夫の転勤の都合で引っ越し、2ヶ月前に転職しました。これまでは接客業をしていました。 土日祝休み、残業は30分ほどと面接で聞いていましたが 実際は入社して次の日から朝8時半出社〜21時帰宅が続いており夫婦でゆっくり過ごす時間がありません。入社して2ヶ月目の今も夜遅くに疲れて帰ってきて平日家事もなかなか出来ずにいます。土曜日も出勤あります。 事務員はわたしを入れて女性4人体制なのですが、わたしの担当業務は事務作業、電話応対の他にも発注し会社に届いた商品を倉庫で機械で処理する業務もあります。 毎日1日100箱程届く段ボールに入った商品を一つずつ機械で読み込み、商品の入った段ボールを1人で所定の場所にそれぞれ運び出し、デスクに戻ってパソコンで会社専用のソフトに入力します。 他の事務員はその作業に一切関わらないため毎日わたし一人でやっています。そのためか他の事務員は定時で帰っておりわたし一人20時か21時まで残業してます。 わたしが入社前に、前任者は退職代行を使い突然来なくなりわたしの行っている事務作業+倉庫作業の業務の担当になった人はみんな短期間で退職していると入社してからお局さんから聞きました。 営業事務の仕事は今回が初めてなのですが、どこの会社も営業事務職は倉庫の作業等もやるのが普通なのでしょうか? 体力的にも正直しんどいです・・・上司に相談しましたがあなたの担当だからしょうがないと言われ諦めています。新婚なのに平日夫とゆっくり食事も出来ずこのままでいいのかと悩んでいます。
解決済み
がいるのですがその人が2月末で退職することになりました。 先輩が担当していた営業含めて約35人ぐらいを私の契約終了の10月まで1人で担当しなければならなくなりました。 人員補充は会社の都合でありません。 まだ先輩がいるから1人になってからどんな感じになるのか想像もつきませんが、とても不安です。1人で35人の状況を把握しきれる自信がありません。今考えただけでも憂鬱で鬱になりそうです。 私も辞めてしまおうかと思いましたが次を見つけるまで辞めたくありません。 ぜった毎日辛いのは想像できます。すでにわかってる苦しいこと、辛い事の乗り越え方を教えてください
回答終了
私が入社する前後に事務の中堅社員が一斉退職した。自己流のやり方なのかマニュアルもなく、入社2〜3ヶ月の新人達で聞き合い必死にやっている ②一人当たりの業務の幅が広く、業務量も膨大。減るどころか退職者が出るたびに更に増える一方。仕事が終わらないのに、残業するなと無理難題を言われる ③一部のベテラン社員を除き全員1年も経たないうちに辞めていくらしく会社も退職に慣れっ子(去年は5名、今年2名すでに退職が決まっている) ④①〜③の惨状について、トップ陣は「仕方ないよねー!」という感じ。退職者が出ないように努力するのではなく、まるで新人が犯罪者かのように、すごい剣幕で詰めてくる。怒られるのは慣れてますが、ミスをしたわけでもないのにどうでもいいようなことで説教。ただでさえ業務が終わってないのに更に終わらくなる負のスパイラル。 この前残業していたら、何やってるの?早く帰って!!と言われ帰る準備をしていたのに、「なんで残業してるの?ちゃんと説明して!」と言われ30分以上説教された。(残業するなと言って余計に帰りが遅れたんですが…) 半年で辞めても、一年で辞めても会社からしたらどっちでもいいですよね? 退職1ヶ月前に言ったとして、次の新人が入ってくる気がしないのですが…
回答受付中
いたく質問させて頂きます。 とある会社で営業事務をしています。 業務は、基本的には営業職の方からの指示に従って行います。 (いわゆる一般職です) また、部内には営業職、事務職、それぞれ複数名が在籍しています。 上記のような状況において、事務職の担当する業務を ①取引先ごと(ボリューム等を鑑みて)適宜振り分ける。 ②Aさん(営業)の担当分は全部Bさん(事務)、のように完全にペアとなって行う。 ①又は②、どちらがより理にかなっている、もしくは業務上効率がよいと思われますか。 (個人的に、②の方はガチャ感が強いような気がしています) どんなことでも構いませんのでご意見をお聞かせ頂ければと思います。 宜しくお願い致します。
(17時30分定時、17時40分~18時までに退社) 通勤時間 電車5分か自転車15分(ドアドア20分) オーナー一族経営のメーカー(国内工場二カ所、営業拠点8カ所) 創業100年くらい ・デメリット 役員が無理難題をいう(営業の退職者多数、事務(女性)は辞めない) わがままな女性社員がいる(でき婚で育休中38歳) これで年収530万円なら良い方ですか?
うでもなければわかりましたでもなく、 指示内容をただ伝えた側に質問してきたり、文句言ってきたりする人の心理が知りたいです。 内容も専門用語だし、営業に伝えることがあるなら聞いてもらう内容を言って欲しいのですが、 営業にしかわからないことをこれはこうなの?と私にきいてきます。 知らんがな。って感じです。 営業事務でも知らない内容はただの伝言ゲームになってしまうし、他部署から営業に直接連絡はいくらでも取れます。 なのにしてくれません。 それが1人2人じゃなくて、コミュニケーションが取りにくい人が多いし、用語がわからないのに聞いても教えるスタンスでもないし、意図がわかりにくい人が多すぎていつか勘違いとか認識違いでミスにつながるのではないかと怖いです。 知識はつけてる途中で、こまかい事項が多すぎるので経験値あげるしかないなとは思いますが、コミュニケーション能力的な意味でどうなのってことが多いです。
、派遣に登録して初めての営業事務職に就いています。 今の事務の方が産休に入られるため、その方の代わりにと派遣されているのですが、仕事が覚えられません。 引き継ぎに二ヶ月しか無くとても焦っています。 派遣先に元々事務が一人しかいなく、その方も普段の仕事をやりながら空いた時間で教えてくれていますが、マニュアルが広辞苑ぐらいの厚さがあり、全然覚えられません。 教えてくださっている事務の方も必死に教えようとしてくれているのは伝わってきますが、 全然覚えられなく申し訳ない気持ちでいっぱいです。 言われたことは必ずメモをして、空いた時間に読み返していますが、常にイレギュラー対応があり業務に一貫性がなく一つ覚えては一つ忘れを繰り返しています。 引き継ぎまで二ヶ月。 間に合うかとても心配になり悲しくなります。 皆さんはどのように仕事を覚えていますか。 教えてください。 よろしくお願いします。
知恵袋とかみてて激務で残業などあると書いてあって会社によるのはわかってるのですが1歩踏み出せません。 官公庁へ提出する書類作成や入札に関する書類整理、事務処理全般 (書類の作成準備及び作成、データ入力・整理、契約書の発送等)。と書いてありますが 普通の営業事務と同じ感じでしょうか? 営業事務はやったことないのでイメージがつきませんが コミュニケーション能力など求められると書いてますが取引先と結構話すことはあるのでしょうか?
すでしょうか? 応募する企業のHPには事業案内しか載っておらず、企業理念など書いていないため、なぜそこの企業に応募しようとしたのかなど書くことが出来ません。 そのため今まで培った経験を活かすアピールしか思いつかなくて… 助言などありましたら教えて頂きますと幸いです。 【志望動機】 前職で教育担当になった当初、マニュアルが無かった為、業務効率化を図るためのマニュアルを作成し同じ教育担当にに共有したところ、部署内に配信されることになり周囲から評価をされた事がありました。 この経験がきっかけに営業がしやすい環境作りやサポートがしたいと思うようになりました。 これまでの仕事を通して、相手が求めているものを常に考え、先回りし準備するなど臨機応変な対応力を身に着けてきました。 また営業事務の仕事は社外とのやり取りもあるため、営業経験で培ったコミュニケーションスキルを活かしたうえで、業務に従事できると考えております。 未経験ではありますが、1日でも早く仕事が覚えられるように頑張りたいと思います。
なりました。 3月からの採用のようで今の時点で60歳近い方からの募集があり職歴が事務だったためその方になりそうです。 私は3月から週1で出勤、パートさんも3月からの採用の為教える日数が圧倒的に少ないです。 それに加え私は人に何かを教えるのがとても苦手で下手くそなのでちゃんと数日の間に重要な事だけでも教えられるか不安です。 私自身入りたての時は前にいた事務員さんが有給消化の為ほとんど1人で残された資料と葛藤しなんとか覚えてきました。 なのでどのように教えたらいいかわかりません。
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