教えて下さい。 あと、ホールの制服ですが上半身しか写真が載っていなくて(黄色の)、下はズボン?スカー ト?どのような制服でしょうか? 年齢と体系もあり、私には重要視するとこなので…よろしくお願いします。
解決済み
のですが今から応募しても大丈夫でしょうか。ファミレスの応募先のサイトには「勤務期間 1ヵ月 3ヵ月 6ヵ月 1年以上 各季休み 高校生歓 迎」と書いてあります。 回答よろしくお願いします、
た大きなトラブル2つについて、皆様の意見をお聞かせください。 長文で申し訳ございません。 私は16歳女です。 某大型チェーンのファミレス(ホール)でバイトを始めて1年程になります。 1つ目のトラブルなのですが、17時頃、女子高校生3人が制服で来店しました。 3人とも金髪で、こう言っては失礼ですが、柄の良くない感じでした。 ハヤシライスを頼まれたので持って行くと、皿の縁(内側ですが)に少しだけルーが跳ねていると言われました。 謝罪をして、新しいものを作ってくると言ったのですが、今食べたいので半額にしろと言われました。 どうするべきかわからなくなってしまい、、私は店長(たまたまいつもの店長はいなくて、他店の代理の人でしたが)を呼びました。 話し合って新しいものを提供することで収まったと思ったのですが、その後にもう1人のお客様に提供したハンバーグが硬いと言われ、また店長を呼んで新しいものを作ったのですが、結局いらないと言われ、会計になりました。 ハンバーグは口をつけていたのにお金を頂かないように店長に言われ、お客様は会計の後に「マジうぜぇ」と叫び、店内に唾を吐いて帰っていきました。 皿にが汚れているのを確認しなかった私も悪かったのですが、腹が立ちました。でも、店長は学校にも警察にも連絡しませんでした。 これって無銭飲食にはならないのですか? もう1つのトラブルは、私が高校生を喫煙席に通してしまったことです。 こちらも女子高生で、4人だったのですが、私服でメイクもばっちりしていて、完全に大人だと思いました。 しかも私が聞く前に自ら喫煙席で、と言ってきて、堂々としていたので通してしまいました。 後から他のバイトの人にあの人達は未成年だと言われ、注意しに行こうとしたら、店長が行くからいいと言われました。 その人達は注意をされてずっとキレていて、その間も喫煙をやめません。怒鳴って椅子を倒し、最終的には隣のお客さんにも絡んでいました。 私も呼び出されて謝ったのですが、店長はもう行っていい、と言ってくれました。 彼女達は10分ほど怒鳴り散らした後、帰っていきました。 店長はお客さんに「十分注意しておく」と言っていたのに、私には全く怒りませんでした。 他のバイトの人も気にしなくていいと言ってくれて、本当に罪悪感で一杯です。 泣きそうになってしまい、手も震えてしまって情けないです。 今後このようなことがないようにしたいので、年齢の見分け方を教えてください。 初めて質問させて頂くので、言葉遣い等で至らないところがありましたら、申し訳ございません。
どんな服装にすれば良いか迷ってます…。 初めはこれで行こうとしましたが何か違う気がしてます。 やっぱりシャツスタイルの方が良いですか? ファミレスチェーン店の清掃です。
回答終了
目、働き者と言われてきました。 人気者とも言われてました。 しかしながら、ある年上の女性が職場に異動 してきてから、私の悪口を言っているのはすぐ分かり、あまり飲み会に呼ばれなくなりました。 外勤を終えた後、一応職場に戻るのが規定ですが、いつも周りは男性ばかりで、女性は私一人だけです。上司が帰ったあと、主にリーダー格の男性が、別の部署のヤレる女の話をしたりするので、会社に戻るのが嫌で、最近は直帰の回数が増えてました。 すると、上司に呼ばれ、最近直帰が多い理由は何かあるのか?男性が多いからやり辛いか?と聞かれたので、 確かに男性が多いので男同士の話になるので、居辛さもありますが、皆さん色々と気を遣ってくださるので大丈夫です、と答えました。 それを聞いた上司は、やはりそうか、と言い、最近お前が会社に戻って来ないから、お前らがゲスな話ばかりするからだ、と男性陣に言ったんだよ、でも無理しなくていいから、直帰もしてもいいからと言われました。 すると、後日、上司が会社にいない日、私が会社に戻ると、チームの男性陣のグループが、おもむろに帰りだし、ファミレスに行こう、と、行ってしまいました。 別に、私がそこに着いて行くのも変な話だし、いいのですが、とてもあからさますぎませんか? 私が、上司に、チクったと思われたのでしょうか? 何か、私悪い事していますか?別の課の人達からは、優しいとか言われますし、最近仕事を頑張っていて、上司には、お前は良くやっている、と褒めてもらったりもします。 しかし、割と自分の意見は言えないタイプなのですが、いいように扱われるのが嫌で、二年ほど前そのリーダー格の人に一回だけ意見した事があります。それから、陰口を叩かれていると感じる事があるようになりました。でも意見したのは、その一回だけで、その後ずっと嫌な感じを受けます。 そのリーダー格の男性と、キツイ女性にあまり好かれてないと感じ、私も怖くて、形式上の事しかあまり話せなくはなってしまいました。しかしながら他の人には、多分私の事は嫌いじゃないけど、仕方なく、長い者に巻かれる形なのはなんとなく感じます。しかしこの前の一件で職場に行くのが辛いです。どうしたらいいのでしょう。
タになります。時給なのでお給料も低めです。 そんな中昔ほんの少しお世話になった会社の社員さんから電話があり、会社を辞め知人が始めた会社に転職をし、事務員を募集してるので話だけでも聞きにこないか と言われました。早速聞きに行こうかとは思いますが、ファミレスには辞める際転職する旨を伝えてもよいでしょうか?また その社員さんとは2週間しか一緒に仕事をしなかったのですが、今回何故お声がかかったのかが分かりません。みなさんはどう思いますか?そしてみなさんだったら転職しますか?教えてください。迷っています。
です) 昨日、常連のお客様が来店しました。 年末のご用納めの翌日とあって、ランチタイムには家族連れのお客様で混雑し始めた時間帯です。 その常連のお客様はいつも、平日の11時頃の入店が多く、クレームの多い方とわかっていたので特に席の案内はせずに普段は「空いているお席にどうぞ」と言っていました。 店としては、この時点で特別扱いだったのですが、それが裏目に出てしまいました。 その日、店内は混雑し始めていました。 お子様が冬休みに入っているので、家族連れが多く、どうしても5人席(店内に三か所)はできるだけ確保しておきたかったのです。 そこで、この日に限っては、その常連のお客様には四人席のほうに案内したのです。 すると、常連のお客様は広々とした5人席のほうに行こうとしているのを察して、Aさんはとても丁寧に四人席のほうに導きました。 ところが…。 案内した席は、隣に若い女性客二人のいる席でした。 この常連のお客様は若い女性と子供が嫌いです。(以前、子供の泣き声がうるさいから注意しろと言ってみたり、女性客の話声がうるさいから黙らせろと言っていました) キレてしまったんです。 私が料理を運んでいると、呼び留めて「ちょっと、Aさんを呼んできてくれる?」とわざわざ指名してきました。 店はどんどん混んできて満席になり、案内を待つお客様も何組かいらっしゃいました。 しかも、店長は不在…。 大声こそ出さないものの、ネチネチと30分もAさんを拘束して文句を言い続けたのです。 やっと解放されたAさんはただのパートなので、次期店長となるBさん(キッチンにいました)に報告して、その常連客に対応してもらいました。 後で聞いた話では、そのお客様のクレームの内容はこうです。 ・いつもは好きな席に座らせてくれるのに、今日は違った。→不愉快 ・Aさんの態度は明らかにいつもと違う、今日は機嫌が悪いでしょう?→だから自分が粗略に扱 われた ・Bさんは先日、日替わりランチを頼んだら「ごはんは大盛ですか?」と言った。→その日は大 盛にしたいなんて言ってない。勝手に決めるな→もともとBさんは若い女性なので嫌い 要するに、自分を神さま扱いしろって、こと。(私なりの解釈) このお客様は同列経営の他店(近くのファミレス)では出入り禁止になっています。 この店でもそうしてもらいたいけれど、まだ警察沙汰にまではなっていません。 Aさんはこのクレームのせいで、精神的にダメージを受け、しばらく休憩を取らなくてはならなくなり、このクソ忙しい年末に「何してくれとんねん!」という気持ちです。 質問は、こういうクレーマーを退治する、すっきりするような方法を何か伝授してください。 体験談でも、空想でも構いません。 なんなら、RPGのラスボス退治的な内容でも構いません。 Aさんを力づける内容を、どうかお願いします。 「はい、論破!」できれば最高です。
ァミレスでアルバイトをしています。大学一年生女です。 わたしが働いてるファミレスは、系列店の全国ランキング3〜5位に乗るほどの来客数と実績をもつ店舗です。 その一方で、わたしは医者から、「診断書は出せないが限りなく黒に近いグレーの発達障害者」と言われており、特に多動と注意欠陥が顕著です。 そんなわたしが、全国でも指折りの忙しさを誇るファミレスで働けるはずもなく、半年のうちにいくつものトラブルを起こしています。 例えば、お盆をお客さんの前でひっくり返してしまう、ホールでの立ち回りに無駄が多すぎて社員さんに怒られる、バックでのパフェ作りにミスが多い・遅くてクレームなど...。正直、向いて無さすぎて半年続いたのがびっくりなレベルです。 申し訳なさすぎるため、何度も辞めると言っているのですが、マネージャーは聞き入れず、さまざまな条件の譲歩を持ち出して、引き留めてきます。忙しい店舗なので、人手不足がひどいことが理由です。 忙しいことだけが自分に合わず、接客では賞をいただいたり、職場では良い人間関係を築けていますが、迷惑をかけるたびに自分を責めたり、バイトに行こうとすると腹痛があったり...。 もう自分でも、どうしたら良いのかわからず混乱してしまい、シフトの提出も滞っており、現在進行形でご迷惑をおかけしてます。 支離滅裂な文章でごめんなさい。何か、改善案が思いついた方は、回答を下さると嬉しいです。
すぎて生きていけません。 今の仕事仕事 辞めたいです。ですが、辞めても他の職に就く自信もありません。 お勧めの副業ありません? かなり限界です。 宜しくお願いします。
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