総務部って未経験からでも入れますか？

Question

総務部って未経験からでも入れますか？今営業している30歳男性です。
最近営業が嫌になって来ました。
売り込みなどが苦痛です。

ただ今まで8年間営業のみしてました。
ですので総務部の知識は全くありません。

それでも雇ってくれる会社はあると思いますか？
給料が下がるのは覚悟してます。

Answer 1

まあ基本は経験者のみの募集がほとんど。

だが可能性はゼロではない。
営業の経験が活かせる総務もある。

元会社の総務の話になるが、ほとんどが女性中心で電話応対や書類の処理等いわゆる机に１日中座っている仕事。

だが外出機会が多い人もいる。
というのはウチの場合多くの支社を持っている。そこへの訪問が場合がある。何をやるかというと会社の減価償却資産の検証をするため。２００近い支社があるため、必ず毎日のようにどこかへ出向く事になる。
当然そこには部長クラスの人がゴロゴロ居る。その方に粗相をしないためには通常の社会人経験で身につくレベルのビジネスマナーでは足りない場合もある。

まあこれは特殊な例としても冒頭の電話応対。
これも営業経験が活きると私は見ている。

というのはクレームの電話も少なからずあるため。HPの電話番号はウチの場合総務の番号が掲載されている。
当然それを見て電話する。でその対象者は外回りの営業がやらかした的な内容がほとんどであると容易に想像が付く。
そうなると営業の気持ちが分かるあなたにとってはこの手の電話対応は得意なはず。
お分かりかもしれないが、電話というのは非常に難しい。対面ならその場の雰囲気でお客様が怒っているのが分かるが、電話だと冷静な口調でも怒り狂っているケースは珍しくない。

この判断はある程度対面と電話の両方でお客様と接していないとなかなか身につくものではない。

この辺りをアピールしていけば活路は見いだせるのではないか。

Answer 2

ほとんどないとは思いますが、とにかく応募するしかないでしょう。
書類で落とされまくるとは思いますが、せめて「勉強してます」くらいのアピールはできるようにしたほうがいいです。

Answer 3

当たって砕けろデス。
知識が無く落ちるのか、人気が高くて落ちるのかは誰にもわかりません。
雑務全般から専門知識を持ってする作業から、初見の書類から申請から雑務まで幅広いので、営業経験が活かせるアピールをしてみるのはいかがでしょう？
しっかり営業は希望しないことを伝えるのをお忘れなく。