しまむらで最近アルバイトを始めました。 返品・交換の時のレジ操作を教えてください。
回答終了
すか? そのお店にないものや店舗限定発売のものを取り寄せしていただきました。受け取ったところとても気に入ったのですが、店舗限定のものでまた商品を追加購入する場合に再度またお取り寄せをしていただくことになってしまうので、迷っています。 もちろんきちんと購入はしますが、店員さんからみてどうでしょうか?
解決済み
通りにディスプレイしたり、ハンガーかけ、品出しなど、スピード重視の仕事は結構得意です。 ただ、レジや接客に抵抗があります。 M社員ですと一日に何時間ほどレジに入ることになるのでしょうか。 現在は色々な支払い方がありますが返品や交換の操作など難しいですか? 商品の袋づめなども店員がするのでしょうか?
た今でもシステムについての全ての理解が出来ず社員さんにも迷惑や手のかかるものと自覚があるぐらい自分でも情けなさを日々感じています。 そのため覚えてと言われても普段ない事だと久しぶりにすると忘れたり自信がなくなってしまい、その時に毎回確認しとけばよかったと後悔の毎日なのですが中々聞く勇気がなくこの場に頼りたいと思いました。そして今1番聞きたいことは、しまむらのレジにおいて返品交換作業で、元レシートがPayPay場合は売上の立て直しは現金でも可能ですか?クレジットカードではクレジットカードしか取り替えが出来ないことはわかっています。
しいと言われた時に、店長とか社員さんが近くにいなかったら、マイクで呼び出すのですが、なんて呼び出したらいいですかね? 自分より遥かに上の方たちなので、怖くて聞けません、、、、お願い致します。
返品のやり方は解りますがお取り替えのやり方が解りません 返品商品の番号をタッチ ↓ 返品を押す ↓ 小計を押す まで解るのですが、この後の操作を教えてください 宜しくお願いします
でのアルバイトとして働きたいのですが仕事内容はレジだけなのでしょうか? あと、レジは簡単操作ですか?
教えてください。チェッカー交代と精算ではそれぞれレジ担当の人はまず何を準備しておくのか、、、(硬貨トレーを出すとか何を出せばいいか分からない) ・バックルーム(メイン?とサブ)作業の流れ、何をするのかを教えてください。 ・1番(メイン)レジの人は開店から閉店までで何をするのか、他のレジとどう違うのか教えてください。あとレジで手が空いた時にすること教えてください。 色々とどういう流れ、仕組みになっているのか、なぜこういうことをするのかとかが全然把握できておらず作業を覚えようにも中々難しくて、、、 ここで聞くことをご了承の上 教えて欲しいです お願いします
か? 私はしまむらに勤めていたのですが返品理由を聞いたことがありません。何故かとても不愉快な気分になってしまいこれからバースデイに行きづらくて。
らには規則で仲良く助け合いましょう的なことが定められていますが、うちの店舗はそうとは思えません。 お客様に安心して気持ちよくお買い物をしていただくことが一番だと考えています。 私はそれをモットーにしまむらで接客をしています。 まだしまむらに入社して数ヶ月です。 つい最近、こんなことがありました。 社員Aと社員Bが金庫に行く時間になった際に、ちょうどレジが混んできました。私もレジ対応していたのですが、ヘルプを呼ばないとお客様をお待たせしてしまいます。 社員AとBは別のレジでヘルプ対応してくれたのですが、まだお客様が並んでいたにも関わらず、私語をペラペラ話しながら金庫に向かいました。他の社員は休憩中だったため、ヘルプに該当するのはそのAとB二人のみです。 私だけでレジ対応みたいな形になってしまい、結局はお客様をお待たせしてしまいました。 また別の日に社員Aにこんなことを言われました。 お客様が返品をご希望のため、返品を承り、その返品された洋服をどこに置けばいいのか、どう処理したらいいのか分かりませんでした。いつもはレジに誰かしらいるので、今までは返品の洋服の処理は誰かに任せていました。 その日は誰もいなかったので、社員Aにどうすればいいか尋ねると、いい加減覚えてよ!と怒鳴られました。 言い返しはしませんでした。ただ、すみませんと一言言いました。 社員Bは仕事はできるタイプの人間ですが、お客様に対する接客はいかほどかと思います。 私に対し頻繁に、ハンガーかけをしてと言ってきます。ハンガーに洋服をかけるのが遅いのが気に入らないのでしょう。 私なりには速くしているつもりですが、スピードアップして!とかどんどんかけて!とか、仕事の予定表を見て、誰をヘルプに呼んだらいいかなど把握していたときには、そんなことしている暇があるならハンガーかけをして!とか言ってきます。 これらのことが気にかかり、店長に相談しましたが、店長はハンガーかけに対して、C(AやBではない社員)さんは手先が器用だから早い、とか、Dさんは経験者だから早い、とか言われました。 またみんな悪い人ではないし、私をいじめているわけではないと言われました。 また店長は、私にもっとメモを取れとか、時間制限してハンガーかけをしてみろとか言ってきました。 また怒鳴られたことに対しては、言い返せ的なことを言われました。 これら聞いて、結局わたしはハンガーかけは遅く、仕事ができない人間のかと思いました。 今日は、私がレジ担当の時間ではないときにお客様がレジに来られました。レジ担当の社員はカウンターにいたので、レジ対応するだろうと思っていました。いつまでたってもレジ対応する様子がなかったので、レジのサブとしてレジ対応を私がすると、社員AとBがなんでレジ入っているの!?と結構大きい声で言われました。 お客様が目の前に居るにもかかわらず。 社会はこんなこと日常茶飯事だとは思いますが、結構悩んでいます。 いじめに近いと思っています。 ちなみに社会AとBは仲がいいです。
求人の検索結果を見る
育児しながらテレワークをするコツは?メリットや仕事の選び方も紹介
仕事を知る
育児と仕事を両立させるために、テレワークで働くことを検討している人も多いのではないでしょうか。テレワーク...続きを見る
2024-05-09
テレワークはワークライフバランスの実現に有効?仕事と生活の調和を図るポイントを解説
テレワークはワークライフバランスを実現しやすい働き方の1つです。働きやすい会社の特徴も押さえておくと、転...続きを見る
コワーキングスペースとシェアオフィスの違いは?メリットや注意点も
リモートワーク・テレワークの導入が進む中、会社や自宅以外のスペースで働く人も増えています。コワーキングス...続きを見る
テレワークに必要なものとは?必須アイテムからあると便利なものまで紹介
働き方改革やコロナ禍などをきっかけに導入する企業が増えたテレワークですが、始めるに当たり必要なものは何で...続きを見る
バーチャルオフィスとは?特徴や導入するメリット・デメリットを解説
ネットサービスの進化や勤務形態の多様化に伴い、オフィスで作業をしない働き方が広がりを見せています。このよ...続きを見る
ビジネスにおける中抜けの意味は?時間の取り扱いと疑問点を解説!
法律とお金
勤務中に社員が一時業務を離れる「中抜け」は、宿泊業界や飲食業界ではよく見られる光景です。しかし、フルタイ...続きを見る
電車通勤のストレスを軽減するには?原因や対処法について解説
電車通勤をストレスに感じている人は、多いでしょう。通勤によるストレスは、仕事のパフォーマンスにも影響を及...続きを見る
時差通勤のメリット・デメリットを解説!導入前に知るべきポイントとは?
時差通勤を取り入れることで、従業員のワークライフバランスの向上や多様な人材の活用が期待できます。一方でコ...続きを見る
答えが見つからない場合は、質問してみよう!
※Yahoo! JAPAN IDが必要です