い吉野家やすき家に負けない強みはありますでしょうか? 私が企業研究した結果、やはり味噌汁がつくのと、牛丼の並の値段が一番安いこと(すき家と同じくらい)と新メニュー開発を定期的に多めにやっていることがあげられました。 そこで、これ以外で何か松屋のみの強みやサービスの提供の仕方を教えてほしいと思います。ちなみにこの3社ともに共通して取り組んでいることは「ドライブスルー」でした。何か他に補足や間違いを指摘して下さったら幸いです。よろしくお願いします!
解決済み
yajiさん 2015/12/16 22:05:10 吉野家に行きんしゃい 玉子がけ御飯+味噌汁が頂けます。 御飯140円、玉子60円、味噌汁60円 合計260円 しかも、紅ショウガ・食べ放題、お茶も飲み放題。 あと、なんと、七味も入れ放題です!! 残った37円は店員へのチップということで
字を越える長文となっております。又長文のため読みにくい場所や句読点の打つ場所を間違えてる場合がございますが、ご回答頂けたらなと 思います。 元々すき家自体好きだったのでようやくすき家でバイトの募集し受かりまして、働くことができました。ところが、すき家に入って間もないころ私は一部のクルーから差別?を受けるようになりました。具体的には暴言、無視、冷たく接してくる等です。最初の頃は初めてが多くいろんな仕事を失敗したり人の名前を覚えるのが苦手で間違えたりしてしまったりなどと言うことがありました。入って1ヶ月と半月経つ頃に新しいメニューが登場し、何がなんだか分かってない時に「前からお湯を持ってこないと後ろが作れねぇんだよしっかりマニュアルみろ!!」と怒られ自分はお湯なんて後ろにあるものだと思っていたので、その人の話を聞き必要最低限の返事をしていたのですが、「返事ができねぇのかお前は!返事ができねぇなら社会人失格だからこの仕事を辞めろ!」と怒られてしまいました。そこから数ヶ月経ったある日、自分は布巾を洗ってる時にオーダーが入りその人は暇してたのでそのオーダーを取りに言ったのですが戻ってきてからすき家は職種関係なく全てのポジションで働くのですが「本当は俺が(女性)とりに行かなくても良いんだせ?」と言ってきて返事をしていたのですが、「だから返事をしろって言っただろ!本当返事ができねぇならまじでこの仕事辞めてくんない?」と言われそのつぎに「お前がいると俺がムカつくんだよ!」と暴言を言われました。それ以来その人と同じにならない日にシフトを入れていたのですが別の日には、以前の人とは別の方で他の人には笑顔で接してきちんと返事等をしていた人がおりましたが、自分がその人に「おはようございます」と言っても無理あるいは冷たく「おはよう」と返してきたり又別の人は自分がシフトに入る時に「おはようございます」と言ったのですが無視、お客さんからオーダーが入ったので、「オーダー入ります」と言っても無視、味噌汁が残り少なくなってきたので、それを報告しても無視、ほぼ全てにおいて無視されたりしています。そんな事あるなか8ヶ月間すき家で現在もバイトをしてるのですが、ここ最近真面目にすき家のバイトを辞職しようかと真面目に考えています。ですがすき家は給料と優しいパートのおばちゃんやマネージャーがいるのでなかなか辞職できません。又は初めてのバイトと言うこともありバイトの辞め方が分からず、困っています。 愚痴みたいになっておりますが、バイトを辞めるにはどうしたら良いか、これを続けるならどうこのようなことに向き合って行けば良いでしょうか?ご回答お願いします。
か? また早番なのですが お客さんはどのような年代の方が多いでしょうか?
てくるお客様が来店されました。一昨日にも来店されておりその時は、「熱いお茶がほしい」と仰ったのですぐにお持ちいたしますと 言い、その場を離れようとしたら「先に注文ちゃうんか!あほか!!!」といろいろ怒鳴られてしまったので今回は先にご注文お伺いしますねと言ったら「俺は今なんて言った?お茶ほしいゆうたやろうが!!あほかぼけ!」と怒鳴られてしまいました。そして注文を伺っているときに今配布中の牛焼肉丼+味噌汁のサービス券を出され「このサービス券は具体的になんて書いてるん?」と聞かれたので、そちらのサービス券は牛焼肉丼と・・・と言ってる途中で「そんなんわかっとんねん」と言われたので50円のサービス券になりますと答えました。そしたら「そうなんや。じゃあ牛鍋丼と卵と味噌汁もらうわ」と仰ったので、あっなんだサービス券使わないのかと思い商品を提供しました。そして会計の時に先ほどのサービス券を出されたのですみませんこちら牛焼肉丼と味噌汁のセットでお使いいただけるんですと言ったら「はあ?お前さっきなんて説明した?ゆうてみ!!」と言われたので50円引きのサービス券です・・・・といったら「全部の丼ぶりにつかえるおもうやろが!!」と言われてしまい・・・店長呼べと言われたので電話を掛けたのですが繋がらなかったので営業所に電話しました。営業所の人が電話代わってもらえる?といわれたのでお客様にお電話代わってもらってよろしいですか?といったのですがとってもらえず・・・営業所のやつとお前で俺の家来て謝りに来い!そんときに割り引いた分だけのお金わたしたるわ!と御代は払ってもらえず住所と電話番号を私に書かせ最後に「おまえあほやねん、わかるか?お前が素直にサービス券受け取って割引しとったらこんなめんどくさいことにはならんかってんぞ?」と言って帰っていかれました。営業所の人と店長には謝罪しに行かなくていい。次来たら警報ならせ。と言われました。 営業所の人がお客様に電話したらしいのですが繋がらないらしく、もしかしたらまた一人で運営してる時にくるんじゃ!?と不安で不安でバイトに行くのが嫌だし、怖くてなかなか寝付けません。次来たら殴られるかもとびくびくしながら今日も働いてました。警報を鳴らせばいいと言われましたが私もきちんとサービス券の説明ができてなかったということもあるので本当に警報を鳴らしていいのかどうか・・・あと警報鳴らしたらすぐに警備?の人は来てくれるのでしょうか?店長はあまり店にいないので聞けず・・・
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