システムの保守で来社した業者に質問すると 説明後教えましたけどねとわざわざいわれました またなるほどねというとその業者…

Question

システムの保守で来社した業者に質問すると
説明後教えましたけどねとわざわざいわれました

またなるほどねというとその業者がその言葉をいうも機嫌悪くなりやりにくくなるのでやめてもらいたいと言われましたどう思いますか？

Answer 1

売り言葉に買い言葉。
どっちもどっちだと思います。

Answer 2

コミュ力のない保守要員だなって思います。

Answer 3

そりゃあ、こっちがイラッとしますよね気持ち分かります。
余程、高い能力を必要とした上に専門性も高い職人にしかできないシステム保守なんでしょうか？
それとも地下足袋でも履いたガテン系のシステムエンジニア？（笑）
冗談はさて置いて、保守作業には事前の保守契約に伴う保守作業や新機器の導入に伴い付帯している保守作業または、単発的に発注した保守作業などがあると思います。どれにしてもちゃんと経費等をお支払いしての保守作業だと思います。ただでは来てくれないでしょ。その保守作業を提供するクライアントの職員さんにその「物言い」は常識的におかしいと思います。その作業員の意と反しての作業だったり質問だったにしてもそれは仕事の一部です。クライアントの担当者等への適宜の説明もある意味で義務だと思います。
個人情報等に関わるイントラネットやハード、シークラ等の保守作業ともなればコンプライアンスの観点からも担当者等から作業員は仕事を監視されて例え質問が重複しようと適宜質問を受けるのは保守作業員として当たり前のことですね。
改善を申し入れても感じが悪かったり横着が改善しないようなら出禁にして担当を変更してもらえば良いかと思います。安心してシステム保守を任せられませんね。