24卒新社会人です。自分が無能すぎて辛いので、改善したいです。 私はとある企業に入社したのですが、そこの研修で自…

Question

24卒新社会人です。自分が無能すぎて辛いので、改善したいです。

私はとある企業に入社したのですが、そこの研修で自分の無能さを自覚してしまい、とても苦しいです。例えば、とある資料をまとめて発表するといった課題に対して、時間内にまとめることができず不完全な状態で発表しました。
また、発表の際に頭が真っ白になってしまい、何を行っているのか分からなくなり、どうすることもできませんでした。他にもビジネスマナー講習で名刺の交換や電話対応の方法を覚えていなかったため、ペアの方や班の方に多大なる迷惑をかけてしまい自責の念で押しつぶされそうです。
こんな無能でも社会人を務められるのでしょうか？また、これらを改善するためのアドバイスなどを頂けると幸いです。
よろしくお願いします。

Answer 1

あなたが研修で学んだ全てのことが出来なかったわけではないと思います。
1つずつ自分が出来る事を丁寧にこなしていきましょう。

さて、名刺交換や電話対応を覚えられなかった場合、覚えるために次はどうしようと考えましたか？
紙に書いて声に出して反復練習してみよう
やっている自分を動画に撮って、おかしなところがないか見てみよう
同期に頼んで何回も練習してみよう

あなたがもし他人より劣っているのであれば、こうした地道な努力が必要です。
やれるべきことをやらず、自分は無能だと落ち込んでいるだけでは何も変わりません。

Answer 2

社会人として応対する機会は全て実践、本番なので、練習のつもりで仕事をすると、行き当たりばったりなことの繰り返しで失敗続きになり、いくら新人でも毎回そんな調子では、徐々に信用に傷がつきますよ。

まず行き当たりばったりの対応はやめましょう。
秘書検定ってご存知ですか？高校生くらいの子がよく勉強するやつなんですけど、顧客や取引先とどう接すべきか、マナーや基本のビジネス知識が学べます。
そういうののテキスト買って勉強したり、ビジネスマナーの本など買ってとにかく基礎知識をつけてから、実践に移す方が、予備知識があるため萎縮せず、失敗も少なくなりますし、覚えられますよ。

あなたは自分の予備知識などの準備をせず、お仕事スタートしてしまったから、今の失敗だらけの状況につながっていると思います。
多少とも予備知識をつけて臨む方が、不安も軽減しおそらく気持ちが楽になりますよ。

Answer 3

改善の方法ですが、自分がその研修担当者になったつもりで研修内容、タイムスケジュール、司会台本を作ると良いと思います。来年入社する新人にとってはあなたが先輩、もしかすると本当に研修担当者の一員になるかもしれません。
運営側に立てば、全力でいろんな本を読んだり、他の研修に参加してノウハウを手に入れようとすると思います。
無能なのではなく、全力を出していないだけだと思います。平均より上でないと研修運営はできません。仕事なので本気で準備すると思います。受ける立場から与える立場に発想を転換すれば、あなたの本気が結果を生むと思います。

Answer 4

場数を踏めば出来るようになるので練習あるのみだと思います。
新人が少しくらい出来なくても大抵許してくれます。
（不利益になることはNGですが、マナーとか敬語くらいはOKです。）

そもそも、営業職ですか？発表が無い、電話があまり来ない部署はありますよ。