スタッフがお届け」システムについて質問です。あれってレジが混んでいる時に便利なんですが、レジが混んでいる=バックヤードも忙しいと思うので、わざわざ届けていただくと店員さんにご迷惑な気がして躊躇います。 実際店員さんからするとどうなんでしょうか?カウンター受け取りの方が楽ですか?
解決済み
ダーしか利用しないのですが、少し嫌なことがあったので書かせていただきます。私はいつもモバイルオーダーで注文してから30分後 くらいにマクドナルドに着いて商品を受け取っているのですが、アルバイトの子だったら私が来るまで別のたぶんバーガーを温める場所?に温めておいて私が来たらもってきてくれるのに、昨日利用したら何分おいていたのかはしらないけど商品を受け取るところにモバイルの番号の紙と一緒に置きっぱで中身が冷めていました。いつも対応してくれているアルバイトの子はおらず、偉い感時の人が対応してくれました。これに怒って冷めていると電話したのですが、もう少し早めにきていただければと同じことを繰り返し言われ、話が通じないと思い電話を切ったのですが、これはどこにいえばいいですか?本社ですかね?
回答終了
クやフライポテト等作成する人)が手が空いたら人が行うなのでしょうか? レジ専任職は置かないとマニュアルになっているのですか? レジで並んで自分の番もしくは直前の人くらいでレジの仕事を中断してドリンク作りや袋つめの仕事を始めたりすると苛々します。少なくともワンオペではなく店員はたくさんいます。 とりあえずどういう意図でレジ担当職?が半ばレジを放棄して(→待たされる側は放棄しているかのような印象を受けます)他の業務を始めるのか?知りたいです。 あと、客は注文が多くて厨房が繁忙ならレシート番号で状況はわかります。なので注文&会計自体は行なって商品待ちで待たされるのは我慢できると思うのですが、なぜ注文も待たすのか? 現在又は元マクドナルド の方教えてください。 ーーーー (以下、最近のエピソード) 以前から気になっていたのですが、並んで注文待ちしているとレジ担当が急に少々お待ちくださいと並んでる客に告げてドリンク作りを始めたりします。 このため列に並んでいたる人が最初は1〜3名程度だったがすぐに5名程度にさらにそれ以上になる場合も多々あります。 モバイルオーダーや店内オーダー機が普及しているとはいえ優待券や別アプリのクーポンでモバイルオーダー等使えず列に並ぶしかないこともまあまああるものです。
お答えよろしくお願い致します。 私は高校1年生です マクドナルドのアルバイト初出勤したのですが、もう辞めようか迷っています アルバイトを初日でやめるなんて周りの人に迷惑ですし意気地無しなのは分かっています、すみません。 辞めようと思った理由は、モバイルオーダーや席に運ぶ仕事を任されたのですが私一人でやっているようでした。一人なのは全然いいのですが、両手にトレーを持って死ぬほど重かったです。 階段を上がらなければならないのですが、もう途中落としそうになりました。もう指や手がプルプル震えだしてしまってもう無理な気がします。 そして、腰が痛くなりました。今も痛いです。 そしてこの運ぶことがこれから何日も続くと考えると、とても先が思いやられます。 マクドナルドアルバイト経験者の方に是非お尋ねしたいのですが、これは誰もが通る道なのでしょうか?当たり前のことなら、もう少し頑張ろうと思っています。 ご回答、よろしくお願い致します。
ですが使いかたがわかりません。QRコードはあるのですが、どこで読み込むカメラが出てくるのかわからないてです。クルールームとかマクドナルドのアプリとか色々言われて混乱しています。 やり方を詳しく教えて頂きたいです。よろしくお願いします。
のため1時間並んでようやくレジに来ました。 私の前の人たちはレジで従業員居なくても10分待てばオーダーをきいてもらえてましたが私の番になってから1時間半待っても全くオーダは受けて貰えずモバイルオーダー優先でした。 もちろんモバイルオーダー知らなかった私が悪いと思います。 しかし私が並んでから以降のモバイルオーダーも受けてますよね。。? 1時間半並んでもう限界きたので あと何分くらいですかね。。? ときいたら ちょっと待ってくださいとキレ気味に言われました。 私が並んで10分頃店側からあと2.30分お待ちくださいと言われたのに、1時間半はさすがに有り得ないです。 しかも並んでいる人はガン無視でモバイルオーダーの人達しか商品を渡してませんでした。 1時間半何も言われず辛すぎて後ろの人に譲って帰りました。 あと従業員は5人。途中から4人。 今日発売で忙しくなるって分かるのになぜ従業員は増やさなかったのですか?それか5人が定員みたいな感じですか。。?
使って注文してスマホを見て待ってるうちにモニターのグレー字の欄から お呼び出し中とかいう感じの欄の緑の字に自分の数字が出てるのに 店員さんの声が聞こえた気がしなくて しばらく待ったのち 店員さんに声をかけたのですが お待ち下さい で理由を聞くほどうまく話できる気がせず 緑字の数字が消える頃に商品ができて受け取れてんですが、 あれは店員さんが、待ってる人グレー字からお呼び出し中緑字に買えるんでなくて 自動で切り替わって店員さんも追い立てられてるんでしょうか? モニターを見て話しかけてみたけど理由を聞くところまでできなくて気になりました。
場合受け渡しカウンターのモニターをすぐ消す。 2、混雑時、カウンターにお客様が並んでいても、中にオーダーを聞いていいか確認しないといけない。(マネージャーにドリンク作ってと言われるので。) 3、勤務開始したら、カウンターにお客様がいて(カウンターにクルーがいない)もシフトリーダーにポジション確認しないとオーダー聞けない。 4、マネージャーに挨拶(おはようございます や お疲れ様でした)しても無視される。 5、マネージャーを始め数人(勤務歴が長い方)が「はーい」「~しまーす」等の言葉遣いをされている。 これってどこの店舗でも普通な事なんですか? 飲食した事はあるので、マクドナルドってこうなのかな?と疑問です。
ルクでも四角い容器のアイスティーを入れてコンディメントを変えるだけですか?あと、アイスコーヒーは四角い容器に入ってるやつですよね? もう1つ、モバイルオーダーと店内注文のドリンクの注文されたのが出る画面の見分け方を教えてください!番号が長いのがどっちですか お願い致します!
台以上開けてくれません。 もちろん注文の列ができています。 具体的には平日の昼の11時45分くらいで、カウンターの奥には7人の店員を確認できました。 2台目のレジを開けてくれたのは、注文中のおばちゃんが家族に電話をかけ始めて、レジが止まってしまった時です。 7人もいれば2台目のレジを開けられないのかと思ってしまいますが、マクドナルド事情に詳しい方、ぜひ理由を教えてください。 昨今のモバイルオーダー事情も踏まえて教えてもらえると有難いです。
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