営業事務と総務事務の違い 事務職を希望している大学生です。 営業事務と総務事務の違いがあまりわからず困っています…

Question

営業事務と総務事務の違い

事務職を希望している大学生です。
営業事務と総務事務の違いがあまりわからず困っています。

それぞれどんな方が向いているかなど適性があれば教えていただきたいです。

Answer 1

一般的に言うと、営業事務なら営業部所属、総務事務なら総務部所属になると思います。
営業事務は営業行為に必要な書類の作成、データの集計、日報など社内会議に必要な書類の取りまとめなどをお願いするケースが多く、電話対応などもしていただくケースが多いかと思います。
営業部員などとコミュニケーションを取っていただく必要があり、迅速な作業を求められるケースもあるので、明るく、臨機応変にことを進めていただける方が理想です。
PowerPointのスライド系の作成経験、Excelで簡単な表計算が作れたりするとなおいい。まあこれは入社してから勉強するのでもすぐ追いつけるけど。

総務事務は、一般的には総務部や経理部周りで、備品の発注や名刺の作成、オフィスの職場環境の整備や福利厚生等の手配など業務は多岐に渡ります。
物事を社内規定通りに、着実にこなしてもらうこと、さらに業務が多分野に渡りますので、マルチタスクを並行して作業していくことが求められます。
真面目で、実直な性格。何があっても慌てたり、誰かを非難するのではなく、Bプランを立てて、最善の方法を探っていくような懐の深さが求められます。

とは言え、この分け方は大手の会社のもので、中小になってくると、営業事務募集だったはずなのに、人事採用手伝わされてるんですけど・・・なんてことはよく起こります。また、事務職内での異動も少なくはありません。

さすがに新入社員にそこまで大きなことを求めないと思うので、学生のうちにはWord、Excelがある程度以上、扱える状態にしておいてくれれば、どちらにも対応可能だと思いますが。

Answer 2

会社によって違います。
営業事務は大体営業職の補助的な仕事の場合が多いです。エクセル、ワード、パワーポイントが要求されますね。
総務事務は庶務的な何でも屋な会社もあれば、人事もやってる会社もある、労務管理を主体としているかなり曖昧な部署が総務です。ワードやエクセルの決まった書式に入力できれば問題ありません。パワーポイントは会社次第です。多く要求されません。
どちらも必ずあるのは電話応対です。これができない人は事務はやめた方が良いです。

転職しやすいのは募集の多い営業事務。派遣も多いです。
会社次第ですが、専門性を磨きやすいのは総務。労務あたりができるようになれば総務経験は価値があがります。

Answer 3

会社により業務名称は異なります。従って明確な回答は無理です。