東京電力エナジーパートナー株式会社の
クチコミ・会社評価
仕事内容
投稿日:
電気の申し込み解約が大まかな業務内容でした。受電したお客様から必要な情報を聞き出し、通電場所を調べ、聴取項目をまとめたものつくり保存するいうもので、電話対応はトークスクリプトを読み、対応に困ったときは手上げて管理者の方が補助してくれる形でした。研修終了後にOJT研修もあり、後ろに管理者がついての実際のお客様からの受電対応をつまずいた時はサポートしてもらいながらやります。研修でお客様に新人か聞かれることもあるんですが頑張ってねと応援してくれる人もいます。
年収・給与制度・待遇
平均年収
(当社調べ)
840万円(回答者数263人)
投稿日:
休んでしまったりすると、給与がさかってしまう。子供が熱などだしてしまったりして、何日も休んでしまうと、有給があれば、選べるがない人は、給与が下がってしまう可能性もある。
成長・働きがい・キャリア
投稿日:
研修などはありませんでした。正社員には専門の研修は十分に用意されているようでしたので、業務時間内に研修を受けたり、研修のための打ち合わせなどもされていたので、とても羨ましかったです。資格なども取れるようでした。
ワークライフバランス
平均有給取得率
56.4%
残業時間
28.6時間
投稿日:
男性でも育休を取られてる方がいました。また業務が滞らないように、よく業務管理がされていたと思います。女性男性問わず、働きやすい感覚だと思います。
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