コンビニでバイトしていて今日接客中、お客さんの声が聞こえなくて「すみません、もう一度よろしいですか?」と聞き返したのですがまたゴニョゴニョ喋っていて本当に何を言ってるかわからず、「すみません、、」といいながらお客さんの声に耳を傾けていたのですが、その途端、「あ〜、もういいです」と言ってレジを離れた瞬間でかいため息と嫌そうな顔をして去っていきました。 すみませんと何度も言ったのですが、割と険悪な感じで怖かったです。 私はその時できることをやったので、どうすれば良かったのかもわかりません。 常連客なのですが、次来た時、先日はすみませんと謝った方が良いのでしょうか。 それともあまり触れず何事もなかったかのようにレジをすれば良いのでしょうか。 こんなことで悩みたく無いのですが私の性格上心配性で強迫観念がとてもあるのでなにかされてしまうのではないか、クレームになるのでは無いかと思い頭から離れません。 どなたかわたしの相談に乗っていただけると助かります…
回答終了
納得してもらえるんでしょうか? あと、2単位で卒業というところだったのですが4年後期の卒研である必修を落として半年卒業 先伸ばしです。 後期にバイトを掛け持ちしていたのですが教授に「このままじゃ卒研が進められないからバイト減らして学業に専念しなさい」と言われてました。 ですが、それが掛け持ちを始めたばかりのタイミングで長く続けていたところを辞めたかったのですが「2年続けてくれてるあなたがバイトを辞めてしまうと人手不足で困る」と店長に言われて3ヶ月もズルズルと掛け持ちしていました。 私もお人好し過ぎたのか店長の気持ちに同情してしまったせいもあります。 始めたばかりのバイトがスーパーで就職活動も食品を携われるところで働きたかったり、実際にスーパーに面接もしていたのでそこを辞めたくはありませんでした。 時給もすごく良かったりもしたので。 「コンビニを早めに辞めさせてくれないと学業に支障が出る」と話したら店長に「それはあなたの都合でしょ?店のことも考えてくれ」と言われました。 たしかに自分もこのコンビニに募集をかけていても人がなかなか集まらないのはわかっていました。 掛け持ちしていたおかげでお金が貯まったので留年した分の学費は自分で賄えるほどにはなりましたが…(^_^;) 就職面接で正直に「バイトのし過ぎによる学業不振です。」だと言ってしまったら確実にダメでしょうか? 「働くのが好きで学業よりもバイトをすることに夢中になってしまったため。本業を疎かにしてしまった自己管理不足です。」とか言い方を変えてでもマイナスな印象にしかならないのでしょうか?笑
解決済み
たのですが、私のシフト時間に、決まってバイト先に来ては話しかけてくるおじさんがいます。 初めのう ちは、こういうお客さんもいるのだなと思い、あまり気にしなかったのですが、最近になって状況が悪化しています。 別に親しい間柄というわけでもないのに、直球の下ネタを大声で連発したり、私が公共の場でしたくない政治の話をしたり、最近では私の家の電話番号を後で他の店員に聞く、などと言われて少し恐怖を覚えています。 特別、何かした覚えもないし、そのおじさんからクレームがきた、という話を店長やオーナーに聞いたことがないです。 このおじさんは、他のコンビニにも現れては、同じようなことをしているらしく、さすがにオーナーも出入り禁止にしようか、という話をしています。 ここで質問です。私は、家の場所がバレて家族に迷惑がかかるとすごく嫌なので、バイトをやめるか、警察に通報するか迷っています。こんなことで通報するか?と思われるかもしれませんが、このおじさんは、もう数年もバイト先に来ては店員に話しかけ続けています。実は、他のお客様からクレームが何度か入ったことがあるそうです。 はっきり言って迷惑なのですが、政治の話などをしているところをみて、もし何かの宗教団体や政治団体に所属している可能性を考えると、そういった旨のことを伝えて何かあると困るのでなかなか言い出せません。こんなことで、と思われるかもしれませんが、通報してもよいのでしょうか。回答していただけると幸いです。
私以外に1人とほかは中国人とネパール人です。 問題は、私が女性だからと言って私の事を友達という中国人の若いスタッフが指示通りに仕事がこなせないし、日本語がわかってなくて、勝手に動いてミス連発して私のせいにします。正直かなり迷惑です。 今日も対象商品じゃない割引券で130円の焼き鳥を70円で買ったりお客様に確認せずにポイントを引いてしまって大クレームになって私が謝りたおすのが毎日起きています。 注意しても大丈夫大丈夫といいだしたり人のせいにしたりして正直ひととして最低です。毎回遅刻しますし。その分シフトがうまく回らず機能しない時間ができてしまい大迷惑してます。この中国人に注意しても知らん顔してます。 頭に来てキレた日もあります。どうしたらちゃんと仕事を覚えてくれるのでしょうか? 私がキレても逆恨みされるだけです。 店長に話してみようかなって思いますが、皆さんだったらこの中国人の若いバイトにどう接しますか? 色々とあたしは正直辞めてくれないかなって思います。
ンビニ店員っていますか? 爆買いしていて、 「お前みたいな奴がこんなに羽振り良いなんておかしいんだよ! こっちは時給何百円でせこせこ働いてるのに、 こんなのやってらんねーよ!」 と等といきなりキレられた事あります。
とは同量くらいですか?? どっちのがより大変だとおもいますか?
るのはクレーマーになってしまうでしょうか? 昨日の夕方、近所のコンビニで50くらいの女性店員さんが女 子高生に向かって「万引きしたでしょ!もの出しなさいよ!あんた〇〇高の生徒でしょ!学校に言いつけてやるから」と店内中に聞こえるくらいの大声で怒鳴りつけていました。 結果、店員さんの勘違いだったらしく誤解は解けていました。 が、店員さんが謝りもせずに「今後紛らわしいことはしないでちょうだい!」と言っていました。女子高生はずっと泣きそうな顔をしていて、最初は自業自得だと思っていたのですが誤解だとわかってからは見ていられませんでした。 こんな事があったと妻に報告したら「それ本部の方に言って指導してもらった方がいいんじゃないの?」と。 目撃しただけの第三者から報告をするのはおかしいでしょうか? その場で女子高生に謝ってやれよと店員さんに言えなかった自分も情けないのですが、、
? また、主にどのようなことをやるのでしょうか?
先週のお客様のことです。急いでいたのかコロッケと飲み物を置いて、僕がポイントカードお持ちですが? と聞くと、「そんなんないからさ、早くしてくんない?」と言ってきてました。僕が悪いのですが、袋詰めをしている際、僕がノロマだったのか遅ぇよ、と言って袋を強引に引っ張っり、さらにその後「ふざけんなよ!いらねーよこんなバイト!!!」と店内に響き渡る声で怒鳴られましたw そしてその2日後、また夜の時間帯に同じ客が来て、僕の前のレジにくると「チッ!こんな使えないやつのレジ嫌だからこっちだな」と結構な声量で僕に向かって言ってきたので、「私も貴方みたいなお客様の接客はしたくないので、お会計の際はあちらのレジで」と言ってしまいました。さらにそのお客様は、先に並んでいて大勢のお客様を無視して割り込んでいたため、「ルールを守ってくれますか?ちゃんと並んでください。先にお並びになったお客様が優先です」と 追撃したところ怒りが頂点に達したのか、大きな声でふざけんなよ!なんだその態度!客をなんだと思ってる!など。ですが、私はそのお客様のことをフル無視し、先に並んでいたお客様の接客をしました。そのお客様は叫ぶだけ叫んで何も買わずに帰っていきましたが、後からクレームの電話が来たと、店長から連絡がありました。今考えればそのお客様に対してやりすぎてしまったと思っているのですが、皆さんはどう思いますか?また、店長になんて言われるでしょうか?
? 高校生でそろそろバイトを始めたいのですが、沢山あって初めてのバイトなので凄く迷います。 王道はコンビニ、居酒屋とかだと思うのですが、どうなんでしょう…?参考程度に回答してくださると嬉しいです!!!
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