袋が有料になったことで多くの人に小言や嫌味等を言われます。 勤め先ではビニール袋に加え紙袋も有料になったので、便乗値上げだと怒るお客様の気持ちもわかるのですが… それでも会社に勤めている身です。なんとかお客様への対応を上手にこなしたいのですが…以下がよくあるやりとりです。 なぜ有料なのか?→国の方針です。 紙袋も有料なのはなぜか?→会社の方針です。 他のお店は無料だった。→ビニール袋は材質により異なります。紙袋は会社の方針です。 もう少し柔らかい表現で伝えているのですが、説明のしすぎか今日、もういい鬱陶しいと吐き捨てられてかなり落ち込みました。 だからといって上記の質問に対してその都度謝罪すると逆にヒートアップしそうなので謝りすぎないように心がけてます。 もちろん説明で納得して(もしくは、もういい。面倒くさいなどと言って)深く突っ込まない方もいらっしゃいます。 以前お手数をおかけしますと軽く流そうとしたら、そういうことじゃない!と怒られたこともありました。 こういう小言や嫌味を言う人に対して、どのような対応が好ましいのでしょうか?? 何を言っても火に油を注ぐ行為なのでしょうか?? 回答宜しくお願いします。
解決済み
よね?でも客としてヤですよね?
回答終了
なりませんか? 店員さんもする事がなくて手持ち無沙汰なのかもしれませんが、何だかジッと見られてると緊張してしまいます。 スーパーではサッカー台があるので良いのですが… 皆さんはどうですか? レジ袋だけ有料化にしたって、そのために別のポリ袋買ってるんだし意味ないと思いませんか? バカバカしい。 有料化にしたところで、エコになってるとはとはとても思えません。
召使に買い物に行かせるから、要らないだろ?
すが、どうされますか?(又はご入用でしょうか)」と聞いてました。 しかし、それに「大丈夫です」「いいです」と答える人がいて、入れないまま渡したら、「入れてって言ったんだけど」と怒られました。 言葉の解釈違いだと言うのはわかるんですが、何か良い対策ないですか? 店長に言ったら、こういう対応をしろと言われ、その後、説明した後に「お入れしても宜しいですか?」と毎回確認してたら相手がしつこいなといった表情をされて困ってます。
更して無料です) ●すき家(同上) ●なか卯(同上) ●オリジン弁当(ほっともっとはバイママスに変更して無料です) ●ファミレス全般(ファミレスで持ち帰りテイクアウト需要が高まっていますが果たして袋は?) ●ピザ屋さん全般(宅配ピザ屋に、自分が直接お店に行って持ち帰る場合です) ●モスバーガー(マクドナルドとロッテリアはバイママスに変更し無料です。といっても3袋以上からレジ袋とか、そういう面でせこい気もしますが。それなら、有料でもいいから1袋でもレジ袋くれよって人もいそう、特に雨の日に持ち帰る場合とか)。 ●ファーストキッチン ●フレッシュネスバーガー
ながら、コロナ流行に伴う給付金申請などで 窓口が混雑している5月に通知カードを廃止、マイナンバー取得を せかすなど今やるべきことなのか、考えてしまいます。 中小店舗向け5%還元廃止も、レジ袋有料化も全て平時モードです。 公務員のボーナスも8年連続増と変わらず、国会閉会も例年通り。 客が1人も来ず、自殺直前の商店主も多いはずです。給付金、 アベノマスクなど肝心なことは遅いのに、どうでもいいこと、 負担を増やすことばかりしている感がしてなりません。 「いつかやるにしても、今じゃないだろ?」という気もしますが、 レジ袋有料化や通知カード廃止などは今、急ぐべき政策なのでしょうか。
全部 飛ばされました‥‥ やはり どんくさい‥‥ と 思いますか‥‥ ? それとも よくあることと 思いますか‥‥ ?
情 お客がプラスチック製の使い古しのごみ袋を持って買い物に来た場合、衛生的にはどうなんでしょうか? 見た目も悪い使い古しのプラスチック製の袋に買われた商品を詰め込む作業は店員がやると思いますが。コンビニなどでは客が自分で袋に詰め込むスペースもなく必然的に店員が袋詰めをすると思いますが。きれいな袋に詰めるにはいいが、見た目も悪い使い古しの袋では? 考え過ぎですか?
求人の検索結果を見る
育児しながらテレワークをするコツは?メリットや仕事の選び方も紹介
仕事を知る
育児と仕事を両立させるために、テレワークで働くことを検討している人も多いのではないでしょうか。テレワーク...続きを見る
2024-05-09
テレワークはワークライフバランスの実現に有効?仕事と生活の調和を図るポイントを解説
テレワークはワークライフバランスを実現しやすい働き方の1つです。働きやすい会社の特徴も押さえておくと、転...続きを見る
コワーキングスペースとシェアオフィスの違いは?メリットや注意点も
リモートワーク・テレワークの導入が進む中、会社や自宅以外のスペースで働く人も増えています。コワーキングス...続きを見る
テレワークに必要なものとは?必須アイテムからあると便利なものまで紹介
働き方改革やコロナ禍などをきっかけに導入する企業が増えたテレワークですが、始めるに当たり必要なものは何で...続きを見る
バーチャルオフィスとは?特徴や導入するメリット・デメリットを解説
ネットサービスの進化や勤務形態の多様化に伴い、オフィスで作業をしない働き方が広がりを見せています。このよ...続きを見る
ビジネスにおける中抜けの意味は?時間の取り扱いと疑問点を解説!
法律とお金
勤務中に社員が一時業務を離れる「中抜け」は、宿泊業界や飲食業界ではよく見られる光景です。しかし、フルタイ...続きを見る
電車通勤のストレスを軽減するには?原因や対処法について解説
電車通勤をストレスに感じている人は、多いでしょう。通勤によるストレスは、仕事のパフォーマンスにも影響を及...続きを見る
時差通勤のメリット・デメリットを解説!導入前に知るべきポイントとは?
時差通勤を取り入れることで、従業員のワークライフバランスの向上や多様な人材の活用が期待できます。一方でコ...続きを見る
答えが見つからない場合は、質問してみよう!
※Yahoo! JAPAN IDが必要です