派遣の引き継ぎについて。 先日、新しい職場に就きました。 引継ぎの際にちゃんとしたマニュアルもないまま教わってい…

Question

派遣の引き継ぎについて。

先日、新しい職場に就きました。
引継ぎの際にちゃんとしたマニュアルもないまま教わっているのですが、細かく覚えることが多いのでせめて簡単なフローチャートのメモを取って理解整理しようとしています。

しかし、引き継ぎの方がメモを取る時間を与えてくれません。ずーっと説明してくるのです。
こちらが「メモに書いてもいいですか？」と聞くと了承はしてくれるのですが、こちらのペンの進みが止まるとすぐに「もういい？」と次の話をしようとしてきます。

メモをしないで怒られるのは分かりますが、メモをとる時間を与えてくれません。

今までの職場はマニュアルを見ながら順を追って理解しながら実践して仕事を覚えていく。
もしくは
メモを取るように指示があったりしたので
今回のような引き継ぎに戸惑っています。
仕事内容自体はすごい難しいわけではありません。
しかし、とにかく気を付けることが一つの作業に複雑に細かくあるのです。

本音としては、『○○のときはどうすればいいのかが分かるマニュアル』がほしいところですが…。

メモを取る時間、整理する時間がほしくてもすぐに話し掛けてくるし
思い付く毎にどんどん説明してくるから正直イライラします…。

それとなく、メモして理解する時間がほしいと伝えても
すぐに次にいこうとするから急かされているような気がして気が散るし…。

このような場合どうすればよいのでしょうか？？

派遣の営業にどのように伝えればよいのでしょうか。
辞めたいまではいかずとも、そこだけ不満に感じています。

Answer 1

引継ぎの際、きちんとしたマニュアルを用意してくれる会社は
かなり「出来た会社｣なんだと思いますよ。
なので、「あって当然」ではなく「なくて当然」だと思って
その辺は仕方ないと諦めましょう。

短気な人に当たったのは残念ですが
上手く引き継げなくて困るのはお互い様です。
急かされても最低限おさえるべき事は抑えられる程度に急いで
ギリギリのラインで譲歩しつつ頑張ってください。

Answer 2

すごくお気持ちわかります。
がんがん一方的に説明するだけなら、せめて研修用の資料を渡して
メモを極力とらなくていいようにするとかね。考えろってんだと思います。

私もよくあったんですが、
とにかく説明が早い。メモをとる時間がもらえない。

なので、ほとんど殴り書きのメモをとりながら
説明を５分程度だけ聞いて、それで今まで何年もやってきた人たちと
同じ仕事をやってましたよ。

困るのが、殴り書きのメモだらけだから、時間がたつと、
後から読んでもわからなくなってしまう。

だから、忘れないうちに、メモをきれいに書き直したいのだけれども、
それも時間が必要だよね？

研修資料をいちいち作っている暇がないのであれば、
せめて、メモをとる時間くらいあげてもいいだろ？って思います。

Answer 3

引継ぎの方は、メモを取るより、実践で教えたいと考えているようです。
貴方は、メモを取って、自分なりに理解して覚えようと考えています。
そのギャップがこのような問題を起こしたのではないでしょうか?
引継ぎの方も前任者に実践で教えてもらった可能性があります。
つまり、メモを取るより、現場で体で覚えたほうが身に付くのが速い仕事ではないでしょうか?
頭で覚えるより、体で覚える仕事の可能性が高いようです。
引継ぎの方がいるあいだ、失敗してもチャレンジしたほうがよさそうですよ。（チャンと教えてくれる。）