ねられました。前から、たまにあるのですが、特にその店のユニフォームに似た服装でもありません。 皆さんは、どこかで店員とかスタッフに間違われた経験はありますか?
解決済み
面接官が「何故、当社を選んだのか?数あるホームセンターがあるのに何故当社を選んだのか?」という質問に、みなさんならどう答えますか?会社のHPやパンフレットに書いてある事を並べてもダメ、売上が、店舗数や、規模や、地域貢献や言ってもダメ、何を答えればいいのかわかりません。私としては、「御社で働きたい!お客様と接する仕事をやっていきたい」という強い意識で会社に志望してるのに何故選んだかと言われても・・・・といつも思います。すいません。皆さん意見を下さいよろしくお願いします。
店同様レジの店員さんに面接に来たオリを伝えれば大丈夫なのでしょうか?ホームセンターの場合広いのでどうなのかな?と思いまして
てお店の中の店員さんで回すこととかあるんでしょうか? 勤めてる方分かる方教えてください!
回答終了
ームセンターにパートする予定です。入社時の説明でホームセンターには客の中にクレーマーがいるから気を付けてと説明受けました。 高齢化時代で暇な老人が多いのかホームセンターに来て店員にクレームばかり言っている客がいるそうです。寂しくてかまってほしいのでしょうか? 商品のクレームを言っては店員にちょっかい出すそうです、そのような客に対応するにはマニュアルがあるのでしょうか? クレーマー対処には責任者に任せればいいのでしょうか? パートやるのですが不安で接客だけやりたくないです。どうすればいいでしょうか?
のパートしています。4時間パートですが様々な仕事を担当させられています。レジ以外ならばすべてやっています。 ホームセンターは商品の数が膨大であり客が自分で探せないものは店員に聞きます。 この客が質問するときに中高年でも老人に多いのですが質問が具体的でなく頭に思いついたように適当な言葉でノラリクラリとだらだらと聞いてくる老人がいます。 そのような人に限って質問が定まっていなく聞いていることも支離滅裂で自分でも質問していることが分かっていないらしく時間がかかるだけで余計な労力が必要になります。 ほぼ介護施設のデイケアセンターのような感じで聞き返さないと具体的な質問が分かりません。あれ、それ、これと聞いているだけでまったく質問が分かりません。 ホームセンターに来る客の中で商品の場所を聞いて来る人は具体的に自分でも分かって聞いてきます、しかし老人となるとまったくわからないまま聞いてきます。これがつらいです。声もか細くはっきりと具体的に質問しません。 いくら仕事とはいえストレスたまります。まずは聞く前に自分の考えをまとめてから店員に聞いてもらいたいです。 接客している人でこのような苦労している人はいませんか?どのように対策をとっていますか?教えてほしいです。
か? ちなみにスーパーで一年レジの経験があります。
が大好きな男です、 学生時代の頃は立派なカストロ・ヒゲを生やしていましたが就職活動と共に跡形も無く剃りました、入社して約4年ヒゲが無い生活に我慢して来ましたが最近長期休暇中に「4年も自分を押し殺して来たし、これ以上自分を偽り続けるのはもう限界」とヒゲを再び生やす決心をしました ホームセンターは飲食店では無いのでそこまでヒゲを生やす事は悪く無いし 最初は目立たない様に上品なチョビヒゲタイプのスコッチ・ヒゲを生やし徐々に違和感が無いように面積を増やして行き最終的にはヴィルヘルム2世の様な立派なカイゼル・ヒゲを生やそうと目論んでました・・・ しかしスコッチ・ヒゲを生やした時点で自分で言うのも変ですが格好良く似合い過ぎて「これは目立っちゃうかな~」と危惧していました そして一昨日出社し事務所に入ると案の定副店長が一瞬驚いた様な表情をしました、しかしその後凄い剣幕で怒って来ました 最終的に売り場でヒゲソリを買わされ開店前に剃らせられました 鏡を見ながらヒゲを剃ってる時悔しくて涙が溢れそうでした この副店長はヒゲはおろか頭まで薄い男なので僕が頭がフサフサな上に格好良くヒゲまで生やして来たので面白く無かったんでしょう とにかくもう自分を偽ってまでヒゲを無くしたまま働きたくありません誰かヒゲを生やしたまま副店長にひがまれずに平和に働く口実ありませんでしょうか?
センターに勤めて2年目ですが、未だによくわかりません お客様の立場から、また同じ小売業としての立場か らの意見をきかせてください よろしくお願いします。
えてくれます。 よっぽど難しい品物であっても、です。 正社員もパートさんもバイトさんも、 店に置いてある商品の種類全部と置いてある場所など みんな、完璧に頭にいれているのですか? もしかして、恐るべき記憶力の持ち主ではないですか? 私なんか、一生かかっても覚えきれそうにありません。 いちおう大学卒で、そこそこ知名度のある企業で30年近く勤務してますが・・・。
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