たりするんでしょうか? 何か言われたりするんですか
解決済み
ら お名前どちら様ですか?って言うから いやクレームだから名乗る必要はない。って言ったら いや、名前を、、、 だから言う必要ねえだろ!店長だせって言ったら いま席外してます。 いつ戻る?って聞いたら 分かんないっす。って答えたから は?お前タメ口聞いとんなよ?敬語使えんのか?アホ 分かりませんだろボケってキレたら 迷惑電話ですね。登録しますねって言われたが どちらが悪い?
の当たりにした時 どうしますか? 今までパン屋さんと美容院でそういう光景を目の当たりにしたことがあります。 客の目から見ても明らかにパワハラで、言い方とか虐めそのもの。 美容師さんなんて「あんたはいいから!!!!!引っ込んでろ!!!!!!」くらいの言われようで、泣きそうな顔でビクビクしていて、気の毒でした。 店長に「不快です」とクレームの連絡をしようかどうか迷いましたが 自分の転職や引越しとか私用で忙しくて結局なにもしませんでした。 皆さんならどうしますか?クレーム入れますか? それとも余計なことはせず見て見ぬふりですか?
感じにしたい」とオーダーしました。 しかし、仕上がりの時はよく分からず帰宅しましたが、帰ってから結ぼうと思ったらぽろぽろと後ろの髪が落ちてしまって、結べないです。 これはミスですか? 美容師は結べると思ったのでしょうか。 文句を言ってももう、長さは戻らないし、皆様ならどうしますか? 黙っていますか?
すか? あるとしたらどんな内容で要注意人物になるのでしょうか? 一昨日、好きな担当さんに連 絡先を渡しました。 連絡はありませんが、お店側に知られて要注意人物扱いになってないか不安です(T_T) 美容院自体は気に入ってるので通いたいです。
、クレームが入りました。校則ではカラーは禁止の学校だそうです。お客様からは今服用している髪の成長を促進する薬の副作用だと言われました。 そう言ったお話(カラーをしているかどうか)もした覚えもないし、お客さまと特に会話もしませんでした。(事前のカルテに会話なし、必要最低限のみと記入)毛先がダメージ酷かったので、アイロンをよくするか普段のヘアケアはどうしているのか聞いて、お客様にヘアケアのお話をさせていただきました。 その会話のせいでわたしが情報を流したと思われてしまったのかもしれません。 クレームが入った際、謝罪させていただきましたが、、、ほかのお客様には個人情報なのでお話しはしていません。断言できます。 あなたが噂を流したんですよね?と言われてしまいました。 ただ、単純に疑問に思ったのが、髪の成長を促進させるお薬で、髪色は変わるのですか?規染毛と同じように毛先はダメージを受けるのですか? カット中何度も見たのですが新生毛が2〜3センチ伸びていました。 服用をやめたらカラーをした際と同じように 新生毛が黒で生えてくるのですか? あまり知識がないので、こう言った質問不快に思われる方がいたら申し訳ありません。 今後の参考にさせていただければなと思い、質問させていただきました。
回答終了
予約を入れていました。ところが時間に到着してみると、予約を忘れられていたようで、美容院Rには誰の姿も なく開店していませんでした。当然何度電話してもつながらず。時間ばかり過ぎパニックになったものの、偶然にも近くにあるグループ店Oに出勤していたスタッフがおり、そちらに飛び込み急遽簡易にセットしてもらい式に間に合うことができました。Oの方は自分たちのミスでは無いのに平身低頭で謝り、Rに伝えると言ってくれました。 その後、Rから何の連絡もなかったため、本社にグループ店Oの対応のお礼と、Rのクレームを入れました。そしたら今日仕事中に、すみません、後で連絡しますとRの店長から短い留守電が一本残されていました。が、その後連絡はありません。 美容院は接客が続いたらミスのあった客に連絡することも出来ないものでしょうか。やはり一見さんは軽んじますか。あなたの店でもしこのような予約忘れのミスがあったらどのように対応されますか。 大事な式の前に初めて使う美容院であれば、こちらから予約を確認するべきだったとは反省しています。
るのですが、美容院で美容師さん達(男でも女でも)にボロカスにけなしたりおちょくり倒すのが日課らしいのです。 本人曰く ・何百人も接客してきてるんだから相手も覚えてない ・褒めても適当にあしらわれるなら貶しても同じ ・前にメチャクチャクレームつけて過呼吸にしたケアリストさんがいる ・高い金払ってるんだから相手も文句言えない ・本当のことしか言ってない ・もし出禁にされたらレビューで副垢を使って何十回もボロカスに書いてやる ・外面が良くてもあいつらだってこっちを有象無象にしか思ってない ・美容院の代わりなんていくらでもある だそうです。 気になって知恵袋で調べると、確かに美容師さんはお客さんに愛想よくしても何も感じていない、適当にしているので覚えていないと言った回答を多く見受けます。 本当に美容師さんは友人の言うとおりなのでしょうか? こんなにも無になる事ができるくらい心が強い人しかなれないのですか? 聞いた感じの会話① 美容師「お子さんお元気ですか?」 友人「あんたよりは元気だよネクラじゃないんだからwww」 聞いた感じの会話② 美容師「今日お天気が悪いんで癖が出ますけど」 友人「悪いのはお前の顔だろ、天気のせいにすんな」 聞いた感じの会話③ 美容師「お疲れさまでしたー!」(席を移動するとき) 友人「うるせえよ不快なんだよその声」 他にもいきなり「その髪型ダセーな」とか「でかい声出せよ」など、柄が悪いと言うか何と言うか。。。さすがに雰囲気まではわかりませんが、聞いた感じではこんな会話ばかりだそうです。自分が美容師なら耐えきれない所業だと思います。
も明らかなカットミスがありクレームを言いました。 髪の毛をアップにした時に耳の下あたり?の髪の毛が不自然に短くピンピン跳ねていました。 明らかにおかしいので なぜこうなったのか?と聞いたところ 軽くして下さいとおっしゃったので軽くしましたらこうなりました。 軽くすいたらどうしてもこうなってしまいますとしか言わずミスを認めませんでした。 軽くしたからといって一部の髪の毛がアップにした時にピンピン跳ねますか? 結局オーナーが出てきて謝られて代金返金となりましたが なんだかスッキリしません。 私は明らかにミスだと思いますが美容院は美容師のミスを認めないもんなんですか? 軽くしたらこうなるのは致し方ありません。と言った上で 謝られました。 とても嫌な気持ちです。 美容院って美容師のミスは認めない? カット失敗してしまいましたと認めない理由はありますか?
屋に入ってきた時からたくさん話してくれる方は話したい方だな、と思うのですが、必要事項しか話さないお客さんもいます。 お客さんは横になるので眠いかもしれないし少し緊張する雰囲気の人には話しかけるべきか迷ってしまいます。 美容院などでは美容師さんによって話しかけてくれる人や察して必要事項しか話さない人もいますが、メンズエステはセラピストのルックスも少し重要視されますし、会話での癒しを求める方も多いのでしょうか。 話す雰囲気じゃないお客さんだから話さなかったら後々クレームを入れられたこともあります。
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