コンビニ経営してます。 毎日レジに入って接客したり倉庫整理したり掃除したりの毎日です、 レジで接客してて思うんですが！

Question

コンビニ経営してます。
毎日レジに入って接客したり倉庫整理したり掃除したりの毎日です、
レジで接客してて思うんですが！とくに今の60代以上の方はどうしてあんなにもキレやすいんでしょうかそしてなんであんなにも偉そうというか態度がデカいんでしょうか？
まぁコンビニだからと見下しているんでしょうが。

ごく一部の人だとはわかっていますが
何を根拠に大柄になるんでしょう？
どこへ行っても態度デカいんでしょうか？
定年後世の中の年下は全員自分の部下とでも思っているんでしょうか？
あんなのが定年後家にいられたら奥様はたまったもんじゃないですね！居場所がなくなってコンビニを吐口にしてるんですかね。

Answer 1

コンビニバイトです。ご指摘の通りだと思います。
接客時間が少ないオーナーさんが、そう感じるなら長時間勤務しているパート、アルバイトは更なるストレスにさらされています。売り上げの数字とか客数だけ見て暇だったとか楽してたとか言わず、パートやアルバイトの声を聞いてください。パート、アルバイトを精神面でフォローしてあげてください。経営者の責務です。自分の感覚では、60代後半から70代始めが横柄な人が多いようです。彼らの論理は、当たり前だろ！とか店員のくせに知らないのか？がほとんどです。

Answer 2

貴方の気持ちは良く解りますよ、自分も同じ立場です。
所謂、更年期障害と言うやつですよ。
自身の老化に対して焦りと苛立ちが立場の弱いコンビニ店員に向いているのでしょう、哀れですよね。
特に順番抜かし、トロトロやってる店員に対しては切れやすいです。
もう少し謙虚な人ならこちらも多少は聞く耳持ちますがあの上から目線はこっちも切れますよね。
昔多少の地位に就いていた、今は家庭内でゴミとなっている人に特に多いようですが相手にしない事ですねあまり酷いなら出禁にしましょう。

Answer 3

コンビニ雇われ責任者やってましたが、見下されてる感覚なかったですねえ、、そもそもそんな発想がありません。

そもそも、お客に態度や振る舞いを求めてないし、何がどうなら横柄（大柄ではなく）なのかがわかりません。

馴染みのお客がいつもそうなら、もはやそれは横柄じゃなくて普通。
普段物腰柔らかな人が、今日に限ってそうなら、それは店に対して一家言あるが故かも知れない。

馴染みのないお客がそうなら、それもまた普通、、第一そのお客の普段を知らないのですから。

果たして、何がどうならお客を横柄呼ばわり出来るのだろう？

Answer 4

多分舐められまいとする気持ち？負けん気？がすごく強いんじゃないでしょうかね？隠居してもまだまだ動けるんだぞ、何年も勤めてきたんだ、年寄り扱いするな、どいつもこいつもタメ口で話しかけやがって！みたいな。
コンビニだから見下しているというより「おじいちゃんお散歩ご苦労様だねえ」みたいな、そういうノリの仮想敵と戦っている印象です。
そういう空気を察したら自分も強気に話すようにしています