ホームヘルパーはメモを取ってはいけないのですか？ 体に障害を持っており家事援助のホームヘルパーに来てもらっています…

Question

ホームヘルパーはメモを取ってはいけないのですか？

体に障害を持っており家事援助のホームヘルパーに来てもらっています。
これまで何社か数人のヘルパーを利用しましたが、仕事内容をメモに取る人は見たことがありません。

通常、会社での仕事内容が多かったり、
忘れないよう確認する意思があればメモを取るものだと思いますが、
ホームヘルパーはメモを取ってはいけないという規則などがあるのでしょうか？

何度も内容を忘れられ、いちいちまた説明するのは面倒ですし、寝込んでいるときは指摘すら出来ません。有料サービスなのになぜ？と疑問です。

Answer 1

20年目の介護士です。そのような決まりはありませんが、利用者様の前でメモを取ると悪い事を書いているのでは？と思わせてしまう可能性がある為、なるべく利用者様の前では取らない様にと指導された事はあります。但し利用者様に確認し承諾があればメモは良いと思います。

Answer 2

他人の家でメモを取るのは、家の中で知り得た個人情報や家の様子をメモすることも出来てしまうので、極力避けるのはあるでしょうね。
忘れて欲しくないものは、可能ならこちらからメモに書いて渡すほうが良いですよ。

Answer 3

私は自分で書いた紙やメモをヘルパーさんに渡しています。
質問者様がこうしてほしいということを紙に書いて渡したらいいと思います。