しい(クルー人数が多い)ピーク時にお客様が数分の間来られなくなる時が時々あります。その時ってなにをしたらいいのでしょう…。 自分のポジションから動かずにできることを考えて と先輩から言われましたが、資材を足すこともできないのでなにをしたらいいのかわかりません。なにをするのがいいのでしょうか? 追記 自分のポジションはほとんどレジです。
解決済み
た。シフトは、週に二回で通っています。 私の悩みは、週に二回とはいえ、一か月もやってるのに(レジを担当しています) 失敗ばかり多くて注意されてばっかりです。一か月もバイトしていていつも失敗してしまうのはヤバイですか? あと、失敗を減らすためにアドバイス、家などで失敗を減らすためにできること・やった方がいいことはありますか? たりないことがありましたら質問等お願いします。 マックでバイトをはじめたからには苦しくても、努力は一生懸命します!なので、アドバイスよろしくお願いします! 余談で、バイトの人間関係についても助言お願いします。ちなみに自分より年上の人しかいません。
後働き続けるのが不安です。 マクドナルドで働くクルーですが、社員マネージャーが居ない、店長がたまに来るだけの店舗に移籍しました。 特に移籍当初から私を毛嫌いする一部の若いマネージャーが、カウンターで取り揃えた商品をお客様に渡す時も隣で睨んだり、私に対して他のクルーや他のマネージャーと接する態度が違い、こちらから挨拶しても無視されています。(他のマネージャーとクルー達は挨拶しますが…) 今の店舗に移籍して、そのマネージャーと初めて勤務していた時、シェイクが残り少なかった為、「シェイクMIXの補充していいですか?」と伺った所、小さな声で「私がやらなきゃいけないの!?」と文句言われました。 私は(シェイクMIXの補充を)「やれ!!」と言っていないし、補充の仕方も前の店舗で教わり何度もやっているので、(補充をやって)良いか、ダメなのか聞いただけで、そんな事を言われるのか? 他にも新商品の確認でも「〇〇さん(マネージャー)に聞いてね!」と冷たくあしわられたり、私がカウンターで注文受けている時ウエイトの指示が無い、ミスをすると他のクルーと一緒に陰口叩く等、不信感を抱いています。 先日ランナーをやっている時、商品を取り揃え中に、注文したお客様から「何故、コーンスープが290円なの?100円じゃないの!」と持っているレシート見た所、注文受けたクルーがset(バーガー類+サイドメニュー+ドリンク)+「コーンスープorミネストローネ」でset価格+100円だと勘違いしたらく、お客様にsetの通常サイドメニュー(ポテト、ナゲット、コーン、サラダ)を「コーンスープorミネストローネ」に変更するとset価格+100円になると伝えた所、結局お客様はコーンスープをキャンセルし、ウエスト行きなりましたが、後で別のマネージャーから「Aさん(注文受けたクルー)に変な事教えないで!」と一方的に言われました。 私は、お客様に聞かれたから、お客様に伝えただけで、Aさんに教えるつもりではありませんでした。 いきなり言いがかり付けられ納得できません。 前の店舗では24時間営業で忙しく、勤務中に 雑談や人の悪口言うクルーやマネージャーが居ませんでした。 新商品の情報は「クルーインフォメーション」を読んでメモを取り、解らない時はクルールームに居る先輩クルーやマネージャーに聞いたり、INした後も間違いが無いよう、近くに居るマネージャーに確認したり、教えてくれる先輩クルーも居ました。 それに比べ、今の店舗はINしたクルー達に新商品の確認が無いのと、勤務中に暇を持て成してはマネージャーがクルーと雑談したり、厨房に隠れてコソコソ悪口を言うマネージャーも居るので、正直嫌な気分で仕事のモチベーションが下がるのと、今後、今の店舗で働き続けるのが不安になります。
す。 地方の国公立大学に通っている一年生です。自分は、昔からよく周りに「落ち着きがない」と言われることが多く、実際に落ち着きがないせいでたくさんの失敗をしてきました。 大学に通い初めて一年生の前期までは親の仕送りと高校のときに短期バイト等で稼いだお金で生活をしていましたが、実家も決して裕福ではないため、後期からはアルバイトをして仕送りを減らすという約束で大学に入り、つい先日チェーン店のカフェでアルバイトを始めました。まだ初めて数回しか行っていないのですが、正直、かなり向いていないと感じています。 カフェとは言っても、ランチや季節限定の食べ物の種類も豊富で、レストランのような感じです。店長は、一切妥協をしないタイプの方で、とても仕事のできる方です。 バイトの研修(座学)は2日で、いきなり客の数がとても多い土日の出勤を任されたのですが、自分はそこでミスを連発してしまいます。たくさんのメニューの名前を2日で家で頭に詰め込んだため、寝不足だったというのもあるかもしれませんが、それでも普通の人では考えられない数のミスをしてしまいました。ミスがいくつか重なると焦ってしまい、結果てきにさらに見落としが増えるという負の連鎖でした。店長も初めの土曜日はまだ最初だから、次から気をつけてね。と優しく教えてくれましたが、日曜日にも同じ失敗を何度もしてしまい、いい加減にしないとほんとに怒るよ。と言われてしまいました。怒られてからはさらに焦りが増し、最悪な精神状態でさらにミスは増えました。 このアルバイトは、月に十数人も面接をしに来て、1人か2人しか受からなく、面接で偶然うまくしゃべれて合格してしまった自分に店長は期待をして、いきなり土日の出勤を任せてくれたんだと思います。しかし、面接ではでなかった自分の落ち着きの無さが仕事で出てしまい、店長の期待を完全に裏切ってしまいました。そのことと、高校まで部活をほぼ毎日してきて、簡単な短期バイトしかしてこなく、さらに要領の悪い自分には難しい仕事内容だったこともあり、とてもつらいです。このままではバイト先の他の仕事のできる人たちにも迷惑をかけてしまうし、向いていないと思いながら仕事をするのも精神状態が回復できる気がしません。 しかし、すぐにやめるのも簡単に逃げてるようでまた自分を嫌いになってしまいそうですし、次のアルバイトを見つけるまでの間は親にまた仕送りをしてもらわなければならなくなります。 こんなことでは、将来就職した時などとても不安です。 自分はアルバイトを辞める(変える)べきでしょうか? ちなみに地方のため時給はどこも非常に低いです。 長文失礼いたしました。仕事の経験が豊富な方や、似たような経験をしたことのある方など、人生の先輩達の意見が聞ければと思い質問させていただきました。
ジはちょっと出来てますけど 店長さんが明日からオーダーもするよって言われて、 でもそう言うこと言った日は、その日にちょっとの時間しか教えもらいして、そん時12時過ぎで大忙しの時間で、お客様レジの方へ言って、でオーダーの音がなって、店長さんがレジの方へ行って、いきなり店長さんが、「オーダー行って!私すぐ来るから」って頼まれて、僕何もオーダーの仕方知らなくて行って来たんですが、〇〇お1つ下さい!って僕に頼まれたんですが、僕どうすればいいかって焦って、 とにかく、「少々お待ちください」って言ったんですが、お客様に怒られて。もうオーダーするのって怖くなって、どうしようって思ってます。 その日の帰りで、店長さんが、オーダーは1ヶ月に覚えられるように頭に入れて、って言われて、 僕はフィリピンとのハーフで、日本へ来て5年間しか経ってないんですけれど、日本語は完璧じゃないので、 すごく心配で、メニューが多くて、もちろん読めない漢字もあるし。 それの関係で、店長さんはいつも、「言うとることわかる?」って聞くのです。 あと店長さんがその日にも、「私は〇〇曜日から5連休あるので、ごめんだけどあなたもその日に休んで」って言われて、 この前も僕は本当に出勤だったけど、店長さんから電話来て、「私急用で、仕事休むので、あなたも休みになるけど、大丈夫」と言われ、そしてそのつぎの日にも「おはようございます、ごめんね今日は熱がって、今日病院行かなくちゃ、ごめんだけど、あなたも休みになるけど、本当にごめんな」って言われました。 僕考えたのは、 そんな1ヶ月で、覚えられるわけないですよね? いつも、店長さんが、用事あって、僕も休まないけないって言うのは、無理ですよね。 僕も、今はお金が必要し。 もしかして、僕にこんな仕事は合わないのかもしれない。 皆さんどう思いますか?
して色々書いてクルーにサイン貰いますよね? あのクルーがするサインって誰でも近くにいるクルーなら良いのですか?私がうろちょろするとよく書いて、と言われていて不思議に思ってました。
ート働きで4年務めているのですが、新しい店長とマネージャーの存在感が薄いです。会ったことはあるのですが、ミーティングや衛生チェックの時ぐらい。しかも厨房に入らないため、制服姿の彼らを見た事がありません。 2、3年前はかつての店長もマネージャーも現場に入ってスタッフの人たちを最前線でリードしていたのに、今の新しい店長とマネージャーはお店に来ることすら稀です。正直、それだと緊張感がなく、現場の空気がユルユルで働いてて面白くなくなりました。 役割は電話でお店に指示を出すぐらいで、ほとんどパート店長がお店を切り盛りしています。非正規で採用されてるだけのスタッフだけで、お店を回していくのが今の飲食店全体の主流なのでしょうか?
「◯◯(企業名)が実施する意義」とありました。 これはどういった解釈でどのようなことを書けば良いのでしょうか。わかりやすく教えていただける方いらっしゃいましたらお願いします。
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