2日の国内 パック旅行をネット予約しました。 後日、連絡のメールおよび郵便物が届くと考えていたのですが、数日してもメールも郵便物も来ないのでなんとなく気になり問い合わせをしょうと思っていたやさきの今月10日に宿泊予定の宿より自宅に電話があり、宿泊予約の無断付着を伝えられ初めて予約内容が今月9日発10日帰着で予約されていた事が解りました。 早々、楽天トラベルへ電話をしましたが10日の夕方にやっと繋がり、 予約内容を調べてもらったところ、オペレーターの説明では「今月9日発1泊2日の旅行申し込みになっていて、マイページへのアクセス、キャンセルや手続きや飛行機の座席予約へのアクセスも一切されていない事も判明し、キャンセルの手続きが無い以上旅行代金の100% をカードから引き落とします」と言う事でした。 予約画面では今月24日発1泊2日だった事、メールも郵便物も来ていない事を抗議しましたが、「楽天トラベル側からは予約確認メールを自動で配信しており、日程が違っていればキャンセルして申し込みし直し、メール未着の件は迷惑メールのホルダーにあるのでは? どちらにしても、電話確認かマイページにアクセスして予約内容を自分で確認するよう約款に記載されており、確認作業をしなかったユーザー側の責任となってしまう」と言う説明で、今からではどうしようもないとも言われ、 一度はあきらめましが、気を取り直し、後日、他の旅行会社にて当初の予定の24日発1泊2日の国内のパック旅行を予約しました。 こちらの旅行会社からはメールで予約確認と旅行内容についての案内が数回に亘って送られてきました。携帯電話にも飛行機と宿のチェックインや不明点がないか?をわざわざ尋ねてきました。 サービスが大違いです。 楽天トラベルでは、マイページへのアクセスも航空便の座席予約手続きもされていない事がw解っていてもなぜ連絡をしないのでしょうか?連絡先も自宅と携帯を入力しています。 (他社はネット予約の定款はほぼ同じでも連絡を入れてきました) ここで質問ですが、楽天トラベルの言うように、今回の旅行キャンセルの責任は全て私にあり、旅行代金100% を負担しなければいけないのでしょうか? 又、こちらからの連絡で復路の航
解決済み
が、契約社員からの正社員登用はあるのでしょうか?またあるのであればどの程度の条件が付くのでしょうか?
ですが、社内の雰囲気、残業、休日出勤など何でも構いませんので教えてください。よろしくお願いします。
してポイントを貯めまくってます
回答終了
ZOZOTOWN の会社と楽天トラベルの会社採用されたらどちらに行けばいいですか?
のですが、この度楽天トラベルへの転職を考えています。それで楽天はブラック企業とたまに聞くので、不安です。もし楽天トラベルの営業職の方がいたら是非実情を教えてくれませんか? 来年結婚するので、失敗は出来ません。 宜しくお願い致します!
どんな目に遭うのでしょうか?
いのですが…
り現金バックしてくれるホテルってあったりしますか?教えてください。 楽天トラベルを経由しないとなりません。 場所は四日市になります。 よろしくお願いいたします。
ャンセル。ホテル代のみを請求する空出張を繰り返してます。 うちの会社は小さく、細かな事まで調べてきません。 僕にも、お前もやった方がいいよとか言ってきますが、そんな事はしたくありません。 これって、密告以外でばれる事はないのですか?
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