新人教育にすごくストレスを感じます。 飲食店で社員として働いていますが、パートナーの仕事の覚えなさ具合にストレスを感じま…

Question

新人教育にすごくストレスを感じます。
飲食店で社員として働いていますが、パートナーの仕事の覚えなさ具合にストレスを感じます。以前教えたものもしっかりメモを取っていたにも関わらず、次回また同じことをお願いすると聞いていない、教えてもらっていない。(教えたことはノートに記載して他パートナーと共有しています)
明らかなミスも自分は悪くないと非を認めず食い下がらない。

他にも色々ありますが目立つのは上記のものです。
教員と二足の草鞋で頭が追いつかないのかもしれませんが(50近いおばあさんのため)それにしても自分の意思を曲げない強さに逆に尊敬し始めます。

新人教育を全体でするのが他のパートナーさんもここまでの出来の悪さに嫌気がさして誰が指導するかと押し付け合いです。

新人教育を行なわれている皆様はどのようにストレスを溜めないようにしていますか。
シフトがかぶるたびに2倍疲れます。

Answer 1

パートなら、社員が叱るなり、社会制裁を与えるべきじゃないですか？

お金貰ってる訳ですから、メモしてもどうしても忘れるなら長い目も必要かもしれないですけど、ミスを認めないってなると、やめて貰えませんか？って雰囲気を出したりするしかないかもしれないです。

Answer 2

それはちょっと店長などの上長に相談した方がいいと思います。
50前ならおばあさんというほどの年齢でもなく、まだ覚えられるはず。
飲食業に向いてない人なのではないかと思います。

それと細かくて申し訳ないですが、「食い下がる」というのは、断られた意見や主張を曲げずに言いつのることです。
質問者さんの文章だと「非を認めず引き下がらない」か、「非を認めず食い下がる」のどちらかです。

Answer 3

新人教育のストレスは、教育方法やコミュニケーションの見直しで軽減できるかもしれません。まず、新人が覚えられない原因を探り、教え方を工夫してみてください。例えば、実際に手を動かしてもらう「実践的な学習」や、一つひとつの作業を小さなステップに分けて教えるなどです。また、ミスに対するフィードバックは具体的で建設的なものにし、自己反省の機会を提供することも大切です。ストレスを溜めないためには、自分自身の気持ちを他のパートナーと共有し、支え合うことも重要です。

※この回答はOpenAIのGPT-4で作成されており、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

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