るって 返事あって朝イチ車取りに来たお客 ↓ 受付の自分ら、何も聞いてない 営業も外出or休み ↓ 確認の為バタバタする (結局準備されてない) ↓ お客文句言う(そりゃそうだ) 帰って来た営業涼しい顔。 ケース② 外注の部品が来た(営業が頼む奴) ↓ 誰の分か言わなかったり忘れたりしてる ↓ 在庫残ったり、紛失する ↓ 棚卸しの時在庫ズレ困る 紛失してると営業「俺の頼んだ奴どこ?」と来る ケース③ 部品欲しいと指示がくる(まるなげ) ↓ どこの何、とか聞かないので 具体的なの分からない(パッキン…とか) ↓ 四苦八苦しながら調べる。 (本来、自分は事務なんで メカニック並の知識なぞ無い) ↓ 分かって、注文かけたその後 売り上げなど指示がこない ※在庫になる、棚卸し困る …など、例を挙げればきりがないですが 常日頃こんな感じで胃に穴が空きそうです これだけフォローしても 給料は事務員の自分ら12万くらいしか 貰えません… 転職した方がいいですかね
回答終了
すがワガママ、すぐキレる、せっかちな方が多く見受けられます。 接客業として感じるのですが、私自身もあなた(法人名義のお客様)のお客様だったり、今後そうなる可能性がある事を思わないのか疑問です。 もちろん法人のお客様全てがそうでは無いですし、私が思ってる事を踏まえてお話しされるお客様もいらっしゃいます。 偏見ですが個人で会社をやってるお客様に多い気がします。 みなさんはどう思いますか?
すが、そのあとオイル交換やら点検で行っても(←予約してから行った)、ぜんぜん店から出てきませんでした。 そんなもんですか? 担当なのに、自分のお客さんが来たら顔出しなどはしないのでしょうか?そのように上司から指導されないのですか?
たが、それ以降手取り14万ほどです。現在22歳に今年の4月でなりました。 正直手取り14万は低いです。わかってはいましたがモチベもないです。 一人暮らしの予定はありますが、今は実家暮らしをしています。 今後、自分の未来も見えず、また転職するにも転職場所もないしやりたいこともない。人生終わってるなと毎日思って過ごしてます。仕事は嫌いではないです。ただ給料はそんなに低いと頑張れない気持ちはあります。手取りが17万になるのに10年はかかると面接時に言われました。 今の仕事辞めるべきでしょうか。逃げてもまた探すのが大変ですし、どうすればいいかわかりません。 現在今年29際になる彼氏もいます。彼との未来は今関係ないかもですが、頭の片隅にあります。 どうすればいいでしょう、
回答受付中
働いている店舗は私の住んでいる市の隣の市にあるので30分ほどかけて通っています。私の住んでいる市の店舗へ行くにも同じくらいかかるのであまり変わりません。今年も高3の職場見学が始まり、会社の近くにある高校から事務希望の女の子3人がくるそうです。本当に就職したいのか・内定が出るのか分かりませんが、既に事務の女性は私を含め3人いるので隣の市から通っている私が確実に異動になると思います。忙しいですが事務3人(+サービスフロントの女性が1人)でも足りるくらいです。 今、働いている店舗は2階に本社があり1階がお店となっています。県内で1番大きい店舗で1番お客様も来ます。私の住む市はそもそも人口が少ないのでいつ行ってもお客様は入っていません。研修期間中に1週間体験で行きましたが、先輩と30分くらいのドライブに全車種に乗って行けたくらい暇でした。なので本社希望と伝えたら、要望が通り働いています。今の店舗の先輩は本当にみんな優しく、歳は親と子くらい離れている方が多いですが、かなり仲良くなりました。異動になったら退職しようか考えてしまうほど悩んでいます。異動くらいでなんて思われるかもしれませんが、私には耐えられる気がしません。なにかアドバイスをお願いします。
神様のような対応です。 行き過ぎではないか?と思う事もありますが、お客様から嬉しいお言葉をいただけるのでやりがいを感じています。 ネットへの書き込みで他社の方だと思いますが、 お出迎えがなかった。 お見送りがなかった。 用件を聞かれなかった。 飲み物を出されなかった。 と不満のアンケートを書く自分を神様だと思ってる客がいるけど、そんなに不満なら他社行って欲しい。 客はお前だけじゃないしこっちも忙しいんだよ。 接客じゃなくてそこまでいくとお世話だよ。 大金かもだけどお金払ってるからって偉そうにするな。 と書いてあるのを見かけました。 私もそのようなアンケートは見たことがあります。 でもいつもしてもらってるのにされない。とか周りはしてもらってるのに自分だけされない。とかになれば不満に思っても当たり前のように感じてしまいました。 お客様は神様というのは違うと思いますが、お客様からお金を頂いてお店を経営できているのでそれに対しての対応ではないのかな?と思いました。 お出迎え、お見送りをする。用件を聞く。飲み物を聞く。出す。何十分もかかることではないと思います。 やり方はそれぞれ違うので一概に言えませんが、少しでもこちらが気に掛けていれば忙しくても対応はできると思いますし、その数分でお互い気持ちよく終われるならそっちの方がいいと思ってしまいました。 せっかく時間とお金を使ってきていただいてるならそれ相応の対応をするべき。と私は思います。 私の考えが古い?のでしょうか。おかしいのでしょうか。
金融機関の人が言っていました。意外と稼いでいるんだよって。
り声が頭から離れず明日、会社に行きたくありません。どうすれば忘れられるのでしょうか? 私は受付に座って電話対応をしていたら高齢の夫婦が来店されましたら。事務所にいる先輩方も電話をしていました。確認したいことがあり、1度保留に入れたタイミングで女性の方に「書類取りに来ました。〇〇さん早く呼んで!あんた終わるまで待ってんだから!」と怒り気味で言われました。確認ついでに先輩を呼びに事務所へ行くと、先輩は外出していて時間がかかりそうでした。電話は保留に入ってるので、女性に「〇〇は外出中でして、電話が終わり次第伺いますのでおかけなってお待ちください。」と伝えました。ですが、私が再度電話に出てからずっと目の前で文句を言われ続けました。電話が終わって外出してる先輩に確認したら「約束した時間までまだ3時間もある」と言っていました。書類は出来上がっていますが、担当である先輩でないと説明してはいけないし、遠方への外出だったためすぐ戻れませんでした。私がこのことを説明して謝っても収まらず、店長に変わってもらいました。結局、1度帰ってもらいましたが、その後メールでクレームが入りました。「電話中だから待てって何時間待てばいいんだ!あの若い女は何をしてんだ!こっちは客として行ってるんだからまともな対応をしろ!社長に謝られないと気が済まない!」との事です。
なってきたので、辞めようと思ってます。 その場合一括で返さないといけません。 売るしか方法は無いですかね?
か? 残業をしても残業代が出してもらえません。 理由は「利益を出していない人は残業をするな」ということです。 だから定時で帰れとは言われていますが、新人なので簡単な業務や片付けなどがあります。 その他にもお客様への電話やあいさつなどもしています。でもいつもサービスでやっています。 流石に仕事の勉強で自主的に残る時は残業だとは思っていませんが、仕事に関わる事は残業はつけるべきだと思っています。 毎日早くきて、開店の準備がありますがそれもサービスです。 働き方的に「おかしくね?」と思ってます。 同期に聞くと店舗によって考え方が違うみたいで、同じようにサービスでやっている人もいれば残業をつけている人もいます。 皆さんはどう思いますか??
求人の検索結果を見る
ディーラー営業の仕事内容を徹底解説。年収や求められるスキルも紹介
仕事を知る
車好きの人の中には、カーディーラーの営業への転職を検討している人も多いのではないでしょうか。ディーラー営...続きを見る
2023-03-31
カーディーラーの年収はいくら?職種や企業ごとの水準を解説
ディーラーへの転職を考えている人のなかには、年収事情が気になる人も多いのではないでしょうか。ディーラーの...続きを見る
ディーラーへの志望動機の書き方。ポイントや例文、NGな内容も紹介
選考対策
車の販売に携わるディーラーで働きたいと考えている場合、志望動機の書き方やコツはあるのでしょうか?書き方の...続きを見る
2023-06-21
カーディーラーの志望動機の書き方を解説。車好きのアピールはOK?
仕事を知る選考対策
カーディーラーの志望動機は、車が好きという理由だけでは採用担当者の心をつかめません。企業研究や自己分析を...続きを見る
2023-09-01
育児しながらテレワークをするコツは?メリットや仕事の選び方も紹介
育児と仕事を両立させるために、テレワークで働くことを検討している人も多いのではないでしょうか。テレワーク...続きを見る
2024-05-09
テレワークはワークライフバランスの実現に有効?仕事と生活の調和を図るポイントを解説
テレワークはワークライフバランスを実現しやすい働き方の1つです。働きやすい会社の特徴も押さえておくと、転...続きを見る
コワーキングスペースとシェアオフィスの違いは?メリットや注意点も
リモートワーク・テレワークの導入が進む中、会社や自宅以外のスペースで働く人も増えています。コワーキングス...続きを見る
テレワークに必要なものとは?必須アイテムからあると便利なものまで紹介
働き方改革やコロナ禍などをきっかけに導入する企業が増えたテレワークですが、始めるに当たり必要なものは何で...続きを見る
答えが見つからない場合は、質問してみよう!
※Yahoo! JAPAN IDが必要です