仕事で毎日ミスしています。ADHDか脳に問題ありでしょうか。 新しい仕事場で働き始めて半年になります。

Question

仕事で毎日ミスしています。ADHDか脳に問題ありでしょうか。

新しい仕事場で働き始めて半年になります。毎日ミスばかりして自分が情けなく、また周りにも迷惑をかけてしまい、毎日涙をこらえて仕事しているような状態です。

今までもミスをしやすい人間とは思っていますが、お客様や会社の皆様に直結して迷惑がかかるものは少なく、自分がそのミスの処理をすれば問題ないような仕事にたまたま就いていたからか、自分のミスについて深く反省、改善を考えてこなかったなと今更ながら反省しています。

マニュアル通りに仕事するのが苦手なことは認識しており、面接でも仕事の上で苦手な点としても挙げていました。本当にその会社だけのマニュアルのような、退職したらその知識は不要になるようなマニュアルが全然頭に入りません。
なので、いつまでたってもマニュアルを見ながらやっているので、紙面上の知識に頼ってしまってるのか脳も体も全く毎日のルーティンが頭に入らず、必ず２，３個は抜けが発生します。
これだけ毎日いくつも間違えるのに同じ間違いはほぼなく、毎日新しいミスをしています。
道も全く覚えられません。これもナビを見てばかりいるからだと思います。

周りの自分の評価
昔からおっちょこちょいやドジは周りの方にはずっと言われています。
通知表では、興味があるのとないのとではっきりしていると何回も書かれていました。
運転免許取得の際の性格適正テストでは、注意散漫という部分で取得不可のぎりぎりのラインでした。（そのラインになるのは珍しいから本当に気を付けてと言われました。）

逆に、資格試験や学校の勉強はなぜかできるほうでTOEIC900、簿記２級も1.5月独学で勉強して受かったりしています。パソコンも一般的な女性より知識が豊富と言われます。
営業や人と接する仕事は得意で、それはどの会社でも褒めていただきます。

自分でもどうしたらミスが減るか間違えるたびに対策を項目化していましたが、毎回新しい間違いをするので項目が増えていくだけで、これ以上どうしたらいいか全くわからないです。
間違える根底が何なのかわからない状態です。
一番ミスしやすいのは、横で人に見られているときや指示を受けながら作業を受けているときな気がします。指導してくださる方が注視している別の場所をわざわざかいくぐるかのように間違えてしまいます。
人に教えてもらいながらや横にいてくださるときは特に頭が真っ白になり、いつも以上に何をチェック、気を付けなければならないのかわからなくなってプチパニックになります。

ミスをなくすためにこんな私は客観的にみてどうしたらよいでしょうか。
私と似たような経験をされて克服された方、アドバイスができる方
どうかご教示お願いいたします。

Answer 1

全般的に文を読んで、情けなくなりました。

ご自身の仕事の進め方が悪い（実際に見ていないから悪そう）だけなのに、病気のせいにしようとしている。

そして、これ以上内ミスの言い訳のオンパレード。。。言い訳を考えるくらいなら、ミスをしないための方策を自分自身で考えることがビジネスパースンとしてのスタンスでは？

知恵袋の回答で期待しているのは「そんなことないですよー。仕事にミスはつきものです。私もそうですよー。一緒にがんばりましょう！」なんていう傷のなめ合い的な優しいお言葉でしょうか？

さて、質問者さん自身優秀そうですから、以下に挙げたこと自体は実践していると思います。

●自分専用の「品質チェックリスト」「工程管理リスト」「業務基準マニュアル」を作成したか
●「ムリ・ムラ・ムダの排除はしたか」
●「モレが無いかを確認したか」
●「中間チェックはしたか」
●「提出前のセルフチェックはしたか」
●「提出前に誰かに協力を依頼してダブルチェックはしたか」

しかし仕事を進めていく中で、最も難しいのが当たり前のことを当たり前のようにやり続けるということです。

いつも気持ちを張り続けるのではなく、特に脳には日常的には余裕を与え、ここぞという時には、身につけたノウハウ、チェックリスト、人脈をフル活用して、仕様（期待）通りの品質の成果物を提出するようにするんです。

言葉では簡単ですが、これをやり続けられている人は6割くらいかなと思います。

4割くらいの人は、当たり前のことを当たり前のようにできなくて、評価を下げ、そしてモチベーション下げる人たちです。

ミスの言い訳をするよりは、再度ご自身の「仕事の進め方」をチェックすることをお勧めします。

特に、自分でできない分野、不得意な分野があるなら、だれかを活用してください。

Answer 2

失礼なことを書きますが

私は部下に言う言葉で、反省しますと言われますと
《反省は日光猿軍団のサルでもしますよ、その次にあなたは何をすべきか考えるのが人間です》ってね

まず、あなたが書かれたことで、あなたの状態はわかりますが、ADHDか脳に問題ありでしょうか？っていう事が間違っています
すなわち、そこに逃げているだけです
理由づけを探してそうだと思ってるだけですよ

貴方は、じゃそれをなくすために何をすべきかを考えてないだけですね

私も、人の名前、物の名前、等を覚えるのが苦手です
その時にしたことは、ノートにつける
それも単純に付けるのでなくって、自分でしかわからない辞書的なものにまとめました

そういう自分い会った努力を毎日３０分でもいいからやってごらん、半年で直りますよ
これがいいというものでなくって失敗してもいいからいろいろ続ければ、いつか自分のスタイルができますからね

Answer 3

1. ADHDか脳に問題あると診断されても、根本的な解決にはなりませんよ。
2.薬はいくつかありますので、医師に相談ください。
3.日常生活や仕事でどう対応していくかはらその場その場で、質問者さんが対応せざるを得ないことが多々あります。
4.いま使っているマニュアルが文章のみでしたら、フローチャートに図式化すると多少わかりやすくなると思います。