ね。 私のバイト先にもそういう人がたくさんいるのですが、これ敬語として正しくないですよね? 調べたものの中には「お渡しです」は謙譲語ではなく尊敬語であると載っていて、おかしいという自分の感覚は正しそうでした。 しかし、なぜ「お渡しします」が謙譲語で「お渡しです」が尊敬語に分類されのかが分かりませんでした。 どなたかお教えくださいませんか。
回答終了
ろいろな商品がカナリ乱雑に入れられたカゴを持って来られたお客様がいました。 基本は重いものや大きなものからカゴに詰め直していきますが、量も多かった為、上から順にスキャンして、その都度考えながらカゴ詰めしていました。 最後に、卵パックとポテチや大袋入りのミニケーキが何袋か残り、私は卵パックを1番下に置き、その上にポテチ類を載せようとした所、「卵下に置いたら潰れるよ!!」とキレられました。 私的には、ポテチやケーキ菓子の上に卵を置いたほうが、お菓子が潰れる可能性もあるし、カサがあるので卵がカゴから少し出てしまい、落とす可能性があるのでは?と考えたのですが、一般的に卵は1番上に置くのが基本なのでしょうか?
解決済み
ジをしていて、例えば会計782円で、お客様が1082円を出したつもりで、こちらも確認したら1082円あったと思い「1082円お預かりします」と言って、入金しました。 その後画面でちゃんとチェックしたら良かったのですが、なぜかボーっとしていたのか、決定ボタンも押してしまいました。 すると、おつりが290円出てきたとします。 つまり、入金したお金が1072円だったようなのです。 こちらはすでに「1082円お預かりします」と言った後なのに。 どこかに落としたとかではないようです。 確認不足でした。
らっしゃいませ」って絶対に必要ですか、? スーパーのレジ打ちをしています。 もちろん言った方がお客さん側も快いのは分かっていますが、私はあまり「いらっしゃいませ」を言う方ではありません。 だからと言って、もちろん無言でレジを打ち始めることはしないです。 朝は「おはようございます。お預かり致します」 お昼、夜は「お預かり致します」から初め 最後は「ありがとうございました」で終わる。 レジの時にいらっしゃいませって今から帰ろうって所なのになんか変だな、って思ってしまいます。 態度を悪くしようとかでは決してありません。 「お預かりしますねー」やレジ袋何枚あったら足りるか聞かれる時も「んー、2枚あったら足りるかなーって感じです!」とか常連さんに会ったら「今日も来てくれたんですね!会えて嬉しいです~」ありがとうございますと言われたら「こちらこそありがとうございます!」などフレンドリーにしてしまいます。 高級ホテルとかだったらきちんと対応しないとクレームだらけだと思うけど、地元のスーパーなのでそこまで固くなることもないかなあと。 少しお話して帰って行くお客様もいたり、笑顔でレジを終えてく人を見るとモチベが上がるのでいつもこのような接客をしているのですが 今日初めて「いらっしゃいませ」がないとクレームが来てしまい、今までこんな事なかったのに、と感じています。 かなりご立腹のようで、基本が出来ていない私が悪いのですが、挨拶がなかっただけでこんなに怒られてしまうものなのか、と知りました。 やはり、いらっしゃいませは言った方がいいのでしょうか。
くらいの者です。まだレジは6回か7回しか入ったことないのですがそのうち4回過不足を出してしまいました。1回目は110円、2回目は30円、3回目は10円、4回目は66円です。めちゃくちゃ多額の過不足ではないのですが毎回小銭で過不足が出ます。どうしたら過不足なくなるでしょうか?1回目出してしまってから毎回気をつけて数えているのですが、混んできて後ろに何人も並び出したりすると焦って間違ってしまっているのかなと思います。1回1回きちんと数えたいのですが時間がなく……。こんなに毎回過不足出してしまうのってヤバいですよね?申し訳なくてもう辞めたいです。
か? お札だけとか、小銭の数が少ない時は手渡しできるんですけど、 小銭が多いと渡す時に上手く渡せず落としてしまう時があります、、 レジバイト初めて半年で3回くらいやらかしました、 お客さんが優しくて今のところクレームは来てませんがいつかキレられそうで怖いです トレーでお釣りを渡すのは嫌がられるか、と 上手く小銭を渡せる方法をどなたか教えて頂きたいです
って良くないのですか? どういう順番がいいのでしょうか? 最近カフェでのバイトをし始めました。 レジも担当しています。 私が入ったばかりの時にバイトの先輩が引き継ぎで、小銭のお釣りを渡す時は、レシートの上に小銭を並べて手渡してやると良いと教わりました。 その先輩は私が入ってすぐにやめて行きました。 その後は女性店長がたまに私の仕事を指導してくれるのですが、 先輩教わった通りのレシートの上に小銭を並べて手渡すやり方をしたら、 店長がレシートと小銭を一緒に手渡しするとお財布に小銭を入れるのにお客様が戸惑ってしまうから、 小銭を先にお渡しして、その後にレシートをお渡ししましょうと言われました。 その店長の理屈も一理あると思います。 しかしお客様はお釣りが合ってるかどうかを確かめたい人もいると思います。 だとしたら、まずレシートをお渡しして、お釣りがいくらなのかを知っておかないといけないではないでしょうか? 小銭を財布に入れた後、お釣りの額を見たら合ってるかどうか確認できないでしょう。 とすると、小銭とレシートを同時に渡すのが良いのではないことを私は思ったのです。 レシートを先に渡して、小銭を渡すのは順番としてあまり良くないですよね? レシートと小銭をお返しするやり方の正解って何なんでしょうか? お釣りトレーにレシート置いて、さらにその上に小銭置くのが1番良いのかな? でも、女店長が手渡し派みたいなんです… トレーに乗せてお客様に返してまた女店長に何かいろいろ言われたら嫌だな…
店員も無視で「この店腐ってるな」と思いました。 単純に女性がおじさんに怒鳴られて、そのままにしておくのって異常じゃないですか? おじさんが怒っていたのは料理が美味しくない、というレジの店員さんに関係のないものでした。 日本って怒鳴ることに対して甘いと思いませんか?
がいます。 レジ並んでても並んでなくてもお客さんが自分で入れるっていう暗黙のルール?みたいなのがありますよね。 それなのに一部のお年寄りは不貞腐れて、入れろと言ってきます。人によりますが1つや2つくらいなら入れますが、 籠に大量入ってたらキリがありません。 しかもコロナで買い物バックとか有料袋でも店員に触られたくない(私もあまり触りたくない)と思う人もいるので、セルフなんですと断ることがあります。 でもお年寄りはセルフなんですと言っても分かってくれません 何かお年寄りでも、納得してくれる断り方ありませんか? まあ入れろと言ってくる人はほんの一部です 1日に1人来るか来ないか、ほぼ常連ですね
で働いて6年。レジミスは数回程度ありますが、マイナス金を出したのが初めてです。 1万円ほどお客様から貰い忘れました。 すごく落ち込んでます… ミスした日はそのまま帰宅し、次の日は店長が休みだったので、今日その後どうなったのか、と謝罪の電話をしようと思っています。私の出勤が少ないため、電話で、と思ったのですが、失礼でしょうか。 もう、落ち込みすぎて頭が回りません…
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