ンビニが一店舗しかなく、そこを週5で朝利用してるのですが 数ヶ月前…ある男性スタッフさんにかわってから接客態度にイライラしてます。 カウンター内にあるタバコをお願いすると、面倒な顔をされ、わざとらしく足音を立ててゆっくり歩いて取りに行かれる。 500mlペットボトル1本購入の際は、当然のようにシールを貼られてしまい袋へ入れてくれない。 からあげ君をつまみ食いしているのを見てしまい、手は洗わずにそのままレジ接客。 買い物を済ませ店を出たお客のことを、顔が気持ち悪い・障害入っているなどさまざまな暴言を他のスタッフに言っては笑う声がよくする。(他のスタッフさんは迷惑そうな感じです) ロッピーを利用しようと来店したら、彼が制服を着たままポイントカードで引換券を発券中で何分も待たされ… クレームを行ったことはない為、効果的な方法を教えてください。 店長に直接言うほうがいいのでしょうか? 本社のお客様相談室に言うほうがいいのでしょうか?
解決済み
の業務って何がありますか? また、「これを知らないならファミマ業務経験者じゃないね」と判別可能な事由がありましたら、その内容と共に教えてください。 ※くれぐれも、質問の内容に沿ってお答えくださいますようお願い申し上げます※
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