生産管理管理で、トラブル発生時は、どう対応されますか？

Question

生産管理管理で、トラブル発生時は、どう対応されますか？休み返上、自ら現場に入りヘルメットをし作業ですか？

Answer 1

そもそも、ヘルメット着用の生産現場って？
トラブルって？
もっと具体的になりませんかね？

私も大手メーカーで生産管理をやっていましたが、例えどんなトラブルが起こっても、99%は生産現場の人員での対応でした。(品質確保)

遅れの理由は、
部材入荷遅れ
部材受入検査不良
工程内不良
設備トラブル
急な追加注文(製品)
台風や地震などによる生産停止
大雪による臨時休業
その他

これらの殆どは、生産は生産現場のテリトリーとしてやり切ります。
予定に無い残業や休出などで対応。

残りの1%は、設計や生産技術の人が、応援による残業時間での対応。
特に残業代の掛からない部課長クラスだけの対応(勿論経験者)

どうしても生産し出荷しなければならない製品が有った時に私は、
製造部長と品質保証部長に何度も頭を下げて拝み倒し、休出や残業で対応して貰いました。
1つのラインだけでも100人ぐらいは居るので、その人達が予定外の休出や残業が入れば、どうしても都合がつかない人も居る訳で、その時は製造部門の部課長や係長や班長などがラインに入って対応します。
それでも足りない時は出荷検査の人員に応援を貰うとか。

そんなやり繰りをしていました。

Answer 2

>生産管理管理で、トラブル発生時は、どう対応されますか

出社している人員で対処を行う。