IT子会社で保守エンジニアをしています。 仕事をするにあたって確認を求められることが多いのですが、どういう観点からみれ…

Question

IT子会社で保守エンジニアをしています。

仕事をするにあたって確認を求められることが多いのですが、どういう観点からみればいいですか？

以下がチェックシートです。
不足ありますかね。

5W1H経緯
目的
そもそもやるべきか、その日時でないとダメなのか
ユーザが何をしたいのかを確認
業務上の影響
業務一覧へ追加するべき？
即反映か
対象は他にないのか
いつからいつまで、毎日？
保守契約内か？
保守範囲内か？
確認画面は？
具体的に何するのか（画面やcsv、その結果は？）
代替案は
いつ改修できるのか
いつから発生している？（過去にも発生している？）
発生頻度は？
いつまでに対応するべきか？
正常性の確認方法
今も発生している？
前提条件は
日中帯でもいい？
いつもとの違いは？（データ量が多いなど）
監視体制は？
今から変更してもいい？
変更しない場合の影響は？
障害台帳追記している？
システム起因？ユーザー起因？
他誰かにも連絡する必要はある？
既に登録してある場合は？（過去データの影響）
変更が必要になった場合は？
事象
対象
影響
直接原因
根本原因
対応
マスタのみの対応で可能？プログラムの改修もいる？

Answer 1

会社としてのチェックシートはないんですか？