フト制。 福利厚生充実と書いてあるのですが明確に記載されていなく、 その会社について調べたところ、求人情報系 以外での該当はありませんでした。 東京、大阪などの主要都市、海外などで 出店しているとのことです。 飲食店で正社員になれるところを 探しているのですが、 飲食店の平均的な給料を見ると 一般社員でいいとこ20万円前後なのですが、 ここは高給料。。 やはり怪しいでしょうか? 沢山のご意見が欲しいです。
解決済み
。今日、酔っ払ったお客さんが来て、他のお客さんに絡んでいました。挑発的な絡みではなく、かまってちゃんみたいな感じだと思います。帰るよう説得して一度は帰ってくれましたが、数十分後にまた戻ってきました。男性店員がいなかったため力尽く追い出すということはできませんでした。 そしたらその絡まれたお客さんが怒り、警察を呼べと言われ、酔っ払ったお客さんは警察の方に連れて行ってもらいました。怒ったお客さんはそのまま帰ってしまったのですが、1時間後くらいに店に電話がかかってきて、本社にも電話をしたこと、商品は食べたけどこんなのにお金を払えないから返金対応してくれということ、店員がこんな感じだからああいう客が来るんだ、などと言われました。 また、責任者を出せと言われ、その時に店にいたのは私含めバイト3人で、責任者がいないため大学4年の先輩が対応してくれました。元々私がいる店舗には店長がおらず、社員であるエリアマネージャーが他の店舗とまとめてくれています。そのことに対しても、責任者が店にいない時間があること自体がおかしいと怒っていました。 結果としては、とりあえず明日返金対応することになりました。でも、正直これって店側は悪くないんじゃないかなーとか思ってしまいます。 こういう場合は店が返金対応するのが普通なのでしょうか?
回答終了
てますか? ③バイトのジャンルは?(コンビニor飲食店or大型チェーン店など) 4月から大学行くので参考にしたいです!
店舗で利用しようとしました。なので店員が「店舗限定なのでこちらのクーポンは当店ではお使いいただけません」と言ったら客は「 前にも同じクーポンを対象外の店舗で使ったことある」とか「わざわざ電車のってその店までいくのか?バカじゃねぇの?」とか暴言を吐きました。そこで店員は「申し訳ありません」と謝罪。すると客は店員の名札をみて「◯◯さんね、今度おたくの店にクレーム入れとくから。覚悟しといてよ。」と言って去っていきました。そして数日後またその客が来店して、「他の店(対象外の店舗)では使えたんだけど」と言ってきました。しかし、それは客の嘘か店員のミスです。しかし、ここまでしつこくクレーム言われるならルール違反だけどそのクーポン使わせてあげた方が良かったかなと思いました。どちらもたまたま店長がいない時間帯での出来事だったので店長に対応をお願いすることもできず。 客に対してもっと強い口調で断るべきなのか、違反だけど客の要望を受け入れるのがよいのかどちらが良かったのでしょうか? その他意見や感想ください。
ミレス、コンビニなどでは、どういうマニュアルで働いているのか、 列挙してほしいです!
メだしが多くて嫌です。 そんなの客なんて気にしてないだろってとこにも注意されます。 私の働いてるところが高級フレンチのお店とかだったら分かるのですが、安さが売りのチェーン店です。 正直、500円以下の金しか落としてない客にそこまで懇切丁寧にサービスしてやる義理はないと思うのですが。 もしもそんなサービスを求める客がいるのなら高級フレンチの店へいけって思います。 500円以下の店で1万円以上する高級フレンチのサービスをするこの精神、何なんですか?未だに客は神様だなんて思ってるんでしょうか??私は客側になったとしても自分は神様だなんて思いません、客は客でしかないし店員は店員でしかありません。 飲食店で働いてる人に質問なのですが、客を神様だと思って接していますか?
るとめちゃくちゃ大変だからやめとけって言われました。 片付けるのが楽になると思いやった行為なのですがお皿の上にお皿を載せるのはできるだけ辞めた方がいいんですか?
のアルバイトをしています もう1年ほどたちましたが、安く提供しているので変なお客さんもちょくちょく来るし 自分は全く悪くないのに怒られたり、理不尽なことが多すぎて嫌になってしまいました。 店員のほとんどが高校生と大学生で不真面目な人が多く、お客さんとのトラブルもよくあるみたいで(SNSに晒されてもおかしくないレベル) どんなに真面目に働いていてもキッチンが作り忘れていて提供が遅くなったりしてお客さんに怒鳴られることもあるしもう疲れました ただ、家から近く時給も高いので辞めるか悩んでしまいます…でもやりがいも何も感じません… もうやめた方がいいですか…?もし続けるならどうメンタル保てばいいですか…?
「さっきお会計する時にポイントカードを出したら店員が面倒くさそうな顔をしてきたんだけど!どういうこと!?」 私はその日レジをしておらず、その客を対応した訳でもないしクレーム対応はよく分からなかったのでとりあえず社員の人に変わりました。 このような場合客は何を求めてるんですか?どういうこととか言われても知りませんし、なにかテイクアウトで足りないものがあったとかなら金銭が関係してるので分かるのですが、余程暇なのでしょうか? まあ高級なレストランとか夢を売ってるディズニーとかで店員の対応が悪いとかなら分かりますが。
しています。 不特定多数と会うのは怖いのでコロナ対策で店長にマスク着用な許可をもらいました。 する と、お客様から「風邪なのか?」と聞かれました。マスクをしていると表情も見えにくくお客様数人からは嫌な顔をされてしまいました。(コソコソと指も指されました) チェーン店等では「対策のため~」とお店側が言ってくれていますがそれでもクレームがあるそうです。 今この様な状態にも関わらずお客様はマスク着用を許してはくれないのでしょうか? 正直、そこまでウイルスが怖いのならばお店に来ないで欲しいと思ってしまいます。まして、個人営業で人手が足りずできる限りの事をしてはいますが、毎回テーブル椅子の消毒を徹底的にする事はできません。
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