教えて!しごとの先生
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イオン系列でバイトをしています。

イオン系列でバイトをしています。ベーカリー担当のため基本的にベーカリーコーナー周りにいるため、近くを通っているお客様にはいらっしゃいませと声掛けをしています。しかし、仕事中に事務所に用事がある際、裏を通らず店内を歩くことがあります。 そこで質問なのですが、その際に他の場所を見ているお客様に対して挨拶をすべきでしょうか? 数人とすれ違う程度なら挨拶をした方がいいとも思うのですが、店内そこまで広くないため事務所に行くまでに何人ものお客様とすれ違います。そのためすれ違うたび毎回いらっしゃいませと挨拶をしていたらずっと喋ってる人になるためどうしていいかわかりません。 他の社員の方なども移動する際は挨拶してない方が多いですが、お客様からのクレームなどが来ても困るので悩んでいます。 店員の立場、客の立場どちらの意見もお聞きしたいです。 また、同じイオン、イオン系列で働いてる方はどうしているのかもお聞きしたいです。

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ID非公開さん

回答(3件)

  • した方がいいと自分で感じるのであればした方がいいと思います。 挨拶も仕事と思って割り切ってやっていけば店内の雰囲気ももっと良くなるかもしれませんね。

  • こんなサイトに逃げずに、職場で聞きましょう。 職場の指示こそが、唯一の正解です。 ただ、そもそもを言うなら、店内での声かけは防犯(犯罪抑止)ですから、言わなくても良いなんて理屈は成り立ちません。 とはいえ、最終的には職場で確認しましょう。

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  • 売場ではすれ違いの際にいらっしゃいませ。や ありがとございます。とずっと挨拶の声かけで大丈夫です。 お客様と距離が近かったり目が合った際には必ず いらっしゃいませ。などの挨拶をして下さい。 無愛想や無言でお客様の後ろを通るより、やり過ぎになるぐらい挨拶や声かけをされた方が、やらないより遥かに良いです。

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