客さんや店長などにも迷惑をかけてしまい何度も直接謝って、いいよ次気をつけてね と言っていただいて とても自分が嫌になってます、、 LINEでも店長に謝罪した方がいいですかね? チケット系のミスですがとにかくまじで迷惑かけまくりのとんでもないミスです LINEでも謝罪した方がいいか教えて頂きたいです よろしくお願いします
解決済み
いる売り場で怒鳴るのはダメですか?
回答終了
を見ている目の前を 一言も無しに横切っていく。 「お客さま」って意識がまるで無い。 ※客は私一人。 採用面接では、それぐらいの常識があるかないか、チェックをしないんですか?
スキャンが終わって、揚げ物やレンジをしたあとに、袋詰めをしようとしたところグミを持っていた男の子(幼児)が「これピってしてないよ〜」って言われました。 レジ前に置いた品物は確実に全てスキャンしました。しかし私は揚げ物やレンジで頭いっぱいだったため、その子がちゃんとグミを置いたのか。それともどこか離れてグミをスキャンしていないのか覚えていません。 男の子がグミを持ってきて「これ美味しそ〜」って言ってたのは覚えています。(その時は他の商品をスキャンしてました) 購入画面を見て、スキャンしたのか見ようとしましたが2ページ目になっていて表示されていなく、1ページ目を見る方法も教えられてなかったので、見ることが出来ませんでした。 その時私はスキャンしたという頭しかなかったので、咄嗟に「ピってしたよ〜」って言ってそのまま帰らせてしまいました。 その時オーナーに聞くべきだったり、あとからでもこうゆうことがあったとはっきり伝えるべきだったということは自分でも理解しています。 ミスがあったかもと思うと不安です。オーナーに伝えるべきですか? 厳しい言葉はいらないです。優しい方教えてくださいm(_ _)m
様が5000円と小銭を出したが、お釣りが100円しか返ってこなかった。 と言うクレームでしたが、私は電話がかかってきていても出づらく出れなくいました。それにも怒ってらっしゃって、先輩から「いくらいただいたか覚えてないか?」と聞かれましたが、顔しか覚えていなくいくらいただいたかさえも覚えていませんでした。そして、私がお客様に「お釣(4000円)を明日の朝に取りに行く」と言われ、その後先輩がレジ点検をし終わったところ、4000~3000円の余りが出ず、お客様の勘違いとわかったのですが、お客様にはもうお電話を切った後でしたので、何も言えません。 この場合、このお釣のお金は私の給料から引かれるのでしょうか? 初めてのクレームで、怖くて「はい。」「すみませんでした」しか言えませんでした。 バイト4日目ですが、少しやめたくなってきています。
「お買い上げ〇〇円になります。」と言えと怒られました。 コンビニなので、公共料金や宅急便の支払いなどお買い上げじゃない時もあると思うんですけど、なんて言うのが正解だと思いますか? 「お会計〇〇円です。」はお客様に失礼ですか?
さんっていましたか?? コンビニでバイトしようと考えています。 高校生で初バイトです。
そのときに「深夜はかなりハードです。体力的に・・大丈夫ですか?」と尋ねられました。 私が女なのでそのような質問があったのですが・・ コンビニ深夜帯ってそんなに改めて聞くほどツライんですか?? 夕方~夜のコンビニは経験したことがあります。 重量でいえば、山積みになったケース入り飲料くらいで特別ハードと思ったこともなく・・ 8時間労働で立ちっぱなしになりますが、そんなの日中の仕事で当たり前でしたし・・ 何をもってそんなに深刻そうに質問されたのか分かりません。 ニューオープンのお店で、希望者一斉面接だったので現在結果待ちです。 真剣に聞かれたので困惑してます。 私が知らないだけで、実は相当ハードな内容が行われているのか?と不安です。 コンビニ深夜バイトに関して、仕事内容や長所・短所を教えてください! よろしくお願いします。
おいしそうにタバコを吸っていましたどうしてですか?
なりました。土日の6時から9時ってお客さん数はどのくらいでしょうか?
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