マーサポートで入社しました。 元々IT系の企業でサポートの仕事をずっとやっていたこともあり 経験を評価されて今の会社で働いております。 今の会社は中小企業であり、小さなサポートチームで仕事をしております。 先日私に異動の話が来ました。 来月に社内SEをやっている方が辞めるらしく、社内SE業務をやって欲しいとのことです。 今の会社にはシステム部は無く、総務の社内SEの方が 社内システムの保守やパソコンの設定等を一人で行っています。 パソコンの設定は派遣の方がもう一人いるので、その方が全部やっているのですが、 社内ネットワーク管理、社内システムの保守運用等は全くの未経験です。 社員の方が言うには、すべてベンダーコントロールになるので、 システムの知識は不要だと言うのですが本当に大丈夫でしょうか。 今のスキルは昔にとった基本情報の資格、 あとはword、excelなどのオフィス系のソフトの使い方、 前職で使っていたSQLやVBAの知識のみです。 開発やプログラムには興味が無く、人対人でずっとサポート業務をやってきました。 人同士コミュニケーションを通して仕事をすることが好きです。 私としてはチャレンジしたいのですが、未経験の仕事ばかりが多く 周りが大丈夫だと言っても不安の方が多いです。 社内SEとして、何を勉強すればいいのか、どんな書籍を読めばいいのか アドバイスいただければと思います。
解決済み
ませんが漠然とエンジニアとして働きたいなと思っています。 基本情報技術者試験などの資格やその他IT関係の資格を乱獲してガクチカにするべきか、それとも実際に手を動かして何かの作品(最近Unityで簡単なゲームやHTMLで簡単なWebページを作りました)などを作ってガクチカとするのか迷っています。大学1年生ですが、参加出来るインターンなどがあったら積極的に行ってみようとも思っています。 やりたいことが具体的でないので回答に困ると思いますが、皆様の経験を元にこうした方がいいと思う、今後はこういう仕事が伸びていくなどの事がありましたら教えていただけるととても嬉しいです。 よろしくお願いします。
い。 47歳主婦です。 現在中学1年と、小4の男の子2人のママです。 一応、旦那もいます…。 今は都内でカスタマーサポートとして働いているのですが、凄く職場は環境もよく、仕事の割にはお給料も良いとは思います。 休みも融通はきくし、人も良い人ばかりなんですが、私は暇な時間を耐えられない人でして 最近、仕事がオンライン化してきてお客様もオンラインで注文するため、仕事がとても暇になってきています。 色んな方に仕事を貰ってはいるのですが、それでも暇。 他の社員は、仕事中なのに携帯を触ってるし、電話出ないし、でちょっとイライラ。 私は派遣で1年前に入ったので、あまり言うことも出来ず、1部の社員だけが毎日仕事中に携帯を触っています。 厳しい人からは死角に入り見えていない模様・・・ 暇だから電話取るのは良いのですが、色々と目についてしまいます。 それと、今の会社の給料では足りないため、転職を考え始めたのですが、 年齢も47歳になり、事務系の資格や、IT系の資格などもなく仕事に役立つ資格がありません。 そうなると、転職サイトもオファーやスカウト来るのは、生命保険、介護職、不動産の土地活用や営業ばかり、 本当は在宅で働きたく、年収も500万欲しいと思っています。 なので、IT系の資格があれば叶うのかもしれませんが、資格も実務経験も無いため、求人サイトをみても 未経験歓迎と書いているので見に行けば、35歳まで!とか年齢制限がある始末。 そうなると、もうどこも応募出来ません。 未経験歓迎というところに実際応募しても、見送らせて頂きます。の返信ばかり… でも、最低350万~の年収は諦めきれずにいます。 そこで質問なのですが、 不動産営業や、土地活用、保険レディーや、損保の事故受付などで実際に働いている、働いていた方のお声を聞きたいと思っています。 子供が小さいため、残業はあまりしたくなく、土日祝休みが良いと思っています。 どこのサイトを見ても、良い事しか書いてないため、本当か嘘か分からず、教えて欲しいです。 不動産営業、土地活用、保険レディーなどどの仕事が1番稼げて働きやすいでしょうか?
回答終了
も、仕事はカスタマーサポートみたいな仕事で、電話やメールなどで質問などに対応する仕事です。 そのため、そこそこのIT製品の基礎的な知識はあると思っています。 今の会社に入ってから勉強した形です。 ただ、通勤が往復で4時間かかり、来年子供が小学生になるのでその関係でもう少し近い職場に転職したいと思っています。 このような仕事って転職するとしたらどういう仕事が良いのでしょうか… IT業界と一括りに言っても職種の幅が広すぎるし、そもそも私のこの知識が業界内でどの程度なのかも分からずです。(文系の学部から今の会社に新卒で入っただけなので) もし今後もIT業績でやっていくのなら、何か取っておいた方が良い資格はありますか? 資格ありきで転職したいというよりは、勉強することで知識を身につけてステップアップしたいというのが目的です。 よろしくお願いします。
な人に関わり、その後何をやっても良くない結果になります。 例えば 動物の保護をボランティアにお願いしたら、ほとんど死んでしまった上に病気の治療で数百万の負担をかけてしまい、その上保護をお願いしてからボランティア内で動物の病気(感染症もそうでないものも)が蔓延したり 新人教育やカスタマーサポートで、親切心で説明や確認をしたら「あなたじゃ駄目」と何時間も怒られたり ネット回線の業者を大手に変えたら、当初の話と違って遅い上に価格が高く、下請け業者が詐欺まがいの会社で酷い対応をされた挙句解約金を支払うことになったり 正社員登用を狙って転勤したらその後明かされた正社員の条件が悪く、正社員にならないのなら続けられないとして職を失ったり 人にイベントを紹介したら、イベントで酷い対応をされたと文句を言われたり 機種変更したら説明無しに番号を変えられたり、付けたままにしておける必要なサポートを切られたり ずっとそんな調子で、どうしたらいいかわからなくなってきました。 一昨年から、勘でわかるような部分がまるでわからなくなってしまったみたいなんです。買い物も仕事も何もかも判断を間違えるせいで、何をするのも怖いです。 頼れる人も居ないので、どうしたらいいか教えてください…。 あと不気味な人と関わった時に色々ショックなことが重なり未だに体調崩したりするほどトラウマなんですが、この裏目に出る状況はストレスが原因なのか何か呪いみたいなものなのかどうかも、ご意見お待ちしています。
のでしょうか? あそこまで技能を身につけるためにはどうしたら良いのでしょうか? 私の技術はワード・エクセル2級です。
私は派遣社員として5年間カスタマサポートで働いている26歳です。 今の仕事に不満はないのですが、派遣法で来年の秋までには転職する事を決めています。 さっそく「都内で営業事務職希望」で転職活動を始めてみたのですが、1社目で中小企業から内定を頂きました。 仕事内容や他の条件面では問題ないのですが、最終面接時に初めてお給料の話をし、みなし残業40時間が含まれている年棒制だとわかりました。賞与は2か月分です。 1日の残業は30分以内だと言われ、実際最終面接の時間が定時の40分後だったのですがほとんど誰もいませんでした。繁忙期は2.3時間のようです。 今の時代中小企業だとみなし残業は仕方ない、当たり前と思って諦めるべきでしょうか?この部分だけ引っ掛かっています。 まだ満期まで時間もあるし1社目だし、まだ他も見ようとも考えているのですが、私は専門卒で資格もMOSしか所持しておらず事務経験もなければ職務経歴も目立った成果はありません。 そんな私が残業代もしっかり出るような所から内定を頂くのは売り手市場でも難しいでしょうか? ここに決めてしまうべきでしょうか。とても悩んでいます。 もちろん結局は自分が良ければそれでいいし私自身が決めることですが参考としてご意見聞かせて頂ければと思います。 また昨日内定いただきましたが3日後までに返事が欲しいと言われました。 さすがに3日じゃ決められないので、期限の延長をお願いしたいのですが非常識でしょうか? よろしくお願いします。
な感じです。 推薦で入学した大学を3年前に中退→4ヶ月フリーター→一昨年4月に実家からシェアハウスに引っ越しコールセンター(カスタマーサポート)派遣社員→半年で適応障害になり休職1ヶ月のち退職、無職期間1ヶ月→テレアポ派遣半年→昨年5月に営業職に憧れ転職活動、知人に誘われた生保会社の営業(セールスレディ)として正社員入社、同時に都心部のマンションに引っ越し一人暮らし→中身は個人事業主で自腹で出ていくお金が多かったのでこれでは生活できないと思い、生保会社を研修期間含めて半年で退社→テレアポ派遣2ヶ月目→時給は高いもののやはり生活苦なので4月から実家に戻り今の派遣を続けながら正社員を目指す予定 1年半付き合っているパートナーが居て彼は契約社員として3年働いていますが、彼にもし結婚するなら安定した職にと言われて私自身もそれを望んでいます。 彼は契約社員から正社員に登用するのか見込みがあるのか分かりませんが。 私は東京で仕事を探して、内定が決まったら埼玉神奈川辺りで家賃安い物件で一人暮らし、または可能ならパートナーとの同棲を考えています。 正社員になるならどんな職種・業界を目指すべきでしょうか。 過去の経歴だと肉体労働系しかないですかね、体力にはあまり自信がないです。 スキルも何もありません、外国人ですが生まれ育ち日本なので英語等話せません。 大学時代に精神科病棟に2ヶ月半入院したり、コールセンターで適応障害になった経験があります。 適応障害になったのは、業務の忙しさとクレーム対応、残業によって睡眠不足が続き、仕事上大きなミスをして翌朝身体が重く起きれなくなったのがきっかけです。 再発が怖いので、収入が低くても長続きしそうなところが良いかな?とは思っていますが...。 でも奨学金の返済があるのであまりにも収入低いとキツいと思います。 ちなみにパートナーと結婚の話はしましたがお互い子供は要らない、金銭的に無理だろうと考えています。 仕事の興味関心でいえば、私はExcelやWordなどパソコンが得意というわけではないですが、タイピングだけは速くブラインドタッチができるのでパソコンを使う仕事がしたいと思っています。 必要であれば派遣で実家に居るうちに資格取得や勉強をします。 まとまりのない文章でごめんなさい、何でも良いのでアドバイス頂けると助かります。
があるため、在宅でできる仕事(バイト)を探しています。 文字・データ入力と極めて普通の仕事をしたいだけなのですが、いくつかの派遣会社に登録しても文字入力系の在宅業務が全然見つからない状態です。 在宅で働きたい理由としてはノマドワーカーに憧れているのと、通勤に一時間以上かけているのが馬鹿馬鹿しくなったからです(都心まで1.5h程かかるところに住んでいます)(一人暮らしする余裕は今のところないので引っ越せば?というご意見は受け付けかねます)。 以前、カスタマーサポートでオペレーターをしていたのですが、お困りのお客様に対してできることが少なく、お断りばかりだったことがとてもストレスで辞めたので、電話業務はあまり気が進みません。 テープライターやライター、アンケート・調査系も経験がありますが、単価が低すぎてモチベーションが上がらず継続ができませんでした。 時給なら900円以上、歩合でも時給換算で同等程度いただけるものが希望です。 資格は調理師免許(調理師学校卒業)、普通自動車第一種免許、カラーコーディネーター、和食アドバイザー、食育インストラクター、書道5段を保有しております。 趣味かつ人に教えられるほど知識があると自負しているものは料理とメイクです。 乱文で分かりづらい上に、文句ばかりで申し訳ありませんが、向いてそうなものやおすすめの在宅業務があれば何卒ご教授いただけると幸いです。
しておりました。 低賃金なのと在宅仕事がいいなと思いいくつかに絞りましたが、すべて経験がないためアドバイスをいただきたいです。 すべて未経験OKのもので、すべて一生在宅のものです。 資格はワープロ限定くらいです。 在宅ワーク内容によっては髪の毛もオシャレにできる!とワクワクしたりもしましたが、やはりお給料面も大事だなと思ってます。 しかし自分に見合わない仕事は消去法していってます、最終的に残ったのが以下です。 文言は求人に書かれていたものそのままです。 長いですがお願いいたします。 ①人材紹介サービス(ベンチャー企業) 【給与】400万〜600万(月給12か月×インセンティブ)昇給・昇格有 【仕事内容】人材紹介、就職支援スタッフ キャリアカウンセリング(電話)→求人の提案→法人へ紹介 【福利厚生】年間125日休み、産休育児休暇、資格手当有、服装髪型ネイル自由 【個人的感想】人材サービスの難易度がわからない。インセンティブがいくら貰えるのか未知の世界。 ②ウェブセミナーの営業(ベンチャー企業) 【給与】24万〜50万 昇給年2回、賞与年2回 【仕事内容】ウェブセミナーの企画、運営、集客、ディレクション業務、オンライン営業 【福利厚生】年間124日休み、時間外手当有(月5時間以内)、営業手当有 【個人的感想】営業と言われると経験がないので不安。 ③人材紹介サービス(ベンチャー企業) 【給与】400万〜600万 昇給昇格有 【仕事内容】不動産業界に特化した人材紹介サービス キャリアカウンセリング(電話)→求人の提案→面接準備→企業へ連絡 【福利厚生】年間125休み、宅建免許受験料負担(合格者のみ)、TOEIC受験料負担、ビジネス図書買い放題、国内外(自社商圏)での旅費一部補助※コロナで実施不可の年は代替で10万支給、不動産購入仲介料割引 【個人的感想】国内外旅費一部補助は嬉しいが、不動産業界といわれると不安。 ④新規事業 【給与】25万以上 昇給有 【仕事内容】冷凍庫自販機のプロモーション、販促、SNSなどの広告展開、特集を組んだりなど 売上分析→設置交渉→スタッフマネジメント 【福利厚生】年間120日 【個人的感想】他の事業はしているがこの事業は始まったばかりなので負担が大きそうではあるが、冷凍庫自販機というのは興味がある。 ⑤エンジニア 【給与】35万〜 昇給随時 賞与年1回 【仕事内容】常時5000件から案件を選ぶ制度、嫌なら断ってOK フレックス案件、ゲーム開発案件、AI/VI案件、マッチングアプリ開発案件など 【福利厚生】年間120休み、時間外手当(固定残業代30時間分4万5000〜13万3000円含む)、産前産後休暇、育児休暇、副業OK、資格取得支援制度(月5000円まで書籍代補助)、勉強代負担 【個人的感想】エンジニアで未経験OKでいけるのか?お給料はいいが、素人が研修で身につくのか疑問。 ⑥フィットネスカスタマーサポート 【給与】25万2000円以上(6万以上/40時間の固定残業代含む、残業ない場合も支給、超過分別途支給) 【仕事内容】オンラインヨガ、フィットネスカスタマーサポート業務・事務、お客様・インストラクターからの問い合わせ(メール、電話対応)、サービス全般の事務 【福利厚生】年間110日休み、産前産後休暇、育児休暇、生理休暇、オンラインヨガ、フィットネス無料受講、服装髪型ネイル自由、シャッフルランチ(毎月全員でオンラインで会社負担のランチを食べる)、チーム内交流会 (毎月定時内にチームメンバーで座談) 【個人的感想】仕事内容はこなせそうだが、オンラインランチや座談などが正直億劫。一生オンライン勤務なので不要かなと思ってしまう。苦ではない程度。女性ばかりの職場なので相談はしやすそう。 ⑦世界的に有名なスマホメーカーの問い合わせカスタマーサポート 【給与】25万8700円以上 昇給随時 【仕事内容】画面が割れた、アプリが起動しないなどの簡単な問い合わせ(対応外の場合違う部署へ回せる)、簡単なシステム操作、事務作業 【福利厚生】年間122日休み、産前産後休暇、育児休暇、残業手当100%支給、資格取得手当(TOEIC規定有り)、教育支援(1日15分のオンライン英会話など規定有り)、育児支援(託児所、保健所の費用 月5000円支給規定有り)、表彰制度、服装髪型自由 ※限定正社員制度(プロジェクト、エリア限定)、社内基準のトレーニングをパスすると月給26万9100円〜58万9600円に収入アップ) 【個人的感想】研修を受けたらできそう。昇給随時と社内トレーニングパスしたときの昇給のあがり方がわからない。 以上です。
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