業の庶務をしている50代女です。 最近若い新人くんが入ってきて、初めての後輩なのですが、昼の休憩時間にほんとに休んでいます。ロッカールームに行ったりトイレに行ったり、庶務室にいません。 なので「来客や電話があるから休憩時間は庶務室にいること」と言ったのですが、今度は庶務室で携帯を触り始めました。 あきれてものがいえません。私が若い頃はかじりついて昼休みも勉強してたのに。 「お弁当食べたら〇〇の仕事して」だったり、お弁当を食べてる時に仕事の話をすることで、ようやく動き始めましたが、今の若者ってこんなもんですか? これはどうすればいいのでしょうか?管理職に言うべきでしょうか? また仕事はきっちりやってくるのですが、残業代を満額つけてます。月に20時間も残業代なんてつけるものではない。そんなもの暗黙の了解でわかるはず。私が10時間カットするよう告げ素直に従いましたが、こんなことも言ってあげないといけないのかとうんざりしてます。 私が間違っているのでしょうか?私は既婚者ですが子どもがおらず、若い子のことがよくわかりません。 よく子持ちからは「子どもがいないと、他人が自分の言う通りにならないということを知らないから、性格がキツくなる。」と言われますが、私はそんなことはないと思います。 私は間違ってるでしょうか?またどのような対応をとるべきでしょうか?
回答終了
業の庶務をしている50代女です。 最近若い新人くんが入ってきて、初めての後輩なのですが、昼の休憩時間にほんとに休んでいます。ロッカールームに行ったりトイレに行ったり、庶務室にいません。 なので「来客や電話があるから休憩時間は庶務室にいること」と言ったのですが、今度は庶務室で携帯を触り始めました。 あきれてものがいえません。私が若い頃はかじりついて昼休みも勉強してたのに。 「お弁当食べたら〇〇の仕事して」だったり、お弁当を食べてる時に仕事の話をすることで、ようやく動き始めましたが、今の若者ってこんなもんですか?時々新人君の対応しなきゃいけない来客予定を、わざと休憩時間にいれるようにしたりしています。 これはどうすればいいのでしょうか?管理職に言うべきでしょうか? また残業代をかなりつけてきます。月に20時間も残業代なんてつけるものではない。本人いわく実際の二分の一に抑えてつけているそうですが。そんなもの暗黙の了解でわかるはず。私が10時間カットするよう告げ素直に従いましたが、こんなことも言ってあげないといけないのかとうんざりしてます。 私が間違っているのでしょうか?私は既婚者ですが子どもがおらず、若い子のことがよくわかりません。 よく子持ちからは「子どもがいないと、他人が自分の言う通りにならないということを知らないから、性格がキツくなる。」と言われますが、私はそんなことはないと思います。 私は間違ってるでしょうか?またどのような対応をとるべきでしょうか?
長が言い出してまして困っています。 ホテル現在の大体の情報ですが 客室は150室以上 24時間 門限なし フロントには正社員なし、全員バイト。バイトで新人として入った2日目からバイトの君が責任者!といった会社です。 昼勤 フロント1名 10時間労働 明確な休憩なし 事務所(フロントとは別)1~2人 夜勤 フロント2人 14時間労働 明確な休憩なし(実際は交代で仮眠していますが、社長にばれると激怒されます) 朝の朝食作り、提供も夜勤の仕事。 書類処理やバッチ処理も深夜にします。 この勤務体系を夜勤を1人に変えると言い出しています。 お昼は清掃の方や周りに人が多いからいいのですが 夜勤1人は防犯上不安ですし(酔っ払いも多く暴れたり怒鳴ったりする人もざらにいます) 勤務時間14時間~仮眠もまず取れないです。 ひっきりなしに問い合わせやお客さんがきてたら仮眠をとることすらできなくなります 門限なしなので時間関係なく出たり入ったりする人はいますのでそのたびに対応しないといけません。 あといままでは誤報しかないですが火災報知機が鳴ったとき正直1人じゃ対応するのは無理です。 自分だとほんとに火がでたら1人だとパニックになって客放置して自分だけ逃げると思います。 これは労働法とか違反にはならないのでしょうか? 情報が足りない場合は追加で答えます^^ 私はこの体制になったらやめようと思っていますがほかの人が不憫でなりませんので質問させていただきました。 どうかよろしくお願いします。 他にもフロントマニュアル無し、ルールは毎週社長の気分で変わる、室料の値段が変わってから二日後にまた値段が変わるとかもうめちゃくちゃなことだらけです。
解決済み
態度がここ1カ月ほど おかしくて、悩んでおりました。 具体的にいうと、私は以前事務をしていたのですが 技術者の人出が足りないとの事で 私が製作チームに配属されました。 事務は女性ばかりで、 製作チームは男ばかりで 女は私一人です。 上司が支持をしない、教えない、 以前のようにフレンドリーに話しかけない、 とにかく以前と私だけに態度が違うことに 悩んでいました。 製作技術のない私は毎日毎日ミスをして 多分イラつかせてしまったんだと思います。 以前は優しい上司Aだったので、 余計に私自身に理由があると思い、 ミスをすることをなくしていくことと 技術を身につけることで いつかまた普通に接してもらえるように 自分が頑張るしかないと思っていました。 私は会社の誰にも相談も愚痴もこぼしていませんが、 以前同じチームで私の直属の上司Bが とても人間味のある人で すぐに気づいていたと思います。 休憩時間に事務チームの 女性上司(勤続20ほどのベテラン)と 以前お世話になってた上司Bと 私、3人が同じテーブルになりました。 その時、「製作どう?技術は身についた?」と 女上司が聞いてくださり、 「いえ…全然…難しいです…苦戦してます…」 などと、製作のことだけ自分の 口から話しました。 すると上司Bが、 「上司Aは話しかけない方がいいね。 上司Cはもっと優しくしてくれればね。」 上司Aが話しかけるといつも嫌そうにするのを B上司も気づいていたんだと思い、 知ってくれたことに安心しました。 分かってくれる上司がいる…と。 上司Cというのは、 とにかく部下全員に態度が悪い人で みんな怯えているけど 全く尊敬されてないような人です。 話の要点をまとめますと、 私は自分から上司の愚痴を誰にも言ってません。 地雷を踏むのが嫌だったし、 慎重に行動すべきと思い、 嫌なことをされてもとりあえず様子を みて耐えようと思っていました。 しかし、女上司と上司Bが この上司AとCに何か注意したようで、 Cに関してはぎこちない感じで 優しく接してくれるようになりました。 正直、C上司の態度はほんとに仕事に 支障がでるし新人がどんどん辞めてくので 改めて欲しいと願っていました。 しかし、A上司に関しては、 自分が非がある(仕事ができないという)以上 イライラされても仕方ないと思っていて 自分が変わるしかないんだと思っていました。 この人に嫌われて、 自分のいる場所が場違いな気がして 毎日会社に行くのが辛かったです。 でも、実際にA上司の態度が悪くなった理由は 聞いていないしわからないまま 上記の二人が注意してから 急に話しかけてくるようになりました。 しかし周りに偉い人がいないと 態度が再び悪くなり、 この人の私への本当の優しさは もうないんだと思いました。 そして今日、出社すると 上司がリーダーから外されていました。 そのことにより私の直属の上司ではなくなり 上司Cともう一人違う上司が私に 支持をする人になり とても仕事がやりやすくなりました。 今日はここ1カ月の中で 一番上司Aが私に優しくしてきました。 私は上司Aを恨んではいないし、 リーダーを外されたことも 嬉しがったりしてません。 優しかった時を知ってる分 なぜこうなってしまったのだろう…、という 疑問になっています。 直属の上司からは外れましたが、 同じ空間で、同じ仕事をします。 なのでこれからも関わりがあります。 体制変更がよくある会社なので、 いつまた直属の上司になるか分かりません。 私は今後この上司とどのように関わり、 自分の心の持ち方をどうすればいいか 分からないでいます。 上司が心を開いてくれたら私も話す 上司が優しくしてくれたら 素直な心から喜ぶ それとも、もう傷つかないように できるだけ関わらないようにする。 今後のスタンスを決めたいのです。 貴方ならどういうスタンスを持ちますか? 幼稚な文になってしまい申し訳ありません。 相談先が他にないので どうかアドバイスいただけると嬉しいです。 ちなみに、上司は全員37歳です。
す。今の仕事に就いて半年になります。 正直僕は仕事をしていて、上司(課長)から至らない部分ばかりをよく言われます(最近は嫌味も混じるようになりました)。 「自分(僕)は分かるけど他の人はこれじゃわからん」 「自分だけが分かる処理をするな」 等です。 毎回気をつけていますし、正直他の人も同じようなことをしていることがありますが、他の人にはお咎めなしで僕だけがいつも標的になります。 毎日他の人より早く出てきて休憩なく(他の人は1時間休憩してます)一生懸命やってても他の人には穏便に、僕だけ標的扱いです。 「もう自分は全く価値無いな」 ↑何十回思ったか… 前置き長くなってすみません。本題です。 そうこうしてたら、別の人たちとちょっと話す機会があって、 「○○くん(←僕)のイイところってどんなところ?」 と聞かれました。 完全にひねくれていた(?)僕は、 「ないですね~(苦笑)。(自分のイイところって)他人から言われたことがないからないですね」 と答えました。 「え~っ、そりゃないやろ~」 って返ってきました。 本来、 「自分のイイところは、他人(第三者)から認められてナンボ」 「言われてもないのに勝手に認識するのは単なる自己満足にしか過ぎない訳だし長所ではない」 ↑これが僕の認識です。 間違っていますでしょうか?
した客がいて、いったん会計を終わらせたあと、後ろに他の客が並んでいたので、「あちらでお待ちください」 と言って次の客のレジをしていたのですが、そのときコーヒーの客に「俺のコーヒーは?」と言われて、「すいません、すぐ入れます!」と返して、レジはいったん置いといてすぐ入れようとしたのですが、その客が「もうええから金返して」と言い出しました。一応もう一度謝ったんですが、「金返せ言うとんねん」で聞く耳持たず。で、結局返金したんですが、去り際に「お前(頭)おかしいんとちゃうか?」って言われてものすごい腹が立ちました。たしかに、待たせたの悪かったとは思ってます。でも、そんな偉そうな態度とられるほどですかね?待たせたといってもほんの数十秒、次の客が1人だけだったんで、1人だけなら先に済ませてしまおうと思ったんです。まぁ自分はまだコンビニでバイト始めて1ヶ月にも満たない新人ですが、こういうとき今までのお客さんは笑って許してくれたり、何も言わず待ってくれたり、ちょっと嫌そうにされたりはありましたがここまで客にでかい態度をとられたのは初めてです。しかも謝ってるにもかかわらず暴言吐かれて、非常に腹が立ってます。なぜ見ず知らずのおっさんにこんな態度をとられないといけない?お客様は神様?店員だって人間です。偉そうな態度をとられれば腹も立つし嫌な気分になります。その時は必死でこらえましたが本気で殴りたいと思いました。もしこれが店員と客でなかったら間違いなくしばいてます。子供の頃はケンカして殴っても許されたのに、成人した今では許されない。どんなにムカつく奴にでも感情を必死にこらえて、頭下げないといけない。金貰ってるんやから当たり前、自覚が足りない、頭ではわかっててもムカつくもんはムカつきます。 殴りたくても、問題を起こせば大学も退学、バイトもクビ、下手したら犯罪者になってしまうから、何もできない。 殴りたい奴を殴れないことほどムカつくことってないです。 態度悪い客とか全員死んだらええのに。 接客業のみなさんはムカつく客にどう対応しますか?どうやってそのストレス発散しますか? 思わず殴りたくなったって書きましたけど、実際客を殴ったことある人いますか? 今非常にイライラしてるんで、駄文失礼しました。
ます。 注意したときは本当に申し訳なさそうに「すいません。次絶対気をつけます。」と言うので、次からは大丈夫だと安心しても次また同じ間違いをするので、本当にがっかりします。 それが2~3回ではなく、5~6回もしくはそれ以上なので本当に馬鹿なのかそれとも反抗しているのかと本当に腹が立ちます。 仕事の内容も難しいことではなく(難しいことはできないのでまだ教えていません。)、事務なのでゆっくり考えてすればわかることなのにどうして間違えるのか、こっちが気が狂いそうになります。 その上仕事をやりたがり、特に新しいことをしたがります。 別の後輩がその人にどうして同じ間違いを繰り返すのか尋ねたところ「頭ではわかっていても、行動が正せない」といっていたそうです。上司に怒られるのは私だし、私が怒っても怖くないのか責任を感じてないと思います。 もうどうしたらいいのかわかりません。皆さんのお知恵をお借りしたいと思います。
できず、私に迷惑がかかるので困っています。 仕事の流れとしては、 1.他部署から仕事が不定期(定期のものもあり)に流れてくる 2.A(後輩)がまず受け取った仕事を処理する 3.Aが終えた仕事を私が最終的に処理する。 以上になります。 仕事の内容は数種類あり、受け取ってから30分以内に終えなければいけない仕事、2時間以内に終えなければいけない仕事など 内容によって終えなければならない時間が異なります。 ですので、仕事に優先順位をつけて期限の短い仕事から手を付けていかなくてはならないのですが、Aはその判断ができません。 判断は通常難しいものではなく、1ヶ月も経てば1人で問題なく仕事が出来るレベルのものです。 ところがAはランダムに仕事に手を付け、「なんでその仕事から手をつけるの?」と聞くのですが 「なんとなく」「この仕事が残ってると気が散るから」というような感情に任せて仕事をしていまします。 最初の半年程はまあ仕方ないと思い、何度も丁寧に仕事の進め方を説明しました。 しかしAは毎日同じ事を説明しても、同じ過ちを繰り返します。 堪りかねた私は上司に相談し再度教育を実施してもらいましたが、上司から諦めの言葉が出てしまい、それ以降Aの仕事の遅れを必死に私が挽回する日々が続いています。 挙句の果てに最近Aは「僕は完璧に仕事をしている」と正当化の言葉を口にだすようになってきました。 あきれ果てた私はAと一切言葉を交わさなくなり無視を決め込むようになりましたが、Aは全く意に介さないようで昼休憩に私のテーブルに勝手に同席して 昼食をとったり、喫煙所やトイレにまで付いてきます。 一度ガツンと言ってやろうかとも思うのですが、パワハラなどが問題になる時代ですのでなかなかそれもできません。 上司がクビにしようと人事に働きかけたのですが、人手不足だからという理由で断られたそうです。 これから私はどう後輩と付き合っていけばいいのでしょうか?毎日イライラしっぱなしで堪りません。 一つの方法として、「仕事の遅れを無理に挽回しない」というものがあります。 私の会社には「マニュアルで決められた以上の早さで仕事をこなしてはいけない」という決まりがあり この方法を用いても私が周囲から非難をされる心配はありません。「仕事が遅れたのはAの責任であって私ではない」 と言ってしまえば終わりです。 ただその場合、上司や他部署に多大な迷惑がかかることになります。
ます。宮崎のものですが県内に5店舗ほどあるパチンコ店です。その中の一つの店舗で働いています。とはいっても、勤務して7日目 です。 僕は今ここのパチンコ店にうんざりきています。理由は、求人案内には「3ヶ月間充実した研修あります」と書いてありました。 ですが実際、面接して3日後に採用になったあと次の日に行き、図で台の配置場所やドル箱のあげさげをするのが主な仕事など簡単に説明して30分くらいで終わり、ホールに立たされました。 人でが足りなくホールに立たされざるおえなかったそうです。 僕以外のバイトの方なども、研修なしで立たされて実践からという人もいたそうです。 僕の考えで書かせてもらってますが、僕は新人です。人でが足りないとしても、新人なのでもう少し丁寧に教えてくれてもいいんじゃないかと思いました。ホールに立たされ、「わからないことは同じこと難解でも良いから何でも言ってね」と言われたときは嬉しかったですが、案の定パニックになり混乱しました。 休憩のときに、店長に「てんぱります・・・」と言うと「てんぱったら駄目よ~w」と言われ、お前がもう少し最初に説明してくれれば!と思いました。メモなども今までのバイトより小さいことも記入するようになりましたが、それでも混乱しててんぱります。 ちなみに、この日の初日から3日連続のバイトでした。それは良いんですが、時間帯が問題です。初日と次の日は昼3時~夜の2時くらいまででした。 基本は夜の12時までと面接で言われてましたが、実際働くとそれくらいかかりました。 しかも、新人3日目は朝の9時からでした。前の日に夜中3時ごろに帰り着いたので寝る時間もあまりありませんでした。 1ヶ月のシフトに、そういうような遅番からの朝番のシフトは何箇所かあります。他のバイトの方もそういう感じのがあります。しかも、遅番から次の日開店から閉店までのシフトを組まれてる方も何人かいます。 なので、僕だけこのシフトをどうにかしてくださいと店長に言うのもいいずらいので言ってはいません。 そして4日目は体調を崩し熱で休み、5日目は公休で2日連続の休みでした。 次の日良くなったので、6日目7日目と遅番が続きました。8日目の今日、また体調を崩し熱が出ました。 遅番だったので、朝早く電話をしました。「申し訳ありません。今日も熱がでて・・・」と休みを入れましたが、店長から「どうしても来れないの?一応○○君(僕)が来ると思ってシフトを作ってるからねー。困るのよ」と言われました。すいません。次の質問記事に書かせていただきます。
求人の検索結果を見る
バイトの休憩時間のルールや注意点とは。休憩不要なケースも解説
法律とお金
バイトでも、労働時間が6時間を超えた場合は休憩時間が必要です。バイトと正社員で休憩時間に差がある企業は、...続きを見る
2023-04-10
新人バイトあるある!バイト先にスムーズになじむためのポイントとは
仕事を知る
バイトをしたことのある人ならば、一度は失敗した経験があるでしょう。慣れてきた頃にミスをしたり、人間関係で...続きを見る
2024-04-24
面接に有利な時間帯はいつ?平均的な所要時間や日程変更の方法も
選考対策
応募先の企業から面接希望日の提出を求められ、時間をどう決めたらよいか迷っている人もいるかもしれません。面...続きを見る
2022-07-11
正社員の平均労働時間は?短時間正社員制度のメリット・デメリットも
労働時間の上限や、正社員の労働時間制度について、詳しく知らない人も多いのではないでしょうか。労働基準法に...続きを見る
2023-06-21
標準労働時間とは?労働時間に関する基礎とフレックスタイムとの関係
求人情報をチェックしていると、標準労働時間という表記を目にするときがあります。標準労働時間とは、何を指す...続きを見る
2024-02-13
変形労働時間制とはどういう制度?制度の種類や注意点について解説
変形労働時間制とは、業務の忙しさに応じて一定期間内の労働時間を調整する制度です。導入している企業への転職...続きを見る
みなし労働時間制は社員側にもメリットがある?みなし残業との違いも
みなし労働時間制は、企業にも社員にもメリットがある制度です。みなし労働時間制についての基礎知識や、みなし...続きを見る
2022-07-09
残業は月45時間が上限って本当?超過する場合の対処法をチェック
今の会社で残業が多いと感じているなら、残業に関する法律を把握することが大切です。残業時間が月45時間を超...続きを見る
2022-06-13
答えが見つからない場合は、質問してみよう!
※Yahoo! JAPAN IDが必要です