解決済み
内がごったがえして売り逃しが多いような気がしています。たくさん人が入っても売り逃しが少ない売店の作り方を教えてください。
ICは何点ぐらい必要でしょうか? またそれとは別に観光英語検定や国際日本検定なども必要でしょうか? よろしくお願いします。
部屋にされてしまいました。 外国人観光客が多くて部屋が取れないので仕方ないのですが、どう乗り切れば良いでしょうか? アドバイスお願いします。
回答終了
2~4人くらいだけを連れて案内しているようです。そういったサービスをしている団体があるのでしょうか? そういった仕事をしてみたいと思っているのですが、どうしたらできるのか、またそうゆうような団体を知っている方はいらっしゃいますか?
在転職活動をしています。 以前は事務職で、本来ならば4月から新しい勤務先で就業する予定でした。(事務での採用) ですが、その会社に3月末突然、申し訳ないけど仕事がないと断られ、意気消沈、転職活動する気になれなくて、2ヶ月経ちました。 その間にTOEICの勉強もして試験も受けましたが、結果はまだで、良い成績か自信はありません。 そして最近、母と以前行った旅行の話をしている時に、 私が学生の時から、物怖じせずに同じツアーのご年配夫婦と談笑していた話を持ち出して、 「やっぱり旅行に関する仕事が向いていると思う、旅行は年配の人が多いし」 と言われました。 確かに旅行関連の仕事には憧れもあります。 でも、旅行業界って将来性不安だし、正社員になりにくそうだし、年中立ち仕事で、シフト制で、もし将来結婚したら土日休みじゃないと続け辛いんじゃないか、とか色々悩んでいました。 そしたらまた後日母に 「条件ばっかり優先してる場合じゃないでしょ」 と言われ、スイッチが入りました。 そこで、神奈川県内で観光客向けの仕事を探しています。 トリップアドバイザーの「外国人に人気の日本の観光スポット」で、 神奈川県 箱根町の彫刻の森美術館 鎌倉市の長谷寺 横浜市の三溪園 上記を見かけたので、場所はこの辺りがいいのかなと思っています。 仕事はホテルマンや仲居さんや、観光案内所、旅行代理店だろうかと思っていますが、他にご存知でしたら教えてください。 次の仕事は長く続けたいと本当に思っています。 体力に自信がある訳ではありませんが… 回答よろしくお願い致します。
カーに入れないといけません。仕事中のスマホ使用は緊急時以外禁止されています。 スマホの必要無い仕事ならまだ理解できるのですが、私がバイトしている店は海外からの観光客の多い店です。普段は日本語以外にも英語や中国語に韓国語、それからジェスチャーでコミュニケーションを取って接客していますが時にスマホでの翻訳が必要だと思うこともあります。お客さんが探している物や場所を日本語で検索したほうが明確なのにお客さんが日本語のキーボードを持っていない場合に、今自分のスマホがあれば検索してあげられるのになと感じることも多いです。しかし手元にスマホが無いので、"すみません分かりません" "見たことはあるのですがどこにあるのかは分かりません"と言わなければならないことがとても悔しいです。 一度やんわりとスマホ使用を許可してほしい旨を伝えたのですが(理由も込みで)、断られました。理由は「スマホは禁止しているから」。意味が分かりません。私が最近店に入ってきたとかなら分かります、バイト中にスマホを触って仕事をサボるような人間かどうかがまだ分からない期間なら。しかし私はもう3年近くその店で働いています。今まで隠れてスマホを触ったことも無いですし、真面目に働いてきたつもりです。それなのにスマホは禁止しているの一点張りは、流石に頭が固いなと思いました。店長は時々スマホを通じてお客さんとやりとりしているのですが、いまいち伝わっておらずもどかしいです。当てにならない音声翻訳アプリに話しかけて当てにならない翻訳が出てきて、それをお客さんに聞かせるという方法です。相手は「??」となりもう一度店長に話しかけますが、店長は馬鹿の一つ覚えのように同じフレーズを繰り返すだけ。お客さんはこれ以上言っても通じないだろうという表情で店を後にされます。店長はそれを、理解してもらえたと勘違いしてニコニコ笑顔です。呆れますよね。ちなみに店長は60代半ばの女性なのですが、このような年配の方には何を言っても無駄なのでしょうか。 店の雰囲気というか店長のお客さんに対する行動もあまり良くありません。商品を手に持っている客がいれば「あの人にカゴ持って行って」と私たちにカゴを持って行かせ、商品を眺めている人がいれば「ちょっとあの人見張っといて」とお客さんの監視をさせます。過去に何度か万引きされたことがあるらしいのですが、それなら監視カメラでも付ければいいと思いませんか?私なら、商品を手に取ればすかさずカゴを渡され店内を見ているだけで店員達からの視線を感じるような店で買い物をしたいとは思いません。 話が逸れて申し訳ありません。 スマホの件ですが、私以外のスタッフも同じようなことを言っています。直接伝えたのは私だけだと思いますが…。店長は嫌いですが仕事は好きなので、海外からのお客さんに日本旅行を良い思い出にしてほしいし、私がもし逆の立場なら海外に来て現地の人に助けてもらうのはとても嬉しいと思うので、私も何か役に立ちたいんです。 この頭固いババアを説得する方法を教えてください。
いの資格、条件などを教えて頂けないでしょうか。
さらなる円安の影響で外国人観光客の航空利用が増えたと聞きました。 また売上が伸びたとして、それらはお給料として反映されるものなのでしょうか。
学生です。普段は地元の常連さんが数組いらっしゃる程度のこぢんまりとしたお店なのですが、 最近複数の観光ガイド誌でお店について取り上げられたこともあり、連休やお祭りシーズンともなると観光で来られる方々でごった返します。 町が活気づいてお店が繁盛するのは嬉しいのですが・・・・・もちろんすべての観光客がそうだというわけではないのですが、中には態度やマナーが悪い人も居て本当に嫌になります。 繁忙期だからといって接客がおろそかにならないよう人一倍気を付けているつもりですが、それでも理解に苦しむクレームや無理な要求、セクハラ等が多々あります。たとえば、トイレに行っている間に料理が冷めたから半額にしろと言われたり、擦れ違いざまに胸を触られたり、お食事後にすべての器を伏せられ、片付けに行くとお座敷が汁とタバコの吸い殻まみれになっていたり・・・・・これは完全に偏見になりますが、都市部からいらっしゃった(標準語で判断)団塊世代?の方々にそういった人が多い気がします。田舎の地方者を見下しているのでしょうか? 観光客相手に接客商売をされている方で、こういった経験がある方は教えていただけると嬉しいです。
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