レジ打ちバイトをしている者です！ 私はよくお客さんに不審な目を向けられます。

Question

レジ打ちバイトをしている者です！

私はよくお客さんに不審な目を向けられます。接客していて「ポイントカードはお持ちですか？」「お支払いは現金でよろしかったですか？」と目を見て、笑顔で接客を心がけているのですが、なぜか「はあ…」とか当たり前でしょみたいな顔で「はい」と答える方が多いです。

冗談を言って気さくに話しかけてくれたり、接客中に世間話をしてくれるお客様の話が聞き取れなくて「耳が悪くてすみません」と謝ったら「でもあなた顔いいから大丈夫よ」と褒め言葉とフォローをくれたりすることがあるので、きっと変な接客ではないと思うのですが…

「は？」みたいな顔をしてくるお客さんが多いので疲れてしまって、あまり愛想に熱を入れず淡々と接客をすると不審な目を向けられることは少なくなります。

自分なりに原因を探ってみて、もしかしたら私の顔と行動のギャップに原因があるんじゃないかと思っています。私はどちらかというとキツく見られるような顔で、性格はおっとりしている・のんびりしていると言われます。このチグハグな感じが皆さん不快に思われるのかなと思います。

できるなら気持ちよくアルバイトをしたいので、知恵袋の皆さんが「なんだこいつ」と思うような店員さんの特徴を教えていただけませんか？また、アドバイスや「あなたが不審な目を向けられるのはこれが原因だと思うよ」っていう意見をお聞かせ願いたいです！

長文になってしまいました。ここまで読んでくださった方、ありがとうございます。

Answer 1

気にしなくて大丈夫！そういう微妙な返しをする客ほど店員を見ていません。
貴女は貴女でなく、その他大勢の店員だと思う人たちです。

Answer 2

こんなサイトに逃げずに、職場で聞きましょう。
なぜ、見た目も仕事ぶりも知らない回答者に聞くんだろう？

というか「顔が良いから大丈夫よ」はフォローでも褒め言葉でもなく、皮肉ですよ。

Answer 3

全体的にお客さんとの距離感が近すぎるのでは？
「目を見て笑顔」が、人によっては「馴れ馴れしい」と感じるのかも知れません。
また、私ならレジで冗談や世間話は嬉しく思わないし、「顔いいから大丈夫」も、フォローと言うより気持ち悪さを感じるので、それらを肯定的に捉えているなら、質問者さんはかなり他人との距離感が近いのだろうなと思います。

それと、店員の顔と行動のギャップなんて、誰も注目してないです。
自意識過剰です。

Answer 4

私が「なんだこいつ」と思う店員さんは、あまりにもやる気がない人でしょうか。暇そうなのにレジ開けないとかです。

レジの店員さんにとってレジは仕事ですが、お客さんにとっては、お金を払うという作業だと思います。
そのため、店員さんに愛想よくしよう、お礼言おう！という方は少ないのかもしれません。

質問者様は、向上心があって、自己分析もできていてとても素敵です！
「なんだこいつ」という店員には当てはまらないと思いますよ。