われても否定せずに薬の接客をしていて、お客様方は薬剤師だとみんな思ってます (その白衣を着た登録販売者は薬の知識はあまりありません) 本人曰く、名札があるからわざわざ否定しなくても大丈夫とのことですが、良いんですかね? 登録販売者を薬剤師と周りが思い込むことは薬剤師の方も気分良くはないですか?
解決済み
。登販として雇ってもらい、研修期間は終了してます。 登販の資格持ってない人でも、医薬の接客ってできるんですか?できないと思っていたんですが、資格者の指導・管理のもとであれば大丈夫というのを見て、結局どっちだろうと思いました。 先日無資格の新入社員さんが接客していたのですが、 薬のことを聞かれて「うーん、これとか?」と説明もせずに勧め、質問されても「えー、どうなんですかね…」みたいなことしか言わなくて気になりました。 私は手が空いていたのですが、大学生だしアルバイトなので、私には頼りたくなかったのかもしれません。 最終的には、社員さんからの印象は悪かったかもしれないけど「お薬のご相談ですか?」と間に入って接客しました。 社員さんも今年登販の資格を取る予定で勉強をしているのですが、 資格を取るまでの期間だったり、曖昧な説明をするくらいだったら、変わってほしいと思います。 それを伝えても大丈夫でしょうか?ドラッグストアで登販に声をかけてくださるお客様は、本当に悩んでいる方とか、健康に気を使っている方が多いと思います。お客様に不利益が生じることだけは避けたいです。
トイレ掃除をしている時にお客様からトイレを使っても良いか聞かれることがたまにあり、トイレを掃除している旨を説明してお断りしています。 私が女子トイレを掃除いている時にお断りしたら女性客はみんな承諾してくれるのですが、男子トイレを掃除している時にお断りすると、男性客の半数ほどは承諾した後に空いている女子トイレの方に入ろうとします。 男子トイレと女子トイレを同時に掃除するので掃除中は用具を置きっぱなしにしていたり、床が乾ききっていなかったりして危ないのでお断りしているのに、空いているからいいだろうと、ずけずけと自分の性別ではない方のトイレに入っていかれるので呆れます。 そもそも掃除中であっても自分の性別ではない方のトイレに入ったらアウトだと思うのですが、皆さんはどう思いますか。
回答終了
な休みは代わりの人を自分で探さないといけませんか? ・レジ(金額)間違えがあったら、自己負担や始末書はありますか? 人間関係以外に辞めたい理由は何ですか? レジパートだったらずっとレジですか? 一応8時半〜13時希望。 扶養以内は可能ですか?
しても後日でもok) ◯番でお待ちの◯◯様〜 お待たせ致しました 番号札ありがとうございます お渡し間違い防止のため、フルネームお伺いしてもよろしいでしょうか?(複数いたら全員分) ありがとうございます 薬剤師の◯◯と申します、よろしくお願いします で、全て薬確認 面倒くさいですか? マニュアルでしているのですが、名前を答えたく無さそうな人もよくいます。
結んで行きたいです。 その時に触覚とかって作っちゃダメなんですかね??
回答受付中
薬品は、薬効が被っていればおひとり様おひとつまでの購入と決まっていると思いますが、濫用の恐れのある医薬品を2種、1つずつ持ってこられて、1つは家族が使う分、もう1つは自分等と言われても販売はできないのでしょうか? また、薬効が異なる場合はどうなのでしょうか? ご回答よろしくお願いいたしますm(_ _)m
基本無視されています。 サービス残業 暴力 怒鳴って嘘つき呼ばわり 台風の中車の移動を強要する など退職をさせようとする態度でいます。 業務にも差し支えが出てきています。 お客さんからのクレーム対応の無視 両替の拒否 本部長にいっても解決することはなく、こちらに謝罪があるわけでもありません。 子供が病気でも休める状況ではなく、辛いです。 辞めてしまうと姑がうるさいのです。 このパート先は時間都合がいいところしかありません。 自分に力をつけてから退職を考えています。 何かおすすめの資格が有れば教えてください。
待たせ致しました。が滑舌が悪いのか上手く言えません。 お待たせ致しましたはお待たせしました。でもいいのでしょうか? 上手く言える方法とかあれば教えていただきたいです。 接客業は今までで初めてなので言葉が早口になってしまいます。 多分緊張から早口になると思うんですけど、慣れてくれば治りますか?
なんですか?
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