製造業の技術部門で働いています。

Question

製造業の技術部門で働いています。工業用製品を製造、販売をしている会社なのですが、営業職のベテランも若手も自社の製品のことをあまり知りません。
商社に通って仕事をもらう、いわゆるルート営業なのですが、商社の人の方が知識があり、当社の営業はただ仕事を受けて技術に丸投げするだけです。
依頼された仕事は全部もらって丸投げです。
なので、製品化率も低いです。
技術側のスケジュールなど無視で、営業の都合だけで仕事を入れてくる上、「すぐできるやろ？」みたいな無責任な発言をしてきます。
客から受けた質問に対しても、いい加減な返答をし、技術側に迷惑をかけることはよくあります。

普通、営業って自社の製品のことは知っていて当然だと思うのですが、一般的にどうなんでしょうか？
営業の影響は会社にとって大きいものだと思うのですが、どうなんでしょうか？

Answer 1

ウチの会社も営業は勝手なもんですよ。

仕事を取れるだけ取ってきて、技術部門や製造部門の段取りは無視です。

試作から量産まで、けっこうな手間と時間をかけますが、どれだけ大変なのか？が分かっていないようです。

でも、外回りがいないと仕事取れませんから、あまり強くも言えませんけどね。
いるといないとでは、影響は大きくありますね。