員として某携帯のコールセンター会社に入社しました。 コールセンターで働くのは初めてで未経験です。 一か月間の研修を経て着台判定に合格し、最近一人で受電することになったのですが自分にこの仕事は向いてないと二日して痛感しました。 電話口でお客さんに怒られたりする度に泣いて、今では恐怖で一時間に一本取るしか出来なくなってもう食欲も睡眠も減ってしまいました。 これではノルマもこなせないしこんな状態で他の人と同じお給料もらうのも後ろめたさがあり、上司と相談してシフトも出ているので今月までは頑張ると約束したのですが…それからもミスをしたりしてその度に吐きそうになります。 体力ももうあまり持ちそうにありません。 一人で受電するのは怖いのですぐ管理者に質問できるよう管理者に近い席を希望して了承もらったのですが、一日だけで今ではもう端と端くらい席が離れてます。 シフトが出てる同期の人が辞めてもすんなり辞めさせているのにどうして私はだめなのでしょうか。 そんな気持ちが悶々とあり正直今すぐにでも辞めたいです。 だけど社会人としてあるまじき態度なので親にも相談できず…八方塞の状況です。 皆様はこういう時どうしてますか? 私がただ単に甘いのでしょうか…支離滅裂ですみません。
解決済み
来たりしますか??
終わり、2日目出勤してようやくスクリプトを初めて見て練習し始めました。しかし、忙しそうにしていてなかなかしっかり教えてもらえず音声も聞かず数回練習しただけで電話に出ました。訳がわからないまま電話に出てと言われたので上手くできませんでした。電話に出た瞬間プロだと言われて、それは私も分かります。だからこそ、もう少し研修してから電話に出たかったと思いました。 受信ってこんなものなんでしょうか? 発信を短期でした時は、2日間しっかりスクリプト練習してくれて音声もたくさん聞いてから電話しました。 お客様もお年を召した方が多く正直こんな感じだと続けられる自信がありません。
回答終了
代です。 人間関係は割といい会社なのですが ここ最近座学がついていけなくて困ってます。 わたしよりも 年上の方ばかりなので正直プレッシャーで押し潰されそうになってます。 家に帰ってその資料を持って帰ることが出来ない為、復習が出来ないまま次の内容に進む為ついていけません。 ですが派遣先を通して雇って貰ったのでどんな風に言って辞めればいいか分かりません 毎日行く度にテストをしたり トークスクリプトやマニュアル通りに進めていても自分だけ追いついていけなくて途中泣きそうになります 更にはタイピングも派遣先では打てればいいからと言われましたが 実際やっていてもタイピングが早くないといけないことに気付きもう行く度にお腹が痛くなり更には身体が緊張状態になる為困ってます。 まだ研修期間なので今月にも辞めれますか? もう派遣先で言っていたことと実際電力会社でやっていたりすることが違うため嫌になりました。
月頭からしてます。すでに上司には伝えておりますが辛くもう辞めたいです 7月半ばでの退職は決まりましたが正直今月で、つまりあと1週間で辞めたい気持ちです てか辞めます でもバックレはアレなんで、ここは上司に精神的に参ってしまい、本当に来たくないからもう来週いっぱいで辞めさせてくださいと言うか、就職先が決まり来週から来いと言われたので辞めるか、理由をいろいろ考えましたが思いつきません 給料は貰えるとは思いますが、未払いとか減額されるのも心配… まぁその時は労基に相談しようと思います 話は脱線しましたが、なんとかもう今月いっぱいで辞めたいんです 今の所選択肢としては今夜、正直に伝えて来週から来なくなるって感じです ちなみに保険とかの手続きはまだしてないので退職手続きは問題ないと思います
コールセンターに勤めだして2週間になります。 が、仕事についていけずストレスが溜まり体調を崩してしまいました。 これから続けていく自信がないので辞めたいと連絡しました。 契約上すぐには辞めれないとの返事でした。 仕事に行くと思っただけで体調が悪くなり仕事どころではありません。 このような場合でも辞めることは出来ないのでしょうか? 今度の出勤の際に改めて退職の話をするつもりです。 時給につられて安易に決めてしまったことを後悔しています。 これからはじっくり考えて決めるつもりです。 このような経験をされた方がいらっしゃいましたらご意見お聞かせ下さい。
、他のコールセンターよりずっと「ゆるい」(厳しくない)と会社だと思いますが、適性がなくて悩んでいます。 私は上司の隣の席に座っています。上司のチェックは厳しい、というより「嫌味」です。言葉を噛んでしまったり、言い回しが変だったりすると、「プッ」っと鼻で笑い、「あ~あ、今の、なに?信じられない。突っ込みどころ満載だね」と言われたり「ちょっとちょっと、頼むよ」と言うので「どこが悪かったでしょうか?」と聞いても「はあ?わかるでしょう?」と、指摘してくれなかったり。もっと気に入らないときは、思い切り顔をひきつらせ(顔の皮膚がピクピク動きます)、睨み続けます。上司の隣にいることが苦痛ですし、自分が萎縮しているのがわかります。 そのコールセンターは通販の受付をするところなんですが、「話法」を使ってもっと買わせる仕事もしています。ひとつでいい、と断わられても、上手にもっと買わせます。決して怪しい商品ではないので、買ってしまっても「被害」にはなりませんが、いらないと言われてもしつこく攻め続けるのが辛いです。日中電話してくるのは年配~お年寄りが多く、判断能力が低い人もいて、わからなまま複数買ってしまう方もいます。いくら自己責任とはいえ、売りつけたという罪悪感が常にあり、自分自身を責めてしまいます。 割り切れないし、「プロ」になりきれないので、早く辞めた方がいいと思うのですが・・・。契約は9月末で満了となります。満了日以前に辞めたら迷惑がかかりますか?それ以前に、上手に辞めるにはどうしたら良いでしょう。どなたか教えてください。
ており、それを現職場に話すと1月付で辞めさせられました。 つなぎに短期のアルバイトを探したのですが(月給の水準をなる べく下げたくないので、フルで探しています。) フルで春までと探すと、地域的な物なのか皆無に等しい状況でした。 コールセンターは未経験なのですが、選ぶとすればそれしか…と思っているところです。 考えているところが長期できる方歓迎!との事なのですが、過去質を読む限り 辞めない人前提で取って行く。 一日で辞める人も中にはいる。 というのを拝見しました。 面接の際に4月からの事を正直に言えば、採用可能性は下がる気がします。 でも、決まっているのに言わないのも、今の職場のように後々面倒なのかとも思います。 言わずに面接をうけて採用されたとして、コールセンターって、そんなに簡単に辞めれますか? 未経験なのでむしろ私自身続かない可能性もあるのでしょうが、教えてください。
したか? 2、何故辞めてしまったのですか? (できれば、詳しくお願いします。) 3、座学はどうで したか? (座学の時点で辞めてしまう人もいると聞きます。そんなにキツイのですか?)
す。 理由は自分には向いていないと感じたこと、教えられることも全然覚えられず申し訳ない気持ちでいっぱいになり、精神的に辛くなっていることの2点です。 現在、実際に架電しながらもずっと上司の方に教えてもらっている状態です。今月もそこそこの日数入る予定なのですが、自分の中で辞める意思は固まっているため、今後バイトに行って教えて頂いてもお互いに時間の無駄かなと感じています。 以上の理由により正直明日にでも辞めたいのですが、既に来月の分までのシフトを提出してしまっています。入社時にバイトを辞める際は一ヶ月前には連絡をと伝えられています。 このような状況ですぐに辞めさせて貰うことは可能でしょうか? 正直バックレも考えてます。
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