市役所職員について

Question

市役所職員について私は公務員試験を受ける予定なのですが、市役所の事務（大卒）って、具体的にはどのような業務をするのですか？ 経験者、現役の方、またはご存知の方、教えてください。

Answer 1

現役市役所職員です。

簡単に説明すると、大きく分けて３つの分類が出来ます。

1つ目は、一番イメージしやすい、窓口系。

市民課とか、税務課とか、健康保健課とか、一般市民が目に見える所で仕事をしてる人達です。

課によって内容は大きく違うのですが、市民応対・データ処理なんかが主な仕事になります。

２つ目は、官房系。

人事、総務、経営企画、まちづくりなど、あまり市民の目に触れることのない所で仕事をしてる人達です。

アバウトに言うと、その市を動かすお仕事をしています。

３つ目は、福祉系。

生活保護、障害福祉、子ども・母子関連などの業務をします。

簡単に言うと、色んな事情で困っている人を助けるお仕事をしています。

その他、ごみ処理場や、水道局なんかで事務をする人や、公民館・図書館の事務なんかもありますが、おおまかに言うとこんな感じです。

市役所の業務は本当に多岐に渡っているので、具体的にどんな業務をするのか聞きたい場合は「○○課ではどんなことを具体的にするのですか？」と聞かないと、答えられないと思います。

Answer 2

元市役所職員です。

うちの市では、市役所内の課が３つに分類されています。
・窓口系
住民票を発行したりする市民課等、一番市民と接する機会の多い課です。
福祉系の課も、うちの市では窓口系に分類されていました。
また、各地に設置されている支所もこの部類です。

・事業系
都市政策や道路管理等、技術職員と事務職員が
半々くらいで構成されていることが多いです。
教育委員会のうちの多くの課もこの部類に属します。

・政策系
人事課、行政改革推進課、秘書課など、市の全体的な
管理や政策決定を行う課が集まっています。
市議会を管理する、議会事務局もこの部類に属します。

具体的な業務内容は配属課によって大きく異なってきます。
一番多いのは、書類の作成や窓口対応ですが、
そのほかにも、草引きをしたり、市民の家に行って政策説明をしたり、
これで事務職？というような仕事もすることもあります。

ご参考になりましたでしょうか？