ミレスとかではなくケーキ屋のようにレジで直接注文を受けるタイプ)でバイトをしており、レジを任されています。飲食店は初めてで初めてで、出勤数も5回ほどです。 先日、2つミスをしてしまいました。1つ目は、お客さんが横にずれていたので、ショーケース前で商品を悩んでいると勘違いし、次のお客様の会計を先にしてしまったことです。お客さんには怒られるし、店長にももちろん注意されました。2つ目は、会計ミスです。商品の入力を間違ってしまい、お会計のやり直しなどめんどくさいことにってしまいました。他のスタッフの方に迷惑をかけてしまうのももちろん心苦しいのですが、何より店長が怖いです。怒鳴られるとかでは無いのですが、淡々と感情がなく指摘されるので怖いです。他にも、焦って何度かミスしたことがあり、謝ってもうん、と素っ気なく返されるので、呆れられてるんじゃないかと思いなんだか怖いです。 ミスをする自分が悪いのはもちろん承知ですし、申し訳ないと思ってます。でも、怒られたらどうしようと思うと焦ってしまいます。店長に怒られるのを怖いと思わないようにする方法はありますか?
解決済み
会計ミスは普通バレますか?? バイトの先輩がバレないと言っていましたが 本当でしょうか??
ってしまい、2回目はレジが込んでる時に同じミスをしてしまいました やっとレジが慣れてきたと思ったのですが2回も同じミスをしてしまった上に店長に迷惑をかけてしまって申し訳ないと思っています もし、3回目も同じことをしてしまったら…と思うと不安です そこで質問なんですが「私はこんな風に仕事でミスをしない様にするコツや工夫をしてる!」という方は是非教えてください
てだったこともあってか、今まで2000円の過不足を2回もしてしまいました。原因は不明ですがお札の数え間違えだと考え、お客様から受け取る際には会計する時とドロアにしまう時で2回、お客様に渡す時はドロアから取り出す時、自分の手の中、お客様に見せながらで3回、枚数確認をするようにしていました。ところが先日自分のレジから−8000円の過不足が出てしまい、今まで初バイトということも鑑みて大目に見てくれていた職場の方からも流石に怪訝な目を向けられてしまいました。 しかし自分としては全く納得がいきません。 というのもお札の数え間違えには先述の通り細心の注意を払っていましたし、−8000円という額は絶対に一度の会計では起こり得ないミスだからです。 万札を千円札で登録しても生じる差額は9000円、5千円札を千円札で登録しても4000円です。 正直、こんなに大きなミスを立て続けに起こしたとは思えませんし、トラブル等で自信のない会計があったという場面もありませんでした。 情けないこととは思いますが、他因を疑ってしまいます。 自分の担当していたレジには自分が入る前の時間帯にも担当している方がいて、交代する際には点検せずにノータイムで代わります。また途中でドロアからお札を回収しに来る方もいますし、自分の休憩時間には他の方が代理でレジに入ります。 しかし業務終了時に担当していた自分が現金過不足の全責任を負います。 バイト先の方は不甲斐ない自分にもよくしてくださっているので疑いたくはないのですが、自分に罪を着せながら盗むことも可能だと思ってしまいます。 また紙幣識別機が詰まっているなども考えましたが、自分の時だけ頻繁に過不足が起きるのはやはり業務中の出来事に起因すると思うので違うと思います。 レジの現金過不足について似たような経験をされた方はどういった理由だったか、またどのように再発防止に努めたのか等教えてくださるとありがたいです。
回答終了
てしまいました。 手持点検した時に-1000円出てしまい本日閉 店後に反省書を書きました。 しかも2枚目なのでかなり落ち込んでいます・・・。 先月下旬にお釣り渡し忘れ2回、レジマイナス(+-0にならなきゃダメ)を何回かしてます。 それ以降昨日までミスが無かったのですが、今日レジマイナスを千円出してしまったので反省書を半泣きして書きました・・。 責任者の女の人に、1回目の契約期間が6/15なのでそれまでにまたマイナスが出てしまったらその日で契約打ち切りになりますと言われてしまいかなりプレッシャーです・・・。 あんまりプレッシャーを感じないでと言われましたが内心どん底です・・・。 今仕事が無くなると本気で困ってしまいます・・・。 指差し確認はしているのですがレジマイナスを無くすには他にどんな方法があるんでしょうか・・・・? オススメな方法がありましたら、お願いします、教えて下さい!!m(__)m 本気で病んでいます・・・・
んにお金を渡す時も二、三回ちゃんと確認して渡して自分なりに注意しているのにマイナス出しちゃいます。 流石にミスし過ぎて、店長にも他のバイト先の先輩に申し訳ないです。どうしたらいいですか?( ; ; )
9日から先はずっと休みたいのですが、何か良いサボり方はないでしょうか。店長は特別私だけに非常に厳しく、商品の個数を1個間違え ただけで結構ショッキングなことを言われた過去があります。上司にも嫌な顔をされます。仕事がやりにくいんです。もう限界です。行きたくありません。一生懸命やってるつもりが、1月には4回も小さなミスを出してしまいました。これを店長に報告しなければなりません。怖いです。夢にも出てきます。どうせやめるので恨まれても知ったこちゃないです。良いサボり方を教えてください。無断欠勤は怖いのでしません
いのですがレジを教えられまして、まだすっごく不安なんですけど もう自分からレジしにいったほうがいいのでしょうか? まだ始めたばかりということもあり 人の少ない平日夕方で、私含めホールは2人ほどなのですが私がミスしたら大変だと思うのですが 普通はもうレジをするのでしょうか?
いので、聞かせて欲しいです。 ミスして落ち込んだ時の自分が楽になる対処法があれば教えてください
をしてしまった場合、返品伝票を記入しなければなりません。 しかしその紙を家で記入しようと持って帰ったところ、紛失してしまいました。 元のレシートや取消後のレシートが貼ってある紙です。 これは無いと重要な問題になりますか? 1ヶ月前くらいの返品伝票ですが何も言われていません。
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