いう話題をネットで見ました、私もコンビニで働いていた時そんな人何人かいたなあと思ってたんですが何故そんな事をしてたんだろう と考えるようになりました。 もしかしたらトレーに気づかなかったのかな?とも思ったんですが1人常連の人でトレーの上にお金を置きそうになって(いつも直置きだから置きそうな場所にトレーをずらしておいた)「おっとっと」みたいな表情でわざわざ台の上に置き直してるおじさんがいたんです。 頑なにトレーには置かないその姿勢を見てムカつくというか何を考えてるか分からなくて引いてしまったんですがああいう人は何を考えているのでしょうか?どうしてトレーにお金を置きたくないのでしょうか? 自分の中では気づかなかった以外だとそういう人はほぼみんなおじさんなので世代的にカルトンを知らないとか台に置くのが主流とかそういう理由なのかな?とも考えたんですが... もし「自分はこういう理由があってトレーにお金を置きません」という方がいたらご意見お聞かせください、すごく気になります。
解決済み
りていたのに今では派遣にも依頼しています 簡単なレジ操作でお客様が会計機でお金を払うレジですのでレジのパートが辞めるのはなぜなのでしょうか
いいですか? 分からないと思います
お聞きしていますか? 新しく始めた勤務先で 「レジ袋はどうなさいますか?」 と聞く社員の方がいらっしゃいました。 私はその聞き方にとても違和感があります。 それはなぜなのか?という事と、 私がお客様に聞くときは 「有料のレジ袋はご入り用でしょうか?」 「お手下げ袋はお持ちでしょうか?」 など、パターンは多数ありますが、このように聞いています。 間違った日本語の使い方をしないように心がけています。他に丁寧すぎず、簡潔にお客様に伝える言葉はないでしょうか?
3分前に次の人にレジを代わってもらって、その後数分間どうしたらいいか分からず困っています。 代わってもらった後、人が数人並んでいたら、自分が応援レジに入って対応した方がいいのでしょうか。この時間は誰が応援レジというのは決まっているため、勝手に入ってはいけないのではないかと思うのですが、お客さんを待たせていて自分はレジ付近にいるのにレジ入らないというのはどうなのかと思っています。 その数分間は、レシート捨てたりカートの整理したりしています。 バイト先の社員さんなどに聞くのが1番いいことは分かっていますが、しょうもないことを質問しすぎて、今回のことも自分で考えろって思われそうで、聞きづらいです。 バイト先によってルールは違うかもしれないので、良かったらみなさんのレジ交代の仕方なと参考にさせてください。
回答終了
か? (客対応、商品の補充、店内の管理などレジ以外の仕事はなくなっていないことはわかります)
て、耐えられません。 態度といいいますか…… その男性客は女性店員のレジに並びます。 ぶっちゃけそこ までならさして気にしません。 ただ若い女性店員のレジに並んでいるだけでなくて、尚且つ、私が居るときは私のレジを狙っているみたいなんです。初めは被害妄想かと思っていましたが、レジから店を出るまでの間と、店の外からと見られていたときは本当に泣きそうでした。 あからさまなんです。 男性店員がレジに居るときは30分以上も立ち読みしてたり店内をうろうろしてたりします。 店内が混んでいるときも空いているときも関係なしに女性店員のレジに向かうんです。 女性店員がレジに居るときはうろうろせず然り気無さを装ってそこへ行くんです。 たとえば、コンビニに男女2人の店員が居るとして、 レジにお客様がきて男性店員はバーコード打ち、もう1人の女性店員が袋詰めなどサポートをしました。その時に接客中のレジへ別のお客様が並んだら、サポートしている店員は隣のレジが空いているので「隣のレジへどうぞ」と誘導するじゃないですか。その男性客はそれを利用して、女性店員にレジをやらせます。 一緒にシフト入りしている男性先輩に相談し、 私がサポートしているときもその男性客が並んだら私ではなく、バーコードを打っていた先輩に誘導をしていただいたんですが、その男性客は店内の奥へと黙って逃げていきました…… 誰もが驚くくらいあからさまです。 オーナーには相談したんですが、 話しかけられたりするわけでもなく、連絡先を渡されたりもなく……【レジに並ぼうとする・異常なほどジロジロ見られる】というだけで警察が動けるまでの実害が出ていません。 なので何も対策の取りようがないように思えます。 おそらく警察に相談しても無駄だろうな、と。 ですが私はもう気持ち悪さと恐ろしさでどうしようもありません。 辞めてしまおうかとも思いましたが、いま人手が足りず私自身も他にバイトが見つからないので。。。 今のところ忙しくなければ事務所に逃げたり、レジ業務から離れた仕事をしていますが、やはり混みだすとそういうわけにもいかず…待ち伏せは怖いです。 オーナーに直接その男性客に警告などしてもらうとか、お願いした方がいいでしょうか…… なにか他に対策とかあればご教示いただきたいです。どんな些細なことでもいいです、おねがいします。
、社員なの?と聞かれました。 もちろんただのアルバイトですし お客様からそう見られたのは、うれしかったです。 いつも丁寧で、 とても見ていて気持ちが良いと褒められました。 就活の面接でうまく説明したいです。 どうすれば
0円で売ってしまい、10500円のお釣りを頭が? になりながらも返してしまいました。最初お客様に小銭をじゃらじゃらと出され、レジが混んでいたこともありパニックになってしまい、お金を数え終えたところでまたお客様がお金を回収してまた小銭を新しく出し始めたため焦ってしまいました。基本、金額を手打ちするレジに入ることはないため緊張していたこともありミスをしてしまいました。返した後すぐに気づきましたがお客様はすぐに帰られ、上の方には報告しましたが本当に大変なミスをしてしまいました。 このようなミスをするのは初めてですが、金額が大きいこともあり本当に反省し今後はもっと確認することを努めようと思いますが、自分はダメ人間だとすごく凹んでしまいます。 同じようなミスをした方いらっしゃいましたらその後のモチベーションの保ち方などを教えていただきたいです。
りました 調べてもよく分からなかったので質問させて頂きましたm(_ _)m
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