このようなお客様ってどう思いますか？ ある飲食店で、50代の男性がタッチパネルの操作がわからず、店員に怒鳴っていました…

Question

このようなお客様ってどう思いますか？

ある飲食店で、50代の男性がタッチパネルの操作がわからず、店員に怒鳴っていました。
その時、自分は隣で食事していました。店員が一生懸命に教えているのに聞こうともせずに
お前が操作しろ！客を奴隷扱いにするのか？
もし、操作して欲しかったら、安くしろ！など。

結局、店員がタッチパネルを操作してましたが？

そのあと、60、70代の男性のお客様がきて、普通に
タッチパネルで注文していましたが？

タッチパネルが苦手なお客様って多いのでしょうか？

Answer 1

タッチパネルも店(チェーン店以外)によって画面表示や使い方が
違ったりするので分かり辛いと思います。
ただ、怒鳴ったり、値切ったりするのは論外だと思います。

Answer 2

見た目は５０代でももしかしたらもっと上かもね

Answer 3

苦手な方や不慣れな方はまだいるみたいですね
だからといって怒鳴ったり難癖つけたりするのは…って思いますが…笑笑