居酒屋バイト、お客様との関わり方について。 大学生女子です。先日から居酒屋で働き始め、お客様とのコミュニケーション…

Question

居酒屋バイト、お客様との関わり方について。

大学生女子です。先日から居酒屋で働き始め、お客様とのコミュニケーションについて疑問に思い、質問いたしました。そこの居酒屋で飲んでいたらスカウト？されて働くに至ったのですが、いわゆるそこは上位層のお客様の来る居酒屋だったそうで、お客様との会話も、おもてなしの一つなのではないかと感じています。

まだ私は入って4回目です。
いつも教えてくれている子は年下なのですが、居酒屋5年目で、お話しながら気持ちよく帰っていくお客様さまを見て、私も上手なコミュニケーションを取れるようになりたいって思っています！

以下は、今日あった出来事です。
①ビールを渡すときに、ジョッキを手渡しし、手首も触れられ、「あ、ごめん、間違った」と言われた時の反応、返し方について。

②提供した時に隣のお連れ様を刺して「こいつがタイプだってよ」と言われた時の返し方。

③おじさまギャグ、ジョークを言われた時の反応と返し方。

①②③ともに、名刺沢山持ってる社長っぽい雰囲気のあるお客様の発言、行動です。

私は上記に対して、愛想笑いや微笑んで「ありがとうございます」と伝えたばかりで、もう少し愛想良くできたら、お客様にも、よりその居酒屋での時間を楽しんでいただけるのではないかと感じました。

私は今までそんな風な経験をする機会がなかったのと、全く男慣れてしおらず、なんて返したらいいのか悩んでいるのです。。

どうか、居酒屋で働いてるお姉様方や、男性と関わる機会の多いお方、お力添えいただけますと、大変ありがたいです。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

①ビールを渡すときに、ジョッキを手渡しし、手首も触れられ、「あ、ごめん、間違った」と言われた時の反応、返し方について。
→「いやいや間違えちゃいますよね〜笑笑大丈夫ですよ！！また2杯目（おかわり）お待ちしてます〜」絶対嫌がるそぶり見せずに笑って

②提供した時に隣のお連れ様を刺して「こいつがタイプだってよ」と言われた時の返し方。
→「タイプなんてとんでもない！え〜もう嬉しすぎます！！」
下げ物まとめてさっさと退散

③おじさまギャグ、ジョークを言われた時の反応と返し方。
→それに合った最高の盛り上がる返しをする
下系なら引かずにノリに乗っていく感じで、タメになる系ならもう勉強になる！！感をアピールして面白すぎるんで今度自分も使います！的に言って感謝する

楽しんでもらいたい気持ちはわかるんですけど、ノリが大分男尊女卑なんで、質問者様がしんどくない程度で加減見極めるの大切かなと思います！

Answer 2

①②③ 笑って、笑顔で受け流す

でいいと思います。