インフォメーションセンターとは具体的にどのようなお仕事でしょうか？

Question

インフォメーションセンターとは具体的にどのようなお仕事でしょうか？求人で『ドコモの携帯電話のインフォメーションセンター』
時給\1,300～
とありました。

時給が高いけどそれなりにキツイお仕事なのでしょうか？

Answer 1

具体的にと言われても、、、。
電話でのお問い合わせ対応です。

注意点は、
『ドコモの携帯電話のインフォメーションセンター』でのお仕事なのか、
『ドコモの携帯電話のインフォメーションセンター』業務なのか。

『ドコモの携帯電話のインフォメーションセンター』で人を募集しているなら、問題ないと思います。ご想像どおりの感じです。

『ドコモの携帯電話のインフォメーションセンター』業務、で、（～～コミュニケーションズ株式会社）とかだと要注意です。
これは、「～～コミュニケーションズ株式会社」が請け負った「ドコモの電話対応業務」と言うことです。下請けです。
下請けコールセンターの職場環境はピンキリ（キリ多数）なので、避けた方が良いと思います。

＞キツイお仕事なのでしょうか？
ドコモさんでしたら、まともなお問い合わせも多いと思いますが、電話は１本１本に当たりはずれがありますから。
全部が全部、理解力があって、物わかりのいい相手ではないですからね。