ヘルプデスクはコールセンター経験として判断されますでしょうか？

Question

ヘルプデスクはコールセンター経験として判断されますでしょうか？パソコン、システム関連のヘルプデスク（ユーザーサポートエンジニアとして）電話対応（受電）をしていたのですが、求人の応募資格に『コールセンター経験者』と記載があります。
求人に応募したのですが、応募資格の対象外になりますでしょうか‥
企業にもよるかと思いますが、一般的に見ていかがでしょう。

ネットで調べると下記の通り、ヘルプデスクとコールセンターの違いがありました。
_____________________
2. ヘルプデスクとコールセンターの違い＜求められる役割＞

ヘルプデスクは、顧客の課題解決を主な役割としています。 一方でコールセンターは、問い合わせ対応だけでなく、営業活動も合わせて行うという役割を持っています。 ヘルプデスクは、システムや製品に関する顧客（または社内）からの問い合わせ全般に対応します。

_____________________

すみません、わかる方いらっしゃいましたら、ご教授願います。よろしくお願いします。

Answer 1

個人的には関連経験としてもいいとは思います
ただこういうのは応募後の一次選考が
何も判断できない人だったり、自動化されていたりで
キーワードが無いと無条件即落ちの可能性も普通にあります
さりげなくコールセンターの文言を混ぜた経歴の書き方をするといいかもしれませんね

Answer 2

経験ありと書いて問題ないと思います。もちろん仕事内容はウソつかず正確に書いてください。