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コンビニでアルバイトをしています。 レジでお会計をしている際無言なのが普通なのでしょうか?

コンビニでアルバイトをしています。 レジでお会計をしている際無言なのが普通なのでしょうか?私はしっかりお願いしますとありがとうございますを店員さんに言うよう親に言われてきたのですが、無言のお客様が多く無言なのが当たり前なのかと思いモヤモヤしてしまいます。 せめて支払い方法くらいは口で言って欲しいなと思ってしまいます。 無言でICカードやクレジットカード、PayPayを差し出されそういう方はまだ支払い方法がわかるので百歩譲って許せるのですが、見せもせずICOCAをタッチし何でお支払いされるか聞いても無言でICOCAを見せてくるだけの方は口が付いてないのか?とキレそうになってしまいます。 お会計が終わったあとレシートを渡そうとしても避けられ、要らんと言われてしまいます。 お会計の際、最初からレシートは要らないですと言ってくださる方もいるのですが、無言で手を避ける方がほとんどでそれもモヤモヤします。 私の心が狭いだけなのでしょうか? 1年ほど今のコンビニでアルバイトをしてきましたが、最近本当にそういったお客様に耐えれなくなってきてアルバイトを辞めることさえ考えてしまっています。 辞めても住んでいるところが田舎なので結局スーパーや他のコンビニなどでしかアルバイトの募集はなく接客業からは離れなさそうで、辞めるだけ無駄かなと考え留まっているのですが、どうしても無言のお客様にイラついてしまいます。

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回答(9件)

  • あまりにも客のマナーが悪いからセブンイレブンではセミセルフレジ化しました。 会計とレシート渡しは機械に任せるのです。 >コンビニでアルバイト ローソンやファミリーマートならバイトを辞めましょう。 セミセルフレジだけのセブンイレブンでバイトをしましょう。

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  • はい、普通です。 もとより普通なんて人それぞれですから。 店員は仕事中のプロ、お客は(基本)プライベートの素人、、、故にお客に態度や振る舞いを求めるなら、プロとして終わってます。 私(接客従事者)個人的には、主さんみたいな「(言うと決めてる)ありがとう」の方が、どちらかと言えばイヤですがね、、実際には接客相手たるお客さんの「ありがとう」が「自然発生的」なのか「惰性的」なのかはわかりませんから、言うほど気にはしませんが、あえて記すなら。

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  • 自分もレジバイト経験ありますが 本当に色んな人がいるなと思いながらやってました。 そんなもんだと思ったほうがいいです。 人間には期待しないほうがいいです。 みんなが同じ考えをしているわけではないし 機嫌は人によって違うし性格も違います。 自分は買い物のお会計のときに支払い方法が何でやるかなどは言ってますが 言わない人いるんですね。 自分がレジバイトしてたのは10年前とかのため 今より電子決済などはなかったため 現金支払い以外の人はクレジットカードや株主優待券とかくらいだったので 一括でー と言われてクレジットカードだなと察知したり。 今レジやる人は色んな支払い方法増えたから覚えること多くて大変そうだなと思ってます。

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  • 支払い方法については言って欲しいですね。ただ、セブンイレブンだと支払い方法を自分で洗濯できるので、他のコンビニでもそうしてしまう人もいるんだと思います。 お会計が終わったあとレシートを渡そうとしても避けられ、要らんと言われてしまいます。→女性は家計簿をつけるのでレシート必要貰う人が多いですけど、男性は会社で経費で落とすのにレシートが必要という方以外は女性用の財布に比べて男性用の財布は薄くて小さいことが多く、レシートを貰わない人が多いのでしょう。 最近本当にそういったお客様に耐えれなくなってきてアルバイトを辞めることさえ考えてしまっています→そのくらいで耐えられなくて辞めるなら、他のバイトも出来ないですし、会社勤めも出来ないですよ。接客業をやっていたら理不尽なクレームを言ってくる人もいますから。

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