解決済み
コンビニ店員からクレームをつけられて困ってます。職場の上司のダンナさんと、そのコンビニ店員が 親しい間柄(→詳しくは?だけど幼馴染か友達)らしく それを通じて文句いってきたんです。 クレーム内容はイマイチ?だけど 「態度が悪い。」とか! あのー私、非常識な事しました? タムロも騒ぎも破損も居座りもゴミ投棄も万引きもしていない。 そんな公序良俗に反することしていない。 それともタマにする立ち読み(短時間ですよ。)に関してなのかなぁ。 客に対してクレームつける店員って・・・初めてだ。 もう二度と利用したくない店になりました。 でも仕事の使いで行く羽目になりそうだし。 どうしたらいいでしょうか。
上司からの伝聞です。 詳細は不明ですが、会計時の私の態度が悪かったとか。 でも睨んだりソッポ向いたり金を投げ渡したり。 思いあたらないけどなぁ。
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そのコンビニの店長や本部にクレーム入れてやってはどうでしょう? お客様に文句垂れるなんて、同じ接客業として考えられません。 自分が何を言ったのか思い知らせてあげましょう。 その前に、その店員が言ったという事をきちんと確認してから。 上司の捏造ではないですよね?
クレームは店員本人からのものですか? それとも上司(たぶん女性)からの伝聞? コンビニって???な人でも、よっぽどでないとクレームいいませんよ。 ひょっとしてそれは、あなたの上司の「あのコンビニに行ってあなただけ目立つのはやめて!」という だけのこと? だったら、河岸を変えましょう。そこ以外のところにお使いにいけばいいこと。
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