ビルメンの人に質問します。 当方、定年退職後に設備管理会社に入社（契約社員=アルバイト）ですが… そこで、実際の設備…

Question

ビルメンの人に質問します。
当方、定年退職後に設備管理会社に入社（契約社員=アルバイト）ですが…
そこで、実際の設備管理は現場のシステム構成及び操作方法を把握しているものなのでしょうか。例えば、空調制御盤の改造中に送水ポンプの減水警報が出たのですが、 61の信号を空調制御盤にも取り込んでいるとは知らず、原因究明に困惑しましました。
盤内の盤図を確認したら、描いていました。
盤内に盤図が残っていれば、まだしも全体のシステムがどの様な接続になっているのかは建築設備図から追うしかありませんか？
建築図の見方は詳しくありませんが…
オーナーに設備設計担当がいる様子もなく、会社の人間に聞いても、よく理解していないようで。
ちなみにPC設備監視システムはありません。
防犯カメラについても、同様です。
PCエラーが起きてネットワークのシステムはどうなっているのか確認したら、情報システムに連絡すればいいと言われるだけだし。
設備管理ってシステムが分からないのにどうやって管理するのでしょうか。
メーカーを呼ぶのでも迅速には無理だし、オーナーが分からないでメーカーしか分からない事って普通なのでしょうか。

Answer 1

実は設備管理の仕事でその建物の設備の事全て知っているという人は私の経験上、ほとんどいません。責任者ですらその傾向にあります。
理由はその建物にずっと勤めていたとも限らないし、一定レベル以上のトラブルは業者に丸投げという方針の会社もあるからです。
会社によっては業者を呼ぶ経費を削減したいがために極力設備員に修理をさせる所もあるし、迅速かつ確実に修理したいから専門業者を呼ぶという会社もあります。
貴方が入社した所は後者になります。