に「何あいつ」と言われました。頭も下げてくれるしいい人だな、と思ってただけに少し傷つきました。 そこで持論なのですが、レジとかでお礼を言う人ってサービスに対して感謝してるわけではなく、お礼を言うことで気持ちよくなってるだけの人もいるんじゃないでしょうか? とんでもない自、慰行為ですよね。それって。なんならありがとうでマウントまで取られてる気分にもなります。 その証拠にこちらが少しおかしな行動をとると笑いものにしてきます。大人しそうな人ほど豹変っぷりがすごいです。 どう対処すればいいですか?
解決済み
特に仕事ができるわけでもなくミスも多いので人手が足りていない様ですがこんな自分が入るくらいなら辞めてもらう方が店側としても嬉しかったりするんでしょうか?
司が少し寄ってしまい、その後ご指摘があったみたいです。私も傾けてしまい申し訳ない気持ちはとてもありますし、連休明けでぶっ通しで混んでいたため頭がパンク状態でその場で謝罪をしていなかった所が悪いかったのかな?とも思います。 それでも本当に少しだけしか寄っていなかったため、わざわざ指摘する程のこと?と思ってしまう自分もいます。 お寿司をスキャンする時はなるべく水平にしてバーコードを読み込むようにしていますが、読み込めない時もあります。正直お寿司が多少寄るのは仕方がないと思うのですが、、、
レザーを扱った財布やメンズ物の時計などが好きです。 私の周りには同じ趣味の人がいなくて、たまにレジでレザー素材の財布を使っている人がいるとつい声をかけてしまいます。 基本的には店内が空いている時に商品を大量に購入されたお客様に袋詰めをしながら話しかけるのですが、友達にそういう店員はうざいと言われてしまってやめた方がいいのかもしれないと思いました。 私が声をかけた時には皆さん楽しそうに話してくださったので迷惑だとは考えたことなかったです… あまりお会計以外の会話はしない方がいいですか?
回答終了
ちをしていて お会計が765円だったのですが、お客さんが1065円だして来たので 「65円いらないですよ」と言いました。 そしたらお客さんが「いや、これでいい」と言うので 「いやいや、1000円出せば足りますよ…?」というと「いいからさっさとお会計しろ」と叱られました。 これって私が悪いのでしょうか。65円出す意味ある?と思ってしまうし、1000円だせばお釣りがでるくらい足りるのに、よくわかりません・
のカゴ詰めアルバイトをさせていただいているのですが、昨日お客さんに『いちごの上にパンを乗せないで!!痛む』と注意されました。 重いパンではなく軽く細長いパンで縦の2粒が軽いパンの下敷きになっている感じでした。 皆様はいちごの上に菓子パンやポテトチップスなどのお菓子を乗せられるのはやめて欲しいですか? パンの上にイチゴを乗せるのはパンが潰れてしまうのでやめた方がいいですよね? やはりいちごだけカゴを分けるなどした方がいいのでしょうか。回答よろしくお願いいたします。 いつもカゴにスペースがない場合はいちごの上に菓子パンを置いています。指摘を受けたのが今回が初めてのことだったのでみなさまのご意見をお聞きしたいです。
少しですが、名指しでクレーム?が入ってきました。 商品をダブルスキャンしていたようで、お客さんから指摘されていたみたいです。2〜3回ほど… もちろん私にクレームを伝えてくれた社員さんは言い方優しかったですし、 上司も「私も経験あるよ」と笑ってフォローしてくれました。 ですが、理不尽ではない正式なクレームってめちゃくちゃへこみます。 接客していて褒められることもあれば今回のようなこともあり、 接客業って大変だと思いました。 気の持ちようってありますか?? まだ2ヶ月ですし、辞めてやろうとかは思いませんがめちゃくちゃショックです…情けなくて
回答受付中
くれる事があるのですが、どのように断ったらいいですか…? 以前にも1度あり、今日もお会計の時渡してきました。(常連ではなく、久しぶりに来店していました) 何度も断ったのですが、仕事で疲れてるやろ!と言い私に飲み物を渡すとすぐ立ち去ってしまって、今回も貰ってしまいました。 店長に相談しようにも今日はいなくて出来ませんでした…。 そのお客さんはおじさんなんですが、刺青がたくさん入っている方ではっきり断るのも少し怖くて…笑 どうすれば良いですか?
すが、ちょくちょく見かけるのが、従業員とお客が喋ってて自分の番がくるのが遅くて腹立つってのを見たことがあります。 たしかに、その人の言うように私の職場でもそういう現場は見ます。実際私も話しかけられます。 あるお客さんはめちゃくそ混んでても話しかけてきます。正直迷惑です。 ですが、こちらは従業員相手はお客様 そんなお客様に「後ろのお客さんいるので正直迷惑です。」なんて言えません だから、こういう 「従業員とお客が喋ってて自分の番がくるのが遅くて腹立つ」 という方も従業員も正直迷惑なんだと思ってる人も居るということを理解して欲しいなーって思うのですがどう思いますか?
絡先(電話番号、LINE、インスタ、facebookなどのSNS等)が書かれた付箋を渡してくる男のお客さんがこれまで何人かいました。これはよくある事ですか? 私はお客さんに渡されると何か見る前にとりあえず受けとってしまうのでその時も落し物でも拾ってくれたのかと思って受け取ってしまいました。 しかもみんな付箋を置く前に何か言っていましたが聞き取れない大きさでブツブツと言ってくるのでなんて言っているのか聞こえないです。よくあるナンパの方法だったりするんですか?そんなにナンパを頻繁にされる方では無いのでそういうのわかる人がいたら教えて欲しいです。
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