りましたら回答いただけると嬉しいです。 私はカストーディアルキャストに憧れているのですが、次の面接 会に行こうかとても迷っています。 なぜ迷っているかと言うと、いろいろと不安な点が多いからです。やる前からこんなこと考えてるのもおかしいのですが、回答いただけると嬉しいです。 不安なこと ・トイレ掃除を始めるときは、行列の中割り込んで(?)「すみませんが失礼いたします」などと言って空いた一部屋に入るのですか?そのさいゲストの方から嫌な反応されませんか? ・例えばゲストさんから「あっちのテーブルが汚れていて‥拭いてくれますか?」と言われ、少し遠くのテーブルに向かうとして、そのさい他のゲストから「写真お願いします」と頼まれてしまった場合、まずテーブルを吹かないといけないのでお断りしなくちゃいけませんよね。けどお断りなんてしていいのでしょうか‥。どんな断り方だと嫌な思いをさせないのか こういう臨機応変な対応ができるか不安です…。 ・分からないことを聞かれた際、遠くのスタッフの所まで行って聞きにいくのはありですか? その際、ゲストをその場に待たせるのですか?もし混んでいてその場で待たせるのが大変そうだったりゲストさんが急いでいる場合は、どう対応すべきでしょうか?「分かりませんすみません」何て、絶対いえないけれど、他のスタッフに聞きに行くのもそれはそれでゲストさんに迷惑をかけてしまう状況だったらどうすれば良いのでしょう。 ・雨が降ったとき、やみそうな時などの対応はすべて自己判断で動くのですか? ・ポップコーンをすべて落としてしまった子を発見したら、励ましたりしたいです。でもどう励ませばいいか分かりません、、何かモノ(シールなど)をあげるなどは勝手にしてはいけないのですよね? ・清掃作業が全く終わっていないときに写真を頼まれ、そのままどんどん頼まれ、清掃ができなくなってしまった場合どうなりますか? などなど いろーんな場面を想像すると不安があり怖くて挑戦できないでいます。特に不安に思うシチュエーションが、上に書いたものです。 「そんなこと気にすんな」などではなく、具体的にもし同じようなシチュエーションだったらどうするか、どうなのか、教えていただけたら嬉しいです。すみません。
解決済み
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