事務職にとっての目標＆計画

Question

事務職にとっての目標＆計画人事考課の一つだと思うのですが、年間の計画表を渡されました。
計画するテーマ3つを自分で考えて、さらにそれについての具体案を書かなければいけません。
事務職の私には、そもそも何をテーマに書いたらよいのかわかりません。
ちょっとしたヒントでも良いので教えてください。
よろしくお願いします。

Answer 1

質問者さまが、今担当されてる仕事について

■時間単位の仕事量をどう増やすか
■人的ミスを最小限にするには
■イレギュラーな事案が発生した時の対応
■事務効率向上のための改善点（個人・部署）

どうような事務職にお就きかが不明なので、独断でヒントっぽいのを言うとこんな感じです。

Answer 2

コストダウン、時間短縮、作業負担の軽減など、よほどの職場でない限り何か問題点はあると思います。
ただ、（私も事務職なんですが）現場仕事なら「改善によって○○円の経費削減」って感じで簡単に数字が表せるから説得力が有るんですが、事務仕事は「労働時間が○○分削減」ってな感じで、コスト削減を理解してもらうには限界を感じます。

私がこのほど目標にあげたのは、「書類棚の整理」「表示の明確化」です。
今期一年かけてがんばります、と、上司に言ってきたところです。