株式会社JTBグローバルアシスタンス

評判・クチコミ

テレワーク・リモートワークのクチコミ

職場の仲間同士は良い関係でした。お互い協力し合いながら楽しく仕事を行うことができました。仲間意識が高かったと思います。仕事柄、お互い共通する点が多く、職場の仲間同士は良い関係でした。お互い協力し合いながら楽しく仕事を行うことができました。仲間意識が高かったと思います。仕事柄、お互...もっと見る

平均年収

425万円

ワークライフバランス

平均残業時間

--時間

有給休暇消化率

--%

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クチコミ・会社評価

仕事内容

株式会社JTBグローバルアシスタンスの評判・クチコミ・評価
良い点

  • 投稿者:
  • 経営
  • 正社員
  • 男性
  • チーフ
  • 退職済み
  • 中途入社
  • 2014年以前

投稿日:

所属員のレベル向上心が高く、努力して知見、顧客対応力、手配力を含め自己研鑽に努める傾向が高く、仕事内容はクレジットカード会社のお客様への旅行手配であり、この努力による評価がやりがいにつながる傾向が大である。具体的には、旅行のご希望を伺い、ご提案し、手配、結果回答そしてクーポンとご案内書を発行・送付、ご精算、ご到着確認の栗開始の作業である。海外の場合で緊急の場合は、契約先海外デスクに直接手配依頼を行いう場合のある。地震や交通混乱時の当日宿泊手配等もあり、長い時間を手配のためにお待ちいただくことのあり、またお取りできないこともあり、この場合のお客様の叱責とうもあるが、やるがいのあるコールセンターオペレーターである。

年収・給与制度・待遇

平均年収

(当社調べ)

425万円(回答者数33人)

株式会社JTBグローバルアシスタンスの評判・クチコミ・評価
不満な点

  • 投稿者:
  • コールセンター
  • 正社員
  • 男性
  • 役職なし
  • 現職
  • 中途入社
  • 既婚
  • 2021年頃

投稿日:

残業はするなするなと役職者が取締る。 賞与は年2回業績次第と言う事になっているが一律10万円とか無い時もある。業績が良い時は他のグループ会社が悪いのでこの会社だけ良くする事はできないと言われ抑えられる。

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事業概要

1.クレジットカード業界・都市銀行・損害保険・通信事業・百貨店・旅行業界等、BtoBtoC市場におけるクライアント企業向け会員制アウトソーシング事業 2.海外42都市に設置した来店可能な日本語デスクによる海外アシスタンス事業 3.日本全国からアクセス可能な24時間365日営業の旅行コールセンター事業 4.世界各国からアクセス可能な24時間365日営業の緊急コールセンター事業

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会社概要

  • 業界
    IT・通信
  • 本店所在地
    東京都千代田区岩本町2丁目1番15号
  • 従業員数
    280人
  • 企業URL
    https://www.jga.co.jp/privacy/
  • 代表者名
    白井敬二

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